tópico Re: Re: Humidade a54 na Outros Smartphones

Humidade a54

johnnywalker85 — Fri, 17 Nov 2023 13:11:49 GMT

Boa tarde. Tenho um a54 e desde ontem que aparece a notificação de humidade sem ter molhado o telemóvel. De vez em quando a notificação desaparece e permite-me carregar o tlm. Alguém com este problema? Solução?

Já utilizei secador, etc....

Re: Humidade a54

Ricardo_S7 — Fri, 17 Nov 2023 13:16:14 GMT

Olá @johnnywalker85

Ainda ontem existiu um relato da mesma situação. Primeiro que tudo, não é necessário estar em contacto direto com água para a situação ocorrer. Podes estar num local/clima mais húmido, levar o smartphone para o WC enquanto tomas duche, entre outros.

No entanto, sugiro a leitura de https://www.samsung.com/pt/support/mobile-devices/my-device-displays-a-water-drop-icon-and-will-not-charge/ e seguir os passos indicados.

Se não resultar, Limpa a repartição da Cache (não eliminará nada do teu equipamento) Segue os seguintes passos:

Liga um cabo usb a um computador e smartphone e desliga o equipamento;
Carrega e mantém pressionado os botões de Volume Cima e a tecla Bixby ou Home, depois pressiona a tecla de Power;
Quando o logo do android aparecer, larga todos os botões que seleccionaste;
Vai aparecer uma mensagem Installing system update . Terás de aguardar até que surja o menu com nome Android system recovery;
Depois, com as teclas de Volume baixo e Volume Cima, navegas para a opção que pretendes, neste caso, wipe cache partition;
Clica na tecla Power de forma a selecionares e logo de seguida novamente a tecla Volume Baixo até seleccionares Yes, clicando na tecla Power para confirmar.
Quando o processo finalizar, irá aparecer uma opção chamada Reboot system now, a sublinhado. Carregas na tecla Power, de forma a seleccionares, e que irá assim reiniciar o equipamento.

Se após estes passos a situação continuar, aconselho-te a levar o equipamento a um Centro de Assistência Técnica para que possa ser analisado, pois poderá ser necessário a troca da porta USB.

Re: Humidade a54

fatiA54 — Wed, 03 Jan 2024 11:25:50 GMT

Eu estou com o mesmo problema, basta a humidade do ar estar mais elevada.. que fazer?

Re: Humidade a54

Ricardo_S7 — Wed, 03 Jan 2024 11:56:36 GMT

@fatiA54 o que está descrito acima.

Re: Re: Humidade a54

fatiA54 — Wed, 03 Jan 2024 21:13:27 GMT

Hoje, com a humidade do ar a rondar os 98%, fiquei sem bateria, tentei de tudo... 😔. Só consegui carregando por uns instantes com um cabo C de iphone. Já está a dar aviso novamente de humidade... Contacto a assistência técnica?

Re: Re: Humidade a54

Ricardo_S7 — Wed, 03 Jan 2024 21:14:53 GMT

@fatiA54 se seguiste o indicado acima e não surtiu efeito, deves levar a um Centro de Assistência Autorizado para que possa ser analisado.

Re: Humidade a54

afm11111 — Wed, 19 Nov 2025 13:35:21 GMT

Tambem estou com o mesmo problema. Só que o telefone ficou sem bateria. Vai dar se ligar ao pc?