temat Dot.: Brak dźwięku 4k ultrabox + w Telewizory

Brak dźwięku 4k ultrabox +

raca321 — Sun, 09 Dec 2018 17:21:27 GMT

Witam,

Dostałem właśnie dekoder nc+ 4 k ultrabox + lecz po podłączeniu go do telewizora nie ma dźwięku ( obraz bez zarzutu). Przejrzałem forum i spróbowałem już chyba wszystkich możliwych rozwiązań

- resetowanie + przywrócenie dekodera do ustawień fabrycznych
- w telewizorze nie widzę żadnych możliwych ustawień jeśli chodzi o hdmi, jedyne to dwa gniazda hdmi pierwsze oznaczone hdmi DVI a drugie tylko hdmi - próbowałem w dwóch ale nic to nie dało
- przywróciłem glos w telewizorze do ustawień fabrycznych
- dolby digital w dekoderze jest na "nie"

Po rozmowie z konusltantem nc+ zasugerował on wymianę kabla hdmi albo skonsultowanie sie z kimś z firmy samsung. Obecnie używam hdmi z oznaczeniemp high speed cable with ethernet.

Na jaki kabel trzeba by było go ewentualnie wymienić?

Dodam ze obecny kabel przy podłączeniu do dekodera nbox hdtv recorder z wygraną enigma 2 działa bez zarzutu

Telewizor to Samsung model UE40D5003BW (dzisiaj zrobiłem aktualizację systemu przez usb)

Z góry dziękuję za pomoc

Dot.: Brak dźwięku 4k ultrabox +

vdsl2 — Sun, 09 Dec 2018 17:35:22 GMT

@raca321Jesli z nbox działa a problem raczej jest po stronie 4k ultrabox +

Dot.: Brak dźwięku 4k ultrabox +

raca321 — Sun, 09 Dec 2018 17:39:33 GMT

Hej,

Normalnie został testowany w punkcie przed wydaniem i było wszystko ok (specjalnie prosiłem o test gdyż dekoder jest juz za granicą..) jest możliwość ze ten dekoder sie po prostu "nielubi" z tym modelem telewizora. Albo że ma większe wymagania co do kabla hdmi niz nbox?

Dot.: Brak dźwięku 4k ultrabox +

vdsl2 — Sun, 09 Dec 2018 17:45:38 GMT

A takie ustawienia masz jak na zdjęciu ?

Dot.: Brak dźwięku 4k ultrabox +

raca321 — Sun, 09 Dec 2018 17:48:28 GMT

Dolby digital mam na "nie" bo nie mam żadnego zewnętrznego urządzenia do odtwarzania dźwięku.. zresztą tak też mi zlecił konsultant nc+

Dot.: Brak dźwięku 4k ultrabox +

vdsl2 — Sun, 09 Dec 2018 18:09:59 GMT

@raca321A masz jeden kabel HDMI ?

Dot.: Brak dźwięku 4k ultrabox +

raca321 — Sun, 09 Dec 2018 18:18:12 GMT

Tak. Mam tylko jeden kabel hdmi taki jak opisałem "high speed cable with ethernet"

Dot.: Brak dźwięku 4k ultrabox +

vdsl2 — Sun, 09 Dec 2018 18:26:37 GMT

To kup nowy kabel i zobacz czy problem zniknie.

Dot.: Brak dźwięku 4k ultrabox +

raca321 — Sun, 09 Dec 2018 18:29:59 GMT

Problem w tym że nie wiem jaki mam kupić nowy kabel bo z tego co wiem to ten który posiadam spełnia normy 4k...i zastanawia mnie to czy rzeczywiście to kabel może powodować ten problem...

Dot.: Brak dźwięku 4k ultrabox +

vdsl2 — Sun, 09 Dec 2018 18:38:07 GMT

@raca321Ale twój TV nie jest 4K UHD a Full HD 1080. A kabel HDMI może być 1.4 nie koniecznie 2.0

https://allegro.pl/artykul/czym-rozni-sie-przewod-hdmi-1-2-od-1-4-czy-2-0-ktory-wybrac-w-zaleznosci-od-potrzeb-32057

Dot.: Brak dźwięku 4k ultrabox +

raca321 — Sun, 09 Dec 2018 18:40:09 GMT

Tak zgadza się. Chodziło mi o to że kabel który mam spełnia normy 4k więc jak radzisz że mam kupić nowy kabel to zastanawiam sie jaki skoro ten co mam wydaje mi sie niezły...

Dot.: Brak dźwięku 4k ultrabox +

vdsl2 — Sun, 09 Dec 2018 18:44:05 GMT

@raca321 napisał(a):
Hej,

Normalnie został testowany w punkcie przed wydaniem i było wszystko ok

@raca321A testowany był na twoim kablu ?

Dot.: Brak dźwięku 4k ultrabox +

raca321 — Sun, 09 Dec 2018 18:46:32 GMT

Nie, nie na moim kablu. Ale myslisz że kabel jest uszkodzony? No ale wtedy by nie działał na nboxie. Czy nie wystarczająco dobry

Dot.: Brak dźwięku 4k ultrabox +

vdsl2 — Sun, 09 Dec 2018 18:51:32 GMT

@raca321A masz inny TV żeby sprawdzić a dekoder nie może być uszkodzony przez niewłaściwe jego odłączenie kabla ?

Dot.: Brak dźwięku 4k ultrabox +

raca321 — Sun, 09 Dec 2018 18:53:50 GMT

Zawioze go jutro do brata i zobacze czy działa u niego

Dot.: Brak dźwięku 4k ultrabox +

vdsl2 — Sun, 09 Dec 2018 19:11:50 GMT

@raca321A wyłącznie dolby digital w dekoderze jest na "nie" też może nie emitować dźwięku

Dot.: Brak dźwięku 4k ultrabox +

vdsl2 — Tue, 11 Dec 2018 11:36:28 GMT

@raca321Czy coś się wyjaśniło w tej sprawie ?

Dot.: Brak dźwięku 4k ultrabox +

raca321 — Tue, 11 Dec 2018 18:54:45 GMT

Wjtam,

U brata jest dźwięk. Spróbuję podłączyć jego koblem u mnie. Jutro dam znać czy działa ale wątpię...

Dot.: Brak dźwięku 4k ultrabox +

raca321 — Wed, 12 Dec 2018 15:17:51 GMT

U brata wszystko działa jak trzeba u mnie nie ma głosu...

Dot.: Brak dźwięku 4k ultrabox +

Szewcu72 — Wed, 12 Dec 2018 18:20:31 GMT

Na tym samym kablu?