tópico Re: GALAXY WATCH 4 DESCONECTANDO na Wearables

GALAXY WATCH 4 DESCONECTANDO

Leandro Orsi — Mon, 04 Jul 2022 15:27:45 GMT

ESTOU UTILIZANDO O RELÓGIO (WATCH 4) A CERCA DE 6 MESES. ATÉ 1 SEMANA ATRÁS ESTAVA FUNCIONANDO PERFEITAMENTE. PORÉM HÁ CERCA DE 1 SEMANA ATRÁS O RELÓGIO COMEÇOU A DESPAREAR COM O CELULAR, DEIXANDO DE TER A MAIORIA DAS FUNÇÕES.

O PROBLEMA ACONTECE PRINCIPALMENTE AO CONECTAR A ALGUM OUTRO APARELHO BLUETOOTH (CARRO, FONES, ETC.)

GOSTARIA DE SABER SE HÁ UMA SOLUÇÃO PARA O PROBLEMA, POIS JÁ RESTAUREI O RELÓGIO, JÁ REINICIEI, JÁ EFETUEI O DESPAREAMENTO DO CELULAR VÁRIAS VEZES E TAMBÉM NÃO HÁ NENHUMA NOVA ATUALIZAÇÃO PARA SER FEITA.

ATÉ O AGORA O PROBLEMA PERSISTE.

Re: GALAXY WATCH 4 DESCONECTANDO

Ricardo_S7 — Mon, 04 Jul 2022 15:44:42 GMT

Olá @Leandro Orsi

O smartphone é um equipamento Samsung ou outra marca? Adicionalmente e face ao que já realizaste, sugiro que contactes o Apoio ao Cliente da Samsung para expor a situação para que possa ser analisado.

Re: GALAXY WATCH 4 DESCONECTANDO

Leandro Orsi — Mon, 04 Jul 2022 15:54:59 GMT

O SMARTPHONE QUE UTILIZO É UM GALAXY S21.

Re: Re: GALAXY WATCH 4 DESCONECTANDO

Ricardo_S7 — Mon, 04 Jul 2022 15:56:58 GMT

Verifica junto do Apoio ao Cliente da Samsung, face ao já realizado, será a melhor alternativa.

Re: GALAXY WATCH 4 DESCONECTANDO

Adrianoahmf — Sun, 20 Nov 2022 14:51:57 GMT

Leandro, você conseguiu resolver esse problema?
O meu está do mesmo jeito, não passa nem 4 dias conectado ao celular.

Re: GALAXY WATCH 4 DESCONECTANDO

Leandro Orsi — Sun, 20 Nov 2022 15:33:50 GMT

Consegui sim, o meu estava dando problemas de localização por causa da bixby, toda vez que saia de casa (local de segurança) ele desconectava. Foi só desativar a função na bixby que resolveu o problema.

Re: GALAXY WATCH 4 DESCONECTANDO

Adrianoahmf — Sun, 20 Nov 2022 17:28:08 GMT

Obrigado, vou tentar.

Re: GALAXY WATCH 4 DESCONECTANDO

Members_MPerescorpio — Wed, 05 Jul 2023 14:43:08 GMT

Estou exatamente com o mesmo problema, tenho um Samsung s10+, já tive o relógio active, depois o active2, e agora tenho o classic4 já à cerca de 2 anos e nunca tive um problema destes, estou habituado a nunca ter som no telemóvel pois qualquer notificação chegava pelo relógio... Agora em vez de 1 notificação silenciosa pelo relógio tenho de receber 2 com som porque não posso confiar na connecção dos 2 aparelhos. Como é que ninguém está a falar disto? Também já desinstalei tudo e voltei a instalar, e continua com o mesmo +problema! Estou prestes a abandonar a samsung como marca de eleição, todos os aparelhos estão interligados, tvs, som, telemóveis, maquina de lavar, e inclusive tudo ligado à google home... O relógio era o ponto de partida de tudo...

Re: GALAXY WATCH 4 DESCONECTANDO

Members_MPerescorpio — Wed, 05 Jul 2023 14:46:54 GMT

Estou assim também, e sem solução á vista 😓

Re: GALAXY WATCH 4 DESCONECTANDO

Leandro Orsi — Wed, 05 Jul 2023 16:37:34 GMT

Consegui resolver o problema da seguinte forma, meu estava dando problemas de localização por causa da bixby, toda vez que saia de casa (local de segurança) ele desconectava. Foi só desativar a função na bixby que resolveu o problema.