tópico Re: Re: Re: Carregador Galaxy Watch 4 na Wearables

Carregador Galaxy Watch 4

PikachuIsBae — Sat, 25 Dec 2021 19:35:20 GMT

Boa noite, o carregador do meu watch 4 quando conectado ao computador aparece a seguinte mensagem " Dispositivo USB não reconhecido" alguém sabe como resolver?

obrigada

Re: Carregador Galaxy Watch 4

Ricardo_S7 — Sat, 25 Dec 2021 19:48:43 GMT

Olá @PikachuIsBae

Verifica se algumas das dicas fornecidas em https://docs.microsoft.com/pt-br/troubleshoot/windows-server/backup-and-storage/usb-device-not-recognized-error ajudam 😉

Re: Re: Carregador Galaxy Watch 4

PikachuIsBae — Sat, 25 Dec 2021 20:35:30 GMT

Já tentei todos os passos e continua sem funcionar 😕

Re: Re: Carregador Galaxy Watch 4

Ricardo_S7 — Sat, 25 Dec 2021 20:44:39 GMT

Tens possibilidade de testar em outro computador? @PikachuIsBae

Re: Carregador Galaxy Watch 4

icarus2016 — Sat, 25 Dec 2021 21:29:25 GMT

Boas o sistema operativo deveria reconhecer o dispositivo USB como não reconhece acontece isso .
Deverás ir a Definições e dispositivos e com o cabo ligado ao pc ires ao separador do driver fazer busca ou forcar instalação ou reinstalar o driver

Re: Re: Re: Carregador Galaxy Watch 4

PikachuIsBae — Sat, 25 Dec 2021 21:51:24 GMT

Testei noutro computador acho que tem a ver com o Windows, pois o computador que uso diariamente ja tem o Windows 11 instalado enquanto que o outro onde testei tem o 10. No 10 nao deu erro nenhum no 11 aparece esse erro.
Em ambos o watch carrega.

Re: Re: Re: Carregador Galaxy Watch 4

Ricardo_S7 — Sat, 25 Dec 2021 21:56:43 GMT

Possivelmente ainda não está otimizado o driver em questão.

Re: Re: Re: Re: Carregador Galaxy Watch 4

PikachuIsBae — Sat, 25 Dec 2021 22:04:27 GMT

Deve ser isso, visto que o carregador carrega o relógio nos dois computadores. Vou ter de continuar a usar no Windows 11 pois é o meu computador diário... espero que não estrague.
Obrigada pela ajuda 🙂👍

Re: Re: Re: Re: Carregador Galaxy Watch 4

icarus2016 — Sat, 25 Dec 2021 22:08:33 GMT

Caro amigo procura por actualizações no Windows 11 segue os passos que estão indicados esse problema é a ausência do driver ou estar desactualizado.
Não existe outra solução para o problema

Re: Re: Re: Re: Re: Carregador Galaxy Watch 4

PikachuIsBae — Sat, 25 Dec 2021 22:12:28 GMT

Já procurei por todas as atualizações possíveis e nada resolve o problema, os drivers estão bem nunca tive este problema e só acontece com o carregador do galaxy watch

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Carregador Galaxy Watch 4

icarus2016 — Sat, 25 Dec 2021 22:17:34 GMT

Tenta reinstalar o driver e reinicia o pc

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Carregador Galaxy Watch 4

PikachuIsBae — Sat, 25 Dec 2021 22:51:26 GMT

Não sei como fazer isso ...

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Carregador Galaxy Watch 4

icarus2016 — Sat, 25 Dec 2021 23:12:25 GMT

Amigo lê as instruções no link que o Ricardo_S7 colocou está Lá explicado como deves fazer no meu post acima Está explicado essas coisas são problemas básicos pode acontecer em qualquer pc

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Carregador Galaxy Watch 4

icarus2016 — Sat, 25 Dec 2021 23:14:58 GMT

Olha para aqui segue o que está escrito

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Carregador Galaxy Watch 4

PikachuIsBae — Sat, 25 Dec 2021 23:16:30 GMT

Ah ok obrigada vou tentar e depois dou feedback 👍

Re: Carregador Galaxy Watch 4

PikachuIsBae — Sun, 26 Dec 2021 23:47:05 GMT

Boa noite peco desculpa mas precisava da vossa ajuda, posso ligar o carregador do galaxy watch 4 a este adaptador???
@Ricardo_S7

Re: Carregador Galaxy Watch 4

Ricardo_S7 — Mon, 27 Dec 2021 08:40:30 GMT

@PikachuIsBae há partida não deverás ter problemas, pois não terá sobrecarga de corrente.

Re: Re: Carregador Galaxy Watch 4

PikachuIsBae — Mon, 27 Dec 2021 14:59:39 GMT

Eu queria tentar mas tenho medo de estragar o relógio

Re: Re: Carregador Galaxy Watch 4

Ricardo_S7 — Mon, 27 Dec 2021 15:01:20 GMT

@PikachuIsBae nesse caso, contacta o Apoio ao Cliente da Samsung para que possas ser ajudado pela equipa responsável.

Re: Re: Re: Carregador Galaxy Watch 4

PikachuIsBae — Mon, 27 Dec 2021 15:17:34 GMT

Obrigada