temat Dot.: Błąd 3010 w Telewizory

Błąd 3010

wad2074 — Thu, 12 Sep 2024 17:52:57 GMT

Witam,
Mam telewizor Samsung UE46ES8090 z Evolution Kit SEK-2000 (2014). Podczas próby pobrania aplikacji w Smart Hub, pojawia się błąd 3010. Próbowałem rozwiązać problem poprzez diagnostykę Smart Hub, ale test kończy się błędem: "Nie można ukończyć testu panel Samsung Apps (ERR08007)".

Dodam, że:

Aplikacje preinstalowane aktualizują się poprawnie i działają bez problemu.
Resetowałem zarówno Smart Hub, jak i telewizor.
Posiadam najnowsze oprogramowanie.

Nie jestem pewien, czy problem wynika z braku wsparcia dla sklepu z aplikacjami od Samsunga, czy może istnieje inna przyczyna. Czy ktoś spotkał się z podobnym problemem i zna rozwiązanie? Z góry dziękuję za pomoc!

Dot.: Błąd 3010

vdsl2 — Thu, 12 Sep 2024 18:25:59 GMT

@wad2074 Już na forum był taki temat

Model UE32J5200AWXXH błąd err08007

https://eu.community.samsung.com/t5/telewizory/model-ue32j5200awxxh-b%C5%82%C4%85d-err08007/td-p/2662455

Dot.: Błąd 3010

wad2074 — Thu, 12 Sep 2024 18:29:44 GMT

Spróbuje odłączyć z prądu na noc zobaczymy czy pomoże

Dot.: Błąd 3010

vdsl2 — Fri, 13 Sep 2024 11:11:11 GMT

@wad2074 Czy udało się rozwiązać problem?

Dot.: Błąd 3010

wad2074 — Fri, 13 Sep 2024 16:42:52 GMT

Nie udało się jest dalej tak samo. 😞

Dot.: Błąd 3010

vdsl2 — Fri, 13 Sep 2024 16:49:21 GMT

@wad2074 Zadzwoń do Samsunga i zapytaj się czy nie ma jakiś problemów.

Dot.: Błąd 3010

wad2074 — Fri, 13 Sep 2024 17:51:39 GMT

Zadzwoniłem. I samsung odpowidział mi że te TV nie są wspierane już 😞

Dot.: Błąd 3010

vdsl2 — Fri, 13 Sep 2024 19:39:09 GMT

Czy ten problem jest na samym TV czy na Evolution Kit?

Dot.: Błąd 3010

wad2074 — Fri, 13 Sep 2024 19:58:45 GMT

Na Evolution Kit

Dot.: Błąd 3010

vdsl2 — Fri, 13 Sep 2024 20:00:22 GMT

Nie wykluczone że jest uszkodzony.

Dot.: Błąd 3010

wad2074 — Fri, 13 Sep 2024 20:02:35 GMT

Przypominiało mi się że kiedyś jak aktulizowałem oprogramowanie na te najnowsze to podczas aktulizacji przerwał mi intenret i przerwała sie aktulizacja i wyświetlił się błąd ale za 2 razem wszystko poszło ok.

Dot.: Błąd 3010

wad2074 — Fri, 13 Sep 2024 20:03:21 GMT

Sasmung odpowiedział mi że ten bład jest spowodowany brakiem wsparcia dla tego sklepu

Dot.: Błąd 3010

vdsl2 — Fri, 13 Sep 2024 20:07:47 GMT

A Smart Hub działa Ci na TV?

Dot.: Błąd 3010

wad2074 — Fri, 13 Sep 2024 20:11:23 GMT

Na Tv bez evolution zbytnio nie bo tam już aplikacje poznikały i tylko kilka zostało a z evoltuion działają preinstalowane czyli Youtube,RMF.pl,Player to normalnie działa i się aktulizuje.

Dot.: Błąd 3010

vdsl2 — Fri, 13 Sep 2024 20:14:50 GMT

To proponuje zakup jakieś przystawki Smart na android i po problemie.

Dot.: Błąd 3010

wad2074 — Fri, 13 Sep 2024 20:20:40 GMT

Chyba tak zrobie dobrze że chociaż YT działa bo ja najczęściej korzystam z tego. Ale troche dziwne że samsung zakończył wsparcie dla sklepu nie pisząc nigdzie.

Dot.: Błąd 3010

wad2074 — Sat, 14 Sep 2024 21:36:22 GMT

Okazało się że Evolution Kit był uszkodzony więc go wyjełem ale teraz TV cofnął się do starszej wersji oprogramowania 2008 gdzie najnowsza jest 2023. Przez to nie moge korzystać z Fukncji Smart bo jest za stara wersja jak chce zaktulizować TV to jest błąd zasobu kod:800 i nie moge też zaktulizować przez USB bo nie ma takiej opcji pomoc techniczna pisała że ta opcja ma sie pojawić jak wykryje USB i czy to może być wina złego pendrive? Prosze o pomoc.

Dot.: Błąd 3010

vdsl2 — Sun, 15 Sep 2024 04:55:47 GMT

@wad2074 Jak masz sformatowaną pamięć USB na FAT32 czy NTFS?

Dot.: Błąd 3010

wad2074 — Sun, 15 Sep 2024 10:45:59 GMT

Mam FAT 32

Dot.: Błąd 3010

vdsl2 — Sun, 15 Sep 2024 11:03:43 GMT

Możliwe że problem jest po stronie pamięci. Czy tak wypakowujesz firmware?

Aktualizacja oprogramowania przez USB

https://eu.community.samsung.com/t5/telewizory/aktualizacja-oprogramowania-przez-usb/m-p/418856#M2489