tópico Re: Re: Re: Humidade na porta USB na Gama Galaxy Note

Humidade na porta USB

Pasha85 — Tue, 30 Aug 2022 09:34:46 GMT

Bom dia, alguém me pode ajudar como remover a mensagem FOI DETECTADO HUMIDADE NA PORTA USB?

APRECEU ESTA MENSAGEM E NÃO CONSIGO CARREGAR O MEU TELEMÓVEL, NÃO FOI DENTRO DA ÁGUA NADA. OBRIGADO 🙏

Re: Humidade na porta USB

Jcoto — Tue, 30 Aug 2022 09:38:22 GMT

usar o secador de cabelo na porta durante uns 3 minutos

pode ter sido humidade

cpts

Re: Humidade na porta USB

Ricardo_S7 — Tue, 30 Aug 2022 09:53:25 GMT

Olá @Pasha85

Sugiro a leitura de https://www.samsung.com/africa_pt/support/mobile-devices/my-device-displays-a-water-drop-icon-and-will-not-charge/

Adicionalmente, existem alguns procedimentos padrão que poderás realizar a fim de verificar se melhora ou resolve a situação que aqui referes. Para tal, segue o seguinte por favor:

1º: Realiza um Soft Reset. Pressiona, sem largar e ao mesmo tempo, o botão Power e a tecla volume baixo, durante 10 segundos até o equipamento reiniciar. Este processo não vai eliminar nada do teu equipamento, apenas ajuda a eliminar pequenos erros que ocorrem;

2º: Limpa a repartição da Cache. Este processo não vai eliminar nada do teu equipamento. Nota: No caso de estar instalado a ONE UI 3.0 ou superior, o equipamento tem de estar ligado via USB a um Computador ou ligado aos auriculares que constam na caixa do equipamento. Segue os seguintes passos:

Desliga o equipamento;

Carrega e mantém pressionado ao mesmo tempo os botões de Volume Cima e a tecla de Power (e a tecla Bixby, dependendo do modelo);

Quando o logo do android aparecer, larga todos os botões que seleccionaste;

Vai aparecer uma mensagem Installing system update . Terás de aguardar até que surja o menu com nome Android system recovery;

Depois, com as teclas de Volume baixo e Volume Cima, navegas para a opção que pretendes, neste caso, wipe cache partition;

Clica na tecla Power de forma a selecionares e logo de seguida novamente a tecla Volume Baixo até seleccionares Yes, clicando na tecla Power para confirmar.

Quando o processo finalizar, irá aparecer uma opção chamada Reboot system now, a sublinhado. Carregas na tecla Power, de forma a seleccionares, e que irá assim reiniciar o equipamento.

Se nada resultar, só indo a um Centro de Assistência Autorizado para que possa ser analisado.

Re: Re: Humidade na porta USB

MoreiraNote — Tue, 30 Aug 2022 12:32:09 GMT

Nunca se deve usar um secador para eliminar a humidade de aparelhos eléctricos/electrónicos. O calor pode danificar ainda mais o equipamento.

O melhor é deixar secar num local abrigado do Sol, de preferência rodeado de material que absorve bem a água (como aqueles pacotinhos de sílica que costumam vir em montes de compras).

Re: Re: Re: Humidade na porta USB

Jcoto — Tue, 30 Aug 2022 13:33:47 GMT

Não disse que era ar quente! Mas tb não disse que era com ar frio!
Com ar frio e fica resolvido
Cpts

Re: Re: Re: Humidade na porta USB

MoreiraNote — Tue, 30 Aug 2022 13:45:01 GMT

Mesmo com ar frio não é aconselhado o uso de secador. Se houver alguma falha na protecção contra a água, o secador irá empurrar o líquido mais para dentro, potenciando mais danos nos componentes que se julgam estar a salvo da humidade.

Para secar o telemóvel, ou se usa o método passivo ou se recorre à Assistência Técnica. Tudo o resto pode piorar o problema.

Re: Humidade na porta USB

Pasha85 — Tue, 30 Aug 2022 14:15:19 GMT

Obrigado a todos que tentaram ajudar, fiz o wipe cache partition e acho que deu certo, só que agora o telemóvel carrega quando o cabo do lado da tomada é USB normal não USB tipo C, estranho mas assim carrega, com o meu cabo que vem com o telemóvel tipo C - Tipo C não carrega, não entendo porque assim. Abraço para todos e bom dia.!

Re: Humidade na porta USB

Sofia18rna — Sat, 12 Oct 2024 11:44:43 GMT

Entrou água na porta do carregador