tópico Re: Sensor de Umidade mesmo sem estar molhado na Gama Galaxy Note

Sensor de Umidade mesmo sem estar molhado

Wania — Fri, 10 Jun 2022 16:37:19 GMT

Bom dia!

Comprei meu aparelho há quase um mês, porém desde a semana passada, não frequentemente, está acontecendo que quando vou carregar, aparece o sensor de umidade e não o deixa carregar. Detalhe, o celular não foi molhado, está seco, e em perfeito estado.

Alguém saberia me dizer o que posso fazer ou isso seria um defeito.

#EDITADO:

Meu Note 9 foi trocado. Comprei o aparelho usado e pedi a troca dentro da garantia. O meu novo (usado) Note 9 está funcionando perfeitamente desde a troca. Não troco de marca, gosto demais dele, pretendo no ano que vem trocar por um Note mais novo. Tenho um Xiaomi T9 e não me adaptei, passei pro meu marido e fiquei apenas com o Note 9 que pra mim, ainda é o melhor do mercado!

Re: Sensor de Umidade mesmo sem estar molhado

Ricardo_S7 — Fri, 07 Aug 2020 20:11:30 GMT

Olá @Wania , sê bem-vindo(a) à Comunidade Samsung

Sugiro que tentes com um pano seco ou cotonete limpar a entrada USB.

Tenta ainda o seguinte:

1º: Realiza um Soft Reset. Pressiona, sem largar e ao mesmo tempo, o botão Power e a tecla volume baixo, durante 10 segundos até o equipamento reiniciar. Este processo não vai eliminar nada do teu equipamento, apenas ajuda a eliminar pequenos erros que ocorrem;

2º: Inicia o teu equipamento em Modo Seguro. Podes ver aqui uma explicação de como o fazer. Este processo irá apenas iniciar as aplicações nativas do telemóvel e poderás ver se é alguma aplicação externa que está a causar esta situação. Caso o problema não ocorra, deverás ir desinstalado aplicação a aplicação, até encontrares a que está a causar a situação;

3º: Limpa a repartição da Cache (não eliminará nada do teu equipamento) Segue os seguintes passos:

Desliga o equipamento;
Carrega e mantém pressionado os botões de Volume Cima e a tecla Bixby ou Home, depois pressiona a tecla de Power;
Quando o logo do android aparecer, larga todos os botões que seleccionaste;
Vai aparecer uma mensagem Installing system update . Terás de aguardar até que surja o menu com nome Android system recovery;
Depois, com as teclas de Volume baixo e Volume Cima, navegas para a opção que pretendes, neste caso, wipe cache partition;
Clica na tecla Power de forma a selecionares e logo de seguida novamente a tecla Volume Baixo até seleccionares Yes, clicando na tecla Power para confirmar.
Quando o processo finalizar, irá aparecer uma opção chamada Reboot system now, a sublinhado. Carregas na tecla Power, de forma a seleccionares, e que irá assim reiniciar o equipamento.

Se após estes passos a situação continuar, aconselho-te a levar o equipamento a um Centro de Assistência Técnica para que possa ser analisado, uma vez que em tempos foi aqui mencionado por um membro que é necessário trocar a peça na assistência da Samsung

Re: Sensor de Umidade mesmo sem estar molhado

PedroHFDiniz — Tue, 31 Dec 2019 10:43:50 GMT

Meu celular Galaxy Note 9 não está carregando com carregador USB normal, nem fast charge...

As vezes aparece notificação de umidade na porta USB as vezes não... já tentei de tudo e não resolveu... vou ter que acionar a garantia.

Re: Sensor de Umidade mesmo sem estar molhado

moraisjoaoc — Wed, 15 Jan 2020 01:48:55 GMT

RICARDO_S7, OBRIGADO PELO POST,

USEI A 3º OPÇÃO E FUNCIONOU SUMIU A NOTIFICAÇÃO DE UMIDADE.

