tópico Re: Carregamento Rápido não funciona na Outros Gama Galaxy S

Carregamento Rápido não funciona

vmas69 — Fri, 01 Jan 2021 21:00:58 GMT

Boa noite,

Eu tenho um Galaxy S20 Ultra e desde ontem que o telefone deixou de fazer carregamento rápido ou super rápido, quer utilizando o carregador original, quer utilizando um outro carregador de carregamento rápido, dando apenas a indicação de "carregamento por cabo", o que demora cerca de 2h a carregar, quando era muito menos em modo rápido.

Já verifiquei no menu onde tem as opções de escolha destes tipos de carregamento e está tudo selecionado.

Alguém me pode dar uma ajuda do que possa ser?

Obrigado

Re: Carregamento Rápido não funciona

Ricardo_S7 — Fri, 01 Jan 2021 21:06:36 GMT

Olá @vmas69

Há partida, já descartaste a possibilidade de ser de o carregador, como tal, existem alguns procedimentos padrão que poderás realizar a fim de verificar se melhora ou resolve a situação que aqui referes. Para tal, segue o seguinte por favor:

1º: Realiza um Soft Reset. Pressiona, sem largar e ao mesmo tempo, o botão Power e a tecla volume baixo, durante 10 segundos até o equipamento reiniciar. Este processo não vai eliminar nada do teu equipamento, apenas ajuda a eliminar pequenos erros que ocorrem;

2º: Limpa a repartição da Cache. Este processo não vai eliminar nada do teu equipamento. Nota: No caso de estar instalado a ONE UI 3.0, o equipamento tem de estar ligado via USB a um Computador. Segue os seguintes passos:

Desliga o equipamento;
Carrega e mantém pressionado ao mesmo tempo os botões de Volume Cima e a tecla de Power (e a tecla Bixby, dependendo do modelo);
Quando o logo do android aparecer, larga todos os botões que seleccionaste;
Vai aparecer uma mensagem Installing system update . Terás de aguardar até que surja o menu com nome Android system recovery;
Depois, com as teclas de Volume baixo e Volume Cima, navegas para a opção que pretendes, neste caso, wipe cache partition;
Clica na tecla Power de forma a selecionares e logo de seguida novamente a tecla Volume Baixo até seleccionares Yes, clicando na tecla Power para confirmar.
Quando o processo finalizar, irá aparecer uma opção chamada Reboot system now, a sublinhado. Carregas na tecla Power, de forma a seleccionares, e que irá assim reiniciar o equipamento.

Adicionalmente, verifica este artigo https://www.samsung.com/pt/support/galaxy-bateria/dica-de-carregamento/ Se nada funcionar, sugiro que efetues uma cópia de segurança dos teus dados e realizes uma reposição dos valores de fábrica do equipamento. Em alternativa, leva o mesmo a um Centro de Assistência Autorizado.

Re: Carregamento Rápido não funciona

Eskerdinha — Sat, 02 Jan 2021 01:55:07 GMT

já tive um problema desses e era sujidade dentro do conector limpei com uma agulha e ficou a funcionar

Re: Re: Carregamento Rápido não funciona

vmas69 — Sat, 02 Jan 2021 02:25:36 GMT

obrigado, mas isso foi a primeira coisa que fiz.
acho que já experimentei quase tudo.

Re: Re: Carregamento Rápido não funciona

vmas69 — Sat, 02 Jan 2021 02:26:14 GMT

obrigado pelas informações, mas eu já tinha feito essas opções (da 1 à 2). só não fiz a reposição de fábrica porque queria evitar ter de repor tudo novamente, e porque depois pode não resultar na mesma.
do Cabo ou carregador também não é, porque experimentei outro carregador que funciona no outro telefone (Galaxy S8) e faz carregamento rápido e neste não.
será que poderá ser problema da entrada no telemóvel?
bem, ele está dentro da garantia, estou mesmo a ver que vou ter de contactar a Samsung.

Re: Re: Carregamento Rápido não funciona

Ricardo_S7 — Sat, 02 Jan 2021 09:30:12 GMT

Olá @vmas69

Entendo que não queiras perder nada, mas ao efetuar uma cópia de segurança os teus dados não se perdem e quase todas as configurações também. Ao contactar a Samsung ou a levar a um Centro de Assistência Autorizado será um procedimento realizado, pelo que de qualquer das formas terás de realizar esse passo 😉

Re: Re: Re: Carregamento Rápido não funciona

vmas69 — Sat, 02 Jan 2021 13:24:44 GMT

obrigado. sim, é verdade. acho que vou realizar esse último passo e se não resultar, aí contactarei a assistência.

Re: Carregamento Rápido não funciona

Lucas Franchini — Thu, 08 Jul 2021 04:36:07 GMT

aconteceu o mesmo comigo tenho um a71, mesma coisa demora o dobro para carregar aparecia a mesma fala na tela

Re: Carregamento Rápido não funciona

Maike Maia — Thu, 11 Jul 2024 15:56:52 GMT

Conseguiu resolver? E como?