temat Dot.: Samaung UE48JU6400WXXH blad Netflix w Telewizory

Nie działa netflix

Magda1985 — Mon, 25 Dec 2017 09:48:39 GMT

Witam

na moim telewizorze UE40D8090YSXZG nie działa aplikacja netflix. Gdy próbuje ja włączyć wyłącza sie aplikacja i powraca do smart hub. Inne aplikacje działają, dodam JesCze, ze region mam ustawiony na Niemcy gdyż na polskim regionie nie mam wogole Netflixa. Próbowałam zmieniać regiony, przeinstalowa aplikacje, ale nic to nie dało. Czy ktoś jest w stanie mi pomoc?

Magda

Dot.: Nie działa netflix

Szewcu72 — Mon, 25 Dec 2017 10:18:13 GMT

Telwizor z polskiej dystrybucji i użytkowany na terytorium Polski?

Dot.: Nie działa netflix

Magda1985 — Mon, 25 Dec 2017 11:49:29 GMT

Telewizor z Niemiec, aktualnie użytkujemy w Polsce.

Dot.: Nie działa netflix

Szewcu72 — Mon, 25 Dec 2017 13:03:06 GMT

I stąd ten problem. Rejonizacja i rozpoznawanie adresów IP. Do tego prawa do rozpowszechniania filmów. Stąď ten problem.

Dot.: Nie działa netflix

Magda1985 — Mon, 25 Dec 2017 13:18:49 GMT

Bardzo dziękuje za rozpoznanie. Jak mozna temu zaradzić?
Czy jest możliwość zainstalowania aplikacji netflix jak zmienię na polski region? Bo w Samsung app tej aplikacji na polski region nie ma.

Dot.: Nie działa netflix

Szewcu72 — Mon, 25 Dec 2017 23:00:59 GMT

Ta aplikacja jest w naszym regionie. Można ją zainstalować i użytkować na urządzeniach zakupionych w Polsce. 😞

Niestety, problem pojawia się na tv kupionych po sąsiedzku

Dot.: Nie działa netflix

czem66 — Tue, 26 Dec 2017 22:03:31 GMT

Mam TV UE37D6000 zakupiony w Polsce ze 3 lata temu, ustawiony region na Polskę. Kiedyś miałem Netflixa na liście. Ale po aktualizacjach zaginął z listy Samsung Apps. Do wczoraj miałem firmware 1016.0, zaktualizowałem do 1028.0 i niestety dalej nie mogę korzystać z Netflixa, bo nie ma go na lisćie Samsung Apps i nie wiem jak go zainstalować.
Pomocy, proszę.
Mam też starszy TV z internet@tv LE40C650 i też nie mam Netflixa na liście.

Dot.: Nie działa netflix

Szewcu72 — Wed, 27 Dec 2017 04:24:32 GMT

A nie ma go w zbiorczej zakładce wideo?

Dot.: Nie działa netflix

czem66 — Wed, 27 Dec 2017 06:48:04 GMT

Nie ma go nigdzie do zainstalowania, w wideo również. Przeszedłem na region amerykański i był pierwszy na liście automatycznie zainstalował się, ale nie uruchamiał. Wróciłem na Polski i dalej go nie ma na liście nigdzie.
Youtube też nie ma a kiedyś używałem na tym tv.

Dot.: Nie działa netflix

Magda1985 — Wed, 27 Dec 2017 08:45:22 GMT

Otrzymalam odpowiedz od Samsunga ze Netfix wycofal sie z udosepnienia na tym modelu telewizorow, z serii D, Youtube rowniez. Pomoglaby jedynie aktualizacja. Niestety nie pomogla.

Dot.: Nie działa netflix

Szewcu72 — Wed, 27 Dec 2017 10:16:49 GMT

Czyli już wiadomo, dlaczego znikły z HUBa.

Dot.: Nie działa netflix

czem66 — Wed, 27 Dec 2017 15:14:42 GMT

A może rozwiązaniem byłoby użycie samsung smart view?
Czy samsung smart view może wyświetlać Netflix'a?

Dot.: Nie działa netflix

Szewcu72 — Wed, 27 Dec 2017 15:33:13 GMT

I tu nie pomogę, nie mam jak sprawdzić. Smart View nie działa na becie Oreo. 😞

Dot.: Nie działa netflix

czem66 — Wed, 27 Dec 2017 16:20:30 GMT

Rozmawiałem na czacie z Netflixem i też nic nie pomogli.

Dot.: Nie działa netflix

czem66 — Wed, 27 Dec 2017 17:10:42 GMT

Pozostaje Google Chromecast.

Dot.: Nie działa netflix

Robertsmok — Tue, 02 Jan 2018 11:26:08 GMT

Mi na smart hubie działa tylko Netflixs i przeglondarka . Kontaktowałem się z samsungiem zmieniałem IP i pobierałem aktualizacje i nic info ( trwa aktualizacja smart huba spróbuj później ) model tv UE55K5572 . Pomoże ktoś ....

Dot.: Nie działa netflix

Szewcu72 — Tue, 02 Jan 2018 13:34:24 GMT

Zresetuj smart hub do ustawień fabrycznych telewizor również i wykonaj ponowną konfigurację. Możesz jeszcze sprobować ponownej instalacji aplikacji.
Co do aktualizacji samego tv, propnuję sprawdzić wersję oprogramowania w tv w zakładce informacje o telewizorze z tą dostępną na stronie wsparcia twojego modelu i eewntualnie wykonać aktualizację przy użyciu pendrive.

Dot.: Nie działa netflix

Robertsmok — Tue, 02 Jan 2018 16:28:34 GMT

Robiłem reset tv i smarta pobierałem aktualizacje na usb i nic się nie zmieniło . A nie można wogule pobrać aplikacji ze sklepy ani odinstalować. Pisze trwa aktualizowanie smart huba spróbuj później . Nie wiem czemu tak jest działa tylko Netfix a reszta aplikacji się nie otwiera bo niby trwa snstalscja smart huba informacja . Wcześniej oglondałem HBO i Eleven sport Od świat się coś zawiesiło.

Dot.: Nie działa netflix

Szewcu72 — Tue, 02 Jan 2018 20:39:57 GMT

Coś jest nie tak. Zarówno po przywróceniu ustawień fabrycznych jak i instalacji softu z pendrive Smart Hub już powinien być ustawiony. Wtedy tylko doinstalowuje się samodzielnie apki inne niż te które już są preinstalowane przez producenta.
Gdzieś jest błąd. Zrób zrzut QR kodu z danymi o tv. Sprawdzimy co na nim siedzi.

Dot.: Nie działa netflix

Robertsmok — Wed, 03 Jan 2018 07:49:16 GMT

Dane QR Kodu MN : UE55K5572
PD : 12/17/2016
SN : 08XX3SHHB00295X
FW : T-HKMFKDEUC-1208.2
FC : SWU-OU_T-HKMFKDEUC_1208_171023
MI : T-HKMFKDEUC
LS : EU
DI : BDCISIBYN553I
MA : E47DBD6196CC
VS : 1208.171023