tópico Re: SAMSUNG A13 COM LAG EM VIDEOS na Outros Smartphones

SAMSUNG A13 COM LAG EM VIDEOS

FSANTOSFERREIRA — Fri, 27 May 2022 16:11:49 GMT

Meu A13 trava em reprodução de vídeos em resolução a partir de HD (em qualquer plataforma)

Vídeos em hd já trava.

câmera trava o vídeo na reprodução

Qualquer tipo de aplicativo trava Instagram, Youtube, e outros

Veja a qualidade do vídeo por baixa não trava.

Fica dando lag sucessivamente.

Re: SAMSUNG A13 COM LAG EM VIDEOS

Ricardo_S7 — Fri, 27 May 2022 18:34:04 GMT

Olá @FSANTOSFERREIRA

Pode ser algum bug ou incompatibilidade com o equipamento, pelo que sugiro que contactes o Apoio ao Cliente da Samsung para que possam verificar.

Adicionalmente, existem alguns procedimentos padrão que poderás realizar a fim de verificar se melhora ou resolve a situação que aqui referes. Para tal, segue o seguinte por favor:

1º: Realiza um Soft Reset. Pressiona, sem largar e ao mesmo tempo, o botão Power e a tecla volume baixo, durante 10 segundos até o equipamento reiniciar. Este processo não vai eliminar nada do teu equipamento, apenas ajuda a eliminar pequenos erros que ocorrem;

2º: Limpa a repartição da Cache. Este processo não vai eliminar nada do teu equipamento. Nota: No caso de estar instalado a ONE UI 3.0 ou superior, o equipamento tem de estar ligado via USB a um Computador ou ligado aos auriculares que constam na caixa do equipamento. Segue os seguintes passos:

Desliga o equipamento;

Carrega e mantém pressionado ao mesmo tempo os botões de Volume Cima e a tecla de Power (e a tecla Bixby, dependendo do modelo);

Quando o logo do android aparecer, larga todos os botões que seleccionaste;

Vai aparecer uma mensagem Installing system update . Terás de aguardar até que surja o menu com nome Android system recovery;

Depois, com as teclas de Volume baixo e Volume Cima, navegas para a opção que pretendes, neste caso, wipe cache partition;

Clica na tecla Power de forma a selecionares e logo de seguida novamente a tecla Volume Baixo até seleccionares Yes, clicando na tecla Power para confirmar.

Quando o processo finalizar, irá aparecer uma opção chamada Reboot system now, a sublinhado. Carregas na tecla Power, de forma a seleccionares, e que irá assim reiniciar o equipamento.

Re: SAMSUNG A13 COM LAG EM VIDEOS

Yuri Tadeu — Thu, 19 Jan 2023 00:59:15 GMT

Boa noite! O meu está acontecendo a mesma coisa. Você conseguiu resolver seu problema??

Re: SAMSUNG A13 COM LAG EM VIDEOS

tandystrauss — Wed, 10 May 2023 16:30:27 GMT

olá. comprei um a14 4g que também acontece isso. os reel e shorts que apresentam qualidade de imagem superior travam e ficam com delay de som.

gostaria de saber se o celular é ruim assim mesmo ou devo acionar a garantia. obrigado

Re: SAMSUNG A13 COM LAG EM VIDEOS

borbora — Sun, 25 Jun 2023 16:48:46 GMT

O meu Galaxy A14 4G acontece a mesma coisa, é simplesmente impossível ver videos no instagram, lag no video e audio desincronizado, acho que nenhum celular deveria acontecer isso, por mais simples que seja!

Re: SAMSUNG A13 COM LAG EM VIDEOS

crlsza — Sun, 14 Jan 2024 02:33:25 GMT

Passando pelo mesmo problema no Galaxy A03s, Samsung não muda mesmo, eu compro achando que vai ser diferente e termino com travamentos toda vez.

Re: SAMSUNG A13 COM LAG EM VIDEOS

Falnes — Wed, 01 May 2024 18:05:33 GMT

Conseguiu resolver amigo????? Comprei um s23 e cara, é perturbador isso, todo vídeo, streaming, sempre um lag, parece celular de segunda linha

Re: SAMSUNG A13 COM LAG EM VIDEOS

tiagofarinha — Mon, 27 May 2024 09:42:52 GMT

Bom dia, tenho um a13 e tambem tenho os mesmos problemas há bastante tempo. O software ja actualizou duas vezes, ja fiz hard reset e continua o mesmo. Isto é ridiculo gastamos dinheiro em bons telefones e depois é esta qualidade que temos.