temat Dot.: Aplikacja Canal plus online na TV Samsung w Telewizory

Aplikacja Canal plus online na TV Samsung

Members_HbC9Tcv — Mon, 25 Apr 2022 08:49:12 GMT

Czy ma ktoś problemy z źle działającą aplikacją canal plus online na tv - obraz zatrzymuje się po jakimś czasie a aplikacja sama też słabo się wczytuje w czasie działania .

Dot.: Aplikacja Canal plus online na TV Samsung

vdsl2 — Mon, 25 Apr 2022 09:54:31 GMT

@Members_HbC9Tcv Jak nie robiłeś resetu TV czy Smart HUB to możesz to wykonać. Dopisz model swojego TV.

https://www.samsung.com/pl/support/tv-audio-video/how-to-troubleshoot-apps-that-are-not-working-on-the-samsung-smart-tv/

Jeśli chodzi o wymagania Internetu to przy materiałach UHD to 25 Mbps

https://pl.canalplus.com/pomoc/wymagania-techniczne.

Jeszcze jedna opcja resetu

Masz poniżej instrukcje jak przywróci TV do ustawień fabrycznych i zapoznaj się z Ważne.

Reset flash:

Włącz TV
Naciśnij i przytrzymaj przez 5 sek. przycisk Power na TV
Następnie naciśnij i przytrzymaj przez 5 sek. przycisk Power na pilocie
Odczekaj 30 sek. - 1 min. Logo startowe TV pokaże się na chwile i zniknie
Odczekaj następnie 30 sek. - 1 min. TV uruchomi się automatycznie pokazując stronę startową
Ważne. Sposób ten zalecany jest dla TV podłączonych do Internetu, gdyż po resecie część ustawień przywracana jest poprzez sieć. Może on przywrócić ustawienia fabryczne całego telewizora, więc ważne jest spisanie dotychczasowych ustawień. Jeśli TV nie ma połączenia z siecią- nie wolno go wykonywać.

Ważne: Podczas wykonywania resetu, nie odłączaj kabla zasilającego. Gdy TV nie odpowiada przez 3 min, należy włączyć TV za pomocą pilota I spróbować wykonać reset ponownie.

Dot.: Aplikacja Canal plus online na TV Samsung

Members_gzB6o2S — Tue, 26 Apr 2022 19:56:30 GMT

Dokładnie mam identyczny problem. Samsung tak już niestety ma. Na szczęście mam nvidię i tam wszystko śmiga. Reset do ustawień fabrycznych ? "Genialna" porada !!!!

Dot.: Aplikacja Canal plus online na TV Samsung

vdsl2 — Tue, 26 Apr 2022 20:58:24 GMT

@Members_gzB6o2S Takie problemy nie są po stronie samego TV a tylko aplikacji czy dostawcy Internetu. Kiedyś miałem problem z jedna aplikacją która nie działa na Internecie VDSL od Orange ale już taki problem z tą aplikacją nie było problemu na Internet mobilny światłowód czy od UPC.

Dot.: Aplikacja Canal plus online na TV Samsung

Members_gzB6o2S — Tue, 26 Apr 2022 21:20:37 GMT

Możliwe, że jest tak jak piszesz.. jednak porada do ustawień fabrycznych to porada ostateczna. Często jest tak, że wystarczy usunąć jakąś mniej potrzebną apkę i to może pomóc. Człowiek pyta czy ktoś ma podobny problem i szuka łatwego rozwiązania bazując na ewentualnym doświadczeniu innych. Doskonale wiem ile czasu i zdrowia poświęciłem na ustawianiu tv . Moja porada brzmi - nie przywracaj do ustawień fabrycznych, szukaj innego rozwiązania. Oczywiście jeżeli nie ustawiałeś pod siebie telewizora i masz to gdzieś - ustawienia fabryczne są prostym i najszybszym rozwiązaniem (tylko gwarancji rozwiązania nie daje żadnej)

Dot.: Aplikacja Canal plus online na TV Samsung

vdsl2 — Tue, 26 Apr 2022 21:43:29 GMT

@Members_gzB6o2S Czy dokładnie przeczytałeś co napisałem wcześniej i co jest napisane w pierwszym linku? Jakie są opcje resetu pierwszy prądowy (nie resetuje ustawień) drugi z poziomy menu TV (resetuje ustawienia) oraz Reset flash (resetuje TV do zera jak nie mamy możliwości zrobienia z poziomu TV)

Dot.: Aplikacja Canal plus online na TV Samsung

Members_gzB6o2S — Tue, 26 Apr 2022 22:30:59 GMT

Zrozumiałbym gdybyś napisał: Spotkałem się z tym problemem I jedynym rozwiązaniem jest reset tv do tzw zera. Przy tego typu poradach pisz jakie będą związane z takim działaniem "kłopoty" ... tylko tyle. Jak nie znasz rozwiązania to nie pisz. Można również usunąć C+ i człowiek nie będzie miał kłopotu. Można tak w nieskończoność... z komputerami...z telefonami ... bez gier i aplikacji działają super - tylko PO CO!!!! Koniecznie należy szukać innych rozwiązań i się nimi dzielić.

