temat Brak połączenia telewizora z WiFi - uszkodzona karta sieciowa. w Telewizory

Brak połączenia telewizora z WiFi - uszkodzona karta sieciowa.

StaszekM — Mon, 15 Apr 2019 07:13:16 GMT

Kiedy zdarza się, że telewizor po wybraniu opcji konfiguracji sieci nie widzi żadnej, do której może się połączyć, może to wskazywać na uszkodzenie karty bezprzewodowej.

Co w takiej sytuacji?

Poniżej przedstawiam prosty sposób wykonania wstępnej diagnozy. Jest on dostępny z menu telewizora.

1. Wybierając z menu pomoc techniczna/ o telewizorze - dla urządzeń 2017/18

2. Wybierając z menu pomoc techniczna/ kontakt z firmą Samsung - dla urządzeń starszych.

3. Wybierając z menu sieć/ stan sieci - dla urządzeń starszych.

We wszystkich zaprezentowanych przykładach podane będą informacje na temat adresu MAC karty bezprzewodowej. Powinny być one widoczne jako kombinacja liter i cyfr w formacie XX-XX-XX-XX-XX-XX.

Jeśli w Twoim telewizorze informacje nie będą widoczne, może to oznaczać uszkodzenie karty sieciowej. W tej sytuacji zalecany jest kontakt z autoryzowanym serwisem.

Dot.: Brak połączenia telewizora z WiFi - uszkodzona karta sieciowa.

afrokk — Wed, 08 Jan 2020 15:17:02 GMT

Właśnie skontaktowałem się z serwisem gdzie potwierdziłem uszkodzenie karty sieciowej w moim TV UE55NU7442. Czy serwisanci będą w stanie na miejscu wymienić kartę czy TV powędruje do serwisu na 14 dni?

Dot.: Brak połączenia telewizora z WiFi - uszkodzona karta sieciowa.

Szewcu72 — Wed, 08 Jan 2020 15:30:59 GMT

@afrokk myślę, że to pytanie warto zadać serwisantom.

Dot.: Brak połączenia telewizora z WiFi - uszkodzona karta sieciowa.

marat85 — Thu, 07 May 2020 13:12:15 GMT

Witam, udało się Tobie rozwiązać problem z kartą? Wymienili ją na miejscu czy musiałeś oddać tv do serwisu, jeżeli tak to ile dni trzymali tv?

Dot.: Brak połączenia telewizora z WiFi - uszkodzona karta sieciowa.

Kevooo49 — Thu, 16 Jul 2020 18:35:44 GMT

Sprawdziłem kod MAC mojej karty sieciowej i wygląda na to, że wszystko okej, lecz nadal nie mogę znaleźć żadnej sieci. Co robić? Serwis?

Dot.: Brak połączenia telewizora z WiFi - uszkodzona karta sieciowa.

vdsl2 — Thu, 16 Jul 2020 21:06:39 GMT

@Kevooo49 Raczej będzie konieczna wizyta serwisu.

Problem z połączeniem z internetem

Kseniaczek — Mon, 16 May 2022 13:10:34 GMT

Mam telewizor Samsung już prawie 2 lata, nie miałam problemu z połączeniem z internetem do dzisiaj. Zamiast listy z dostępnymi sieciami pojawia mi się komunikat, który wcześniej nie występował. Trwa już to parę dni i nie wiem jak mam to naprawić. Na routerze naciskam przycisk WPS i nadal nie chce się połączyć. Jakby pokazywała się lista z dostępnymi sieciami nie byłoby problemu. Czy ktoś miał taki przypadek?