Re: Sensor de Umidade mesmo sem estar molhado

Kelebth — Mon, 03 Feb 2020 12:19:43 GMT

Tentei a alternativa #3 e deu certo. Muito obrigado!

Re: Sensor de Umidade mesmo sem estar molhado

Samynha — Thu, 02 Apr 2020 16:47:55 GMT

Onde ***** esse botão de home. Mwu celular é um a30 so tem as teclas de volume e de ligar e desligar

Re: Sensor de Umidade mesmo sem estar molhado

Ricardo_S7 — Thu, 02 Apr 2020 23:03:56 GMT

Olá @Samynha ,

Nesse caso, basta clicar nas teclas de Volume para Cima e o Power ao mesmo tempo

Re: Sensor de Umidade mesmo sem estar molhado

MarianaOliveira — Fri, 10 Apr 2020 12:20:28 GMT

A terceira opção também resultou comigo! Obrigada!

Re: Sensor de Umidade mesmo sem estar molhado

wirley — Tue, 21 Apr 2020 18:09:59 GMT

Se for feito a troca da peça o aparelho perde a vedação?

Re: Sensor de Umidade mesmo sem estar molhado

Ricardo_S7 — Tue, 21 Apr 2020 18:23:11 GMT

Olá @wirley

Se for junto de uma Loja Samsung ou Centro Técnico Autorizado, não perdes qualquer característica do equipamento.

Re: Sensor de Umidade mesmo sem estar molhado

Velhopaull — Sun, 03 May 2020 02:16:15 GMT

A 3ª opção funcionou comigo. Meu S9 tava ha mais de 10 dias sem carregar no fio.

O meu Galaxy S8 esta com probelma de não carregar ligado,...

S827 — Tue, 05 May 2020 02:13:39 GMT

O meu Galaxy S8 esta com probelma de não carregar ligado, dar a umidade, mas ligado carrega tranquilamente, tem algo q posso fazer para arrumar?

Re: O meu Galaxy S8 esta com probelma de não carregar ligado,...

Ricardo_S7 — Tue, 05 May 2020 09:11:01 GMT

Olá @S827

Sugiro que tentes realizar os passos anteriormente indicados. Adicionalmente, dá uma vista de olhos a este tópico.

Re: Sensor de Umidade mesmo sem estar molhado

edudal — Wed, 13 May 2020 17:56:18 GMT

Opção 3 a principio resolveu o problema... Tentei limpar de todos os jeitos e até uma agulha utilizei oque só piorou o prolema... Obrigado

Re: Sensor de Umidade mesmo sem estar molhado

edudal — Thu, 14 May 2020 12:39:16 GMT

Problema retornou. Terei que verificar com assitencia mesmo.

Re: Sensor de Umidade mesmo sem estar molhado

Schelldonn — Sat, 06 Jun 2020 14:07:18 GMT

Opção 3 funcionou pra mim!

As outras opções não funcionara...

Obrigado!

Re: Sensor de Umidade mesmo sem estar molhado

gustavokuskoski — Fri, 01 Jan 2021 14:10:11 GMT

Obrigado Ricardo. Isso aconteceu no meu note10plus e apliquei o método 1 (soft reset) e ele simplesmente voltou a carregar sem a mensagem da umidade.

Obrigadooo, salvou meu dia.

Um abraço!!

Re: Sensor de Umidade mesmo sem estar molhado

Zeze89 — Sun, 17 Jan 2021 13:36:51 GMT

Usei a opção 3 e deu certo...

Porém no dia seguinte voltou aparecer a notificação de humidade..

Garantidamente não apanhou agua..

O que fazer mais?

Re: Sensor de Umidade mesmo sem estar molhado

Ricardo_S7 — Sun, 17 Jan 2021 13:45:47 GMT

@Zeze89

Nesse caso ou uma reposição dos valores de fábrica ou levar à Assistência 😉

Re: Sensor de Umidade mesmo sem estar molhado

Ana000 — Sun, 31 Jan 2021 20:40:50 GMT

Oque fazer se o celular estiver sem bateria?,ele não esta carregando porque a entrada usb "está" umida