Na dzień dzisiejszy co nie pomogło:

- reset prądowy routera

- reset prądowy tv

- zmiana połączenia z kabla na wifi

- usunięcie kilku zbędnych aplikacji

Szukam dalej...jak mam czas ... nvidia tv działa więc mobilizacja nie wielka:):)

Jak znajdę rozwiązanie to się nim napewno podzielę.

Dot.: Aplikacja Canal plus online na TV Samsung

vdsl2 — Tue, 26 Apr 2022 22:47:46 GMT

Firma Samsung nie gwarantuj prawidłowego działania aplikacji nawet tych fabrycznie zainstalowanych tym bardziej doinstalowanych. Gdzież jest taki zapis w instrukcji obsługi a poza tym pracowałem w serwisie Samsunga i wiem o tym dobrze nie jeden klient otrzymywał odpowiednie pismo.

Dot.: Aplikacja Canal plus online na TV Samsung

MatiW — Wed, 27 Apr 2022 12:16:54 GMT

@Members_gzB6o2S a próbowałeś sprawdzić z całkiem inną siecią, np. udostępniając internet z danych komórkowych na telewizor w ramach testu?

Re: Aplikacja Canal plus online na TV Samsung

Mourning — Fri, 29 Apr 2022 19:44:29 GMT

To raczej nie wina telewizora i sieci. Mam tv Philipsa i ten sam problem po aktualizacji aplikacji. Poprzednio też był dość znany problem z błędem, który się pojawiał w aplikacji na tv i zajęło im kilka tygodni aby naprawić błąd. Było dobrze aż do ostatniej aktualizacji. Aplikacja znowu się zawiesza ale tym razem nie pokazuje żadnego błędu.

Dot.: Aplikacja Canal plus online na TV Samsung

Tomasz030 — Thu, 16 Jun 2022 21:19:43 GMT

Mi całkiem przestało działać

Dot.: Aplikacja Canal plus online na TV Samsung

adricich — Sun, 17 Jul 2022 16:28:05 GMT

Ja mam taki problem z canal plus online, że nie działa mi live tv, nie wyświetla się żaden kanał. Pozostałe treści działają bez problemu, ale to spory problem, bo dostęp wykupiłem pod kątem oglądania meczy

Dot.: Aplikacja Canal plus online na TV Samsung

OleksiiA — Mon, 18 Jul 2022 11:05:09 GMT

@adricich, zacznij od resetu prądowego TV, odłącz go od zasilania na 1 minutę (oczywiście najpierw wyłącz pilotem). Powiedz też, jaki dokładnie masz model TV?

TV Samsung QLED a aplikacja Canal +online

zycyro — Thu, 28 Jul 2022 12:46:19 GMT

Witam. Aplikacje HBO, DISNEY, NETFLIX, PRIME działają bezproblemowo natomiast Canal +online co chwilę się mrozi (zatrzymuje) trzeba mieć w ręce pilot i przesuwać film dalej. Czy też tak macie? Co jest nie tak? Może ktoś wie. Internet przewodowy 600Mega Orange światłowód

Re: TV Samsung QLED a aplikacja Canal +online

_SERWISANT_ — Thu, 28 Jul 2022 14:26:48 GMT

@zycyro Witam. Zacząłbym.od sprawdzenia najnowszej wersji oprogramowania samego telewizora, jak i samej aplikacji.

Re: TV Samsung QLED a aplikacja Canal +online

zycyro — Thu, 28 Jul 2022 14:36:39 GMT

Brak aktualizacji a wiec aktualne

Re: TV Samsung QLED a aplikacja Canal +online

vdsl2 — Fri, 29 Jul 2022 09:19:59 GMT

@zycyro Pozostaje zgłaszać problem do twórcy aplikacji czyli Canal.

Jak widać problem jest od dłuższego czasu.

Re: Re: TV Samsung QLED a aplikacja Canal +online

zycyro — Fri, 29 Jul 2022 09:45:54 GMT

Postanowiłem nie kombinować i już anulowałem subskrypcję canal +online. Dzięki za pomoc. Jesteście fajne ludzie 🙂👍

Dot.: Aplikacja Canal plus online na TV Samsung

Members_ANxyNt8 — Sun, 31 Jul 2022 19:01:32 GMT

A czy komuś to wogóle działa na tv damsunga

Dot.: Aplikacja Canal plus online na TV Samsung

Greg0 — Tue, 09 Aug 2022 19:53:16 GMT

Mam ten sam problem na Q60R, kanały live się nie wczytują, oraz nie da się włączyć treści. U mnie pomaga rozłączenie połączenia internetowego w ustawieniach TV i ponowne włączenie. Wygląda, że canal plus źle interpretuje dane stanie połączenia z siecią internet. Nie potrzeba resetować TV i tym podobnych. Mój TV do sieci podłączony jest po WIFI 5G. Może na kablu takich problemów nie ma.