tópico Re: Microfone na funciona, mas apenas em chamadas. na Gama Galaxy Note

Microfone não funciona, mas apenas em chamadas.

EDU_TW — Fri, 01 May 2020 00:14:29 GMT

Boa tarde,

Depois da última atualização do sistema para o android 10, comecei a ter problemas no microfone em ligações no meu note 9.

Para os audios de whatsapp funciona normal, grava bem, o audio é limpo e alto, mas quando faço uma chamada, a pessoa do outro lado da linha me escuta bem por mais ou menos 10 segundos, depois disso praticamente não conseguem me escutar, e reclaman que o volume está baixo demais.

Já fiz de tudo, até formatei o celular e testei sem nenhum aplicativo, testei com outros chips também e nada, ao meu ver é um problema de software.

Alguém já passou por isso, indicam alguma coisa?

Re: Microfone na funciona, mas apenas em chamadas.

Ricardo_S7 — Thu, 23 Apr 2020 22:24:45 GMT

Olá @EDU_TW , sê bem-vindo à Comunidade Samsung

Se já realizaste uma reposição dos valores de fábrica e continuas a verificar a presente situação, aconselho-te a contactar o Apoio ao Cliente da Samsung do país onde resides. Em alternativa e caso seja possível, leva o equipamento a um Centro de Assistência Técnico Autorizado para que possa ser analisado.

Re: Microfone na funciona, mas apenas em chamadas.

EDU_TW — Fri, 24 Apr 2020 01:11:40 GMT

Cara "Apoio ao cliente", "Assistência técnica". Acho que tu nunca usou esses serviços, se não tu iria saber oque é passar raiva e ter raiva até de comentar esses nomes.

Minha história é a seguinte, sempre tive celular samsung, mas tive um problema em um note 2, mais precisamente inchou a bateria no caso. Me fizeram mandar pra assistência, resumindo a história, 75 dias depois e um mais um processo eu consegui o dinheiro de volta pois nunca mais vi o celular.

Agora fiz a cagada de novo em julho do ano passado comprei essa ***** (note 9), pois minha namorada comprou um S7 edge, ele funcionou por mais de um ano sem problemas, e eu percebi que até que enfim conseguiram fazer um gerenciamento de energia descente.

Sabe oque me da mais raiva, é que compre um A30 pra minha vó, ta ainda comigo nem entreguei pra ela, ainda tá aqui em casa.

Se conhecer alguém com o mesmo problema, ou souber de alguém que possa me ajudar, comenta ai. Mas não manda falar com a SAMSUNG.

Re: Microfone na funciona, mas apenas em chamadas.

AndreiaF — Fri, 24 Apr 2020 14:18:53 GMT

Olá @EDU_TW ,

À semelhança do que o Ricardo_S7 referiu, nestas situação, procura contactar o apoio ao cliente, pois assim a tua situação ou opiniões ficarão registadas, para que possam ser desenvolvidas melhorias.

Obrigada!

Re: Microfone na funciona, mas apenas em chamadas.

Tinah — Tue, 14 Jul 2020 18:29:57 GMT

Passei pelo mesmo problema da bateria inchada com o note1 e fiquei sem ele, também. As assistências técnicas autorizadas da sansung são um lixo aqui no Brasil, infelizmente.

Re: Microfone não funciona, mas apenas em chamadas.

Juliofarias — Mon, 28 Sep 2020 01:37:24 GMT

Conseguiu resolver?

Tenho o mesmo problema no meu S9.

Re: Microfone não funciona, mas apenas em chamadas.

EDU_TW1 — Mon, 28 Sep 2020 11:40:44 GMT

Bom dia, não sei pq meu perfil velho não funciona mais kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

Bom mas sou o EDU_TW original kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

Bom dia amigo, consegui resolver paliativamente, vi alguns vídeo de pessoas simplesmente soprando forte no furo do microfone e resolvendo o problema por um tempo, no meu caso isso não funcionou.