Dot.: Problem z połączeniem z internetem

vdsl2 — Mon, 16 May 2022 13:16:04 GMT

@Kseniaczek Wygląda na problem z modułem WIFI w TV. Podaj dokładny model TV?

https://eu.community.samsung.com/t5/telewizory/brak-po%C5%82%C4%85czenia-telewizora-z-wifi-uszkodzona-karta-sieciowa/m-p/871291#M7968

Re: Problem z połączeniem z internetem

Kseniaczek — Mon, 16 May 2022 13:28:12 GMT

UE32T5302AKXXH

Re: Problem z połączeniem z internetem

vdsl2 — Mon, 16 May 2022 13:32:56 GMT

Możesz jeszcze wykonać reset prądowy (odłączenie od sieci na około 10min) lub przywrócenie do ustawień fabrycznych z poziomu TV.

Re: Problem z połączeniem z internetem

Kseniaczek — Mon, 16 May 2022 13:41:05 GMT

Dziękuję

Problem z siecią eu50au8002k

p210680 — Sun, 25 Dec 2022 10:00:36 GMT

Telewizor UE50AU8002K rozłączył sieć bezprzewodową- obecnie nie można połączyć się z żadną. Ktoś miał taki przypadek? Co zrobic?

Re: Problem z siecią eu50au8002k

just2red — Sat, 24 Dec 2022 11:56:36 GMT

Prosze wejsc w ustawienia sieciowe i przywrocic ustawienia fabryczne/domyslne.

Dot.: Problem z siecią eu50au8002k

vdsl2 — Sat, 24 Dec 2022 12:23:08 GMT

@p210680 Zapoznaj się z tym tematem.

Brak połączenia telewizora z WiFi - uszkodzona karta sieciowa.

https://eu.community.samsung.com/t5/telewizory/brak-po%C5%82%C4%85czenia-telewizora-z-wifi-uszkodzona-karta-sieciowa/m-p/871291

Dot.: Problem z siecią eu50au8002k

PrzemekM — Sat, 24 Dec 2022 12:23:12 GMT

@p210680 Dzień Dobry

Jaki jest adres karty sieciowej?

Re: Problem z siecią eu50au8002k

p210680 — Sat, 24 Dec 2022 12:56:51 GMT

Dziękuję za sugestie. Karta nie jest uszkodzona a reset ustawien nie pomagal. Byc moze problem po ostatniej aktualizacji. ROZWIAZANIE - tv wylaczony z gniazda na 10min👈

Samsung Q80BAT

Maarcin_b — Sat, 29 Apr 2023 12:09:11 GMT

Witam. Zakupiłem telewizor Samsung Q80BAT. Od początku mam problem z połączeniem. Używam WiFi, internet 600MB/s światłowód. Router stoi około metr od urządzenia. Problem polega na tym, że oglądam jakiś film,serial czy cokolwiek co wymaga połączenia z internetem i zrywa połączenie, kręci się przycisk ładowania ale nie wraca tylko dostaje komunikat Sieć:Rozłączono. Przechodzę do ustawień wifi, wyszukuje listę wifi i nie widzi żadnej sieci! Zwykle wyłączenie TV nic nie daje, muszę go odłączyć od prądu. Po takiej kombinacji Sieć jest przywrócona, wystarczy załączyć tv i jest połączony z siecią. W tym czasie na każdym innym urządzeniu internet normalnie działa, nie ma żadnych problemów. Próbowałem już reset fabryczny tv i routera. Bez zmian. Co to może być?

Dot.: Samsung Q80BAT

vdsl2 — Sat, 29 Apr 2023 12:35:27 GMT

@Maarcin_b Czy sprawdzałeś udostępnić z telefonu Internet?

Brak połączenia telewizora z WiFi - uszkodzona karta sieciowa.

https://eu.community.samsung.com/t5/telewizory/brak-po%C5%82%C4%85czenia-telewizora-z-wifi-uszkodzona-karta-sieciowa/m-p/871291/highlight/true#M7968

Re: Samsung Q80BAT

vdsl2 — Sat, 29 Apr 2023 13:00:48 GMT

@Maarcin_b Czy serwis był u ciebie czy tylko dzwoniłeś na infolinie Samsung?

Re: Samsung Q80BAT

marat85 — Sat, 29 Apr 2023 22:32:58 GMT

Karta sieciowa jest zepsuta. Miałem to samo, wymiana pomogła.