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S-Pen não funciona (Galaxy Tab S6 lite)

Marcosmell — Mon, 03 Jan 2022 20:50:40 GMT

A caneta parou de funcionar o touch de ontem para hoje, já que até ontem quando fui dormir estava utilizando. O botão funciona normalmente, o rastro continua aparecendo na tela normalmente, mas o touch dela nao funciona, não responde a nada.

(ver em Os meus vídeos)

Re: S-Pen não funciona (Galaxy Tab S6 lite)

Ricardo_S7 — Mon, 03 Jan 2022 20:58:00 GMT

Olá @Marcosmell

Aparentemente e pelo que descreves, será um problema da própria S Pen. Tens possibilidade de testar com outra a fim de verificar se funciona? Não disponho nenhum tablet, mas verifica se consegues encontra alguma opção para repor a S Pen (nos smartphones está em Definições, S Pen, Ações Aéreas e Repor). Por despiste e para ter a certeza que não é bug do Tablet, pressiona sem largar e ao mesmo tempo a tecla de ligar/desligar e o diminuir volume para forçar um reinicio ao equipamento.

Se continuar, o melhor é ir a um Centro de Assistência Autorizado ou verificar junto do Apoio ao Cliente da Samsung.

Re: S-Pen não funciona (Galaxy Tab S6 lite)

Marcosmell — Mon, 03 Jan 2022 21:22:47 GMT

@Ricardo_S7 escreveu:
Olá @Marcosmell

Aparentemente e pelo que descreves, será um problema da própria S Pen. Tens possibilidade de testar com outra a fim de verificar se funciona? Não disponho nenhum tablet, mas verifica se consegues encontra alguma opção para repor a S Pen (nos smartphones está em Definições, S Pen, Ações Aéreas e Repor). Por despiste e para ter a certeza que não é bug do Tablet, pressiona sem largar e ao mesmo tempo a tecla de ligar/desligar e o diminuir volume para forçar um reinicio ao equipamento.

Se continuar, o melhor é ir a um Centro de Assistência Autorizado ou verificar junto do Apoio ao Cliente da Samsung.

Re: S-Pen não funciona (Galaxy Tab S6 lite)

Marcosmell — Mon, 03 Jan 2022 21:24:40 GMT

De primeira já tentei reiniciar, mas continuou igual. Amanhã vou ver se consigo testar em outro aparelho. Mas de toda forma, mandarei pra uma autorizada ou pra assistência, o aparelho ainda está na garantia.

Re: S-Pen não funciona (Galaxy Tab S6 lite)

Robsonmacedo — Wed, 08 Mar 2023 18:35:57 GMT

Tenho um Galaxy tab S6 lite…

a Spen parou de funcionar…

funciona falhando e também tem o menu suspenso…

está falhando… testei a caneta do galaxy note 10 plus, e funciona normal…

agora só me resta saber o que a Samsung fará com essa falha???