Então peguei ar comprimido, afastei um pouco o bico de ar do furo do microfone para não fazer pressão, praticamente é um sopro mais forte oque ele precisa. CUIDADO para não fazer pressão ou ar forte demais para não danificar o microfone, basicamente oque o microfone precisa é um barulho bem forte nem é a questão de soprar para tirar sujeira eu acho, pois eu cuido do aparelho, não tem sujeira aparente em nenhum lugar dele, não sai sujeira do microfone quando faço isso, acredito que seja um problema de calibragem.

Depois desse processo o meu funciona cerca de 3 ou 4 meses sem incomodar, depois volta tudo de novo e eu repito o processo.

Tirando essa manutenção estupida a cada tempos agora ele funciona 100%

Eu uma ***** mas só assim pra conseguir usar esse celular, obrigado Samsung a qualidade é ótima.

Eles devia devolver nosso dinheiro ou dar uma ***** dessas nova.

Re: Microfone não funciona, mas apenas em chamadas.

josepires — Sun, 18 Apr 2021 21:50:44 GMT

Apos a ultima atualização o meu Samsung A80 em chamadas recebidas so me ouvem ao fim de 10 segundos, como posso alterar esta situação?

Re: Microfone não funciona, mas apenas em chamadas.

monicapinto — Thu, 29 Apr 2021 13:29:18 GMT

Olá,

estou com o mesmo problema! Também num A80. Tenho perdido chamdas importantes por causa disso. Já não sei o que fazer!

Re: Microfone não funciona, mas apenas em chamadas.

josepires — Thu, 29 Apr 2021 13:58:06 GMT

O meu após reclamação enviaram noavemente a actualização de software e após feita ficou bom.

Re: Re: Microfone não funciona, mas apenas em chamadas.

josepires — Thu, 29 Apr 2021 13:59:44 GMT

Comunique pelo chat com a samsung se foi apos a ultima atualização que passou a ter o problema pode ser que resolva com o envio novamente da atualização, no meu caso resolveu.

Re: Re: Microfone não funciona, mas apenas em chamadas.

AnnaTanuri — Sun, 20 Jun 2021 21:25:08 GMT

Estou com o mesmo problema, com DOIS tablets aqui em casa e o chat da Samsung disse que não tem como enviar uma nova atualização para resolver o problema, que para isso tenho que ir até uma assistência técnica. Porém isso é um absurdo, sendo que os DOIS tiveram problema logo após a nova atualização. E eu ainda tenho que ter gasto para ir até a assistência.

Re: Microfone não funciona, mas apenas em chamadas.

Atualização Android — Wed, 23 Jun 2021 07:40:26 GMT

Ontem dia 22/06/2021 meu tablete A t290 foi atualizado “lei proteção dados” depois disso não funciona o microfone em chamadas. Já restaurei de fábrica e continua com o mesmo problema. Testando o microfone no Google , ou em outro aplica sem ser chamadas, ele funciona. Não sei mais oque fazer

Re: Microfone não funciona, mas apenas em chamadas.

febalmeida — Tue, 21 Sep 2021 23:55:24 GMT

Ainda bem que vim ler aqui antes de formatar. Meu celular (A50) está passando por um problema parecido desde junho. Porém, no meu caso, o microfone funciona perfeitamente em chamadas de vídeo e em vídeos gravados pela câmera do celular. Se precisa usar o microfone para enviar um áudio (seja ele no WhatsApp, no Facebook, no Instagram etc) ou para fazer/receber chamadas, não funciona, não sai nada. Tenho que ficar andando com o fone do celular para todo lugar que vou, pois essa é a única maneira de conseguir me comunicar com ele

Re: Microfone não funciona, mas apenas em chamadas.

egas69 — Tue, 25 Jul 2023 17:52:38 GMT

Ola. Tenho um problema identico com note 10. Depois da actualizacao de novembro de 2022 nao grava a minha voz em chamada, mas do outro lado ouvem bem. Uso gravador ecran da samsung. Ja testei com outros app é igual.