temat Dot.: Niska prędkość internetu w Telewizory

Niska prędkość internetu

plebcio — Wed, 04 May 2022 11:01:12 GMT

Witam,

Od kilku dni posiadam tv QE55Q77A 55". Zauważyłem, że internet w tv chodzi dosyć wolno, pojawia się czasmi problem z płynnym oglądaniem filmów przez aplikacje (netflix, hbo max). Podczas testu wychodzi, że tv wyciąga maks 15Mb/s, gdzie na telefonie średnio testy są w okolicach 500Mb/s. Zamierzam kupic kabel i sprawdzić jakie prędkości będą po kablu i czy poprawi to jakość korzystania z aplikacji.

Internet do 750Mb/s z upc, telewizor połączony jest przez WiFi, router znajduje sie przy telewizorze.

Może miał ktoś podobny problem i wystarczy zmienić coś w ustawieniach. Prośba o pomoc.

Dot.: Niska prędkość internetu

vdsl2 — Wed, 04 May 2022 12:45:59 GMT

@plebcio Czy TV jest połączony po WIFI 5GHz czy 2.4GHz? Czy nie masz włączonego IPv6?

https://test-ipv6.com/

Dot.: Niska prędkość internetu

plebcio — Wed, 04 May 2022 13:04:58 GMT

Z tego co wiem router od UPC sam przełącza miedzy 5GHz, a 2,4GHz. Próbowałem już zmiene aby cały czas nadawał na 5GHz, ale róznicy wielkiej nie zauważyłem. Dodatkowo, zauważyłem, że po zmianie tylko na 5GHz telewizor czasami jakby gubił sieć, rozłączał się i po chwili łączył się na nowo lub pokazywał, mimo podłączenia do sieci, że nie ma dostępu internetu.

Co do IPv6 nie wiem, tego nie sprawdzałem. Sprawdze w nabliższej chwili i dam znać. Rozumiem, że IPv6 powinno być wyłączone?

Dot.: Niska prędkość internetu

vdsl2 — Wed, 04 May 2022 13:07:03 GMT

Tak powinno być wyłączone IPv6.

Dot.: Niska prędkość internetu

plebcio — Wed, 04 May 2022 14:35:03 GMT

Jak widać, jest włączone IPv6. Jest możliwość wyłączenia w ustawieniach routera czy tylko kontaktując się przez UPC mogę wyłączyć?

Dot.: Niska prędkość internetu

vdsl2 — Wed, 04 May 2022 14:38:20 GMT

Tylko przez kontakt z UPC jest możliwe wyłączenie.

https://pytania.upc.pl/?q=fact_1006822

Dot.: Niska prędkość internetu

plebcio — Wed, 04 May 2022 15:57:56 GMT

Załatwione na czacie. Śmiga dużo lepiej, podbiło prędkość na tv do 70~80Mbs/s co starczy na aplikację smarta bez problemu. Dzięki wielkie za pomoc

Dot.: Niska prędkość internetu

vdsl2 — Wed, 04 May 2022 16:03:51 GMT

Rozumiem że już wszystko działa prawidłowo?

Dot.: Niska prędkość internetu

plebcio — Wed, 04 May 2022 16:06:53 GMT

Tak, tak wszystko działa prawidłowo. Aplikacje działają szybciej/płynniej, filmy się nie przycinają, prędkość na tv wzrosła z z 15Mb/s do 80Mb/s.

Jeszcze raz dzięki.

Niska prędkością internetu na Wi-FI & LAN- TV QE50Q60T

grucha89 — Sun, 08 May 2022 16:30:27 GMT

Witam,

Używam telewizora QE50Q60T, niestety na wifi 2,4 i 5 GHz prędkość jest bardzo niska - do 30Mb (internet 300Mb)
Niestety aplikacje streamingowe na 4K nie działają płynnie (przycinanie co kilka/kilkanaście sekund).

Pod kablem LAN jest nieco lepiej, ponieważ prędkość "skacze" do 60Mb, lecz nie zmienia to diametralnie działania aplikacji (np. polsat box go - eleven w 4K czy polsat sport premium). Sprawdziłem aplikację na komputerze i telefonie, aby upewnić się, że to nie kwestia dostawcy usług, na tych urządzeniach nie występowały problemy z działaniem.

Co dziwne upload jest lepszy niż download (ok 60-80Mb) zarówno na LAN jak i Wi-FI 😕
Czy można osiągnąć większe prędkości na tym modelu telewizora?

Pozdrawiam,
Damian

Dot.: Niska prędkością internetu na Wi-FI & LAN- TV QE50Q60T

vdsl2 — Sun, 08 May 2022 16:38:15 GMT

@grucha89 Nie napisałeś od kogo masz Internet? Najwięcej problemów jest gdy dostawca włączył nam IPv6 wtedy aplikacje źle działają.

Dot.: Niska prędkością internetu na Wi-FI & LAN- TV QE50Q60T

grucha89 — Sun, 08 May 2022 16:44:11 GMT

Dostawca to ISTS. Używana jest łączność IPv4. Poprzednio UPC, to bywało jeszcze gorzej

Dot.: Niska prędkością internetu na Wi-FI & LAN- TV QE50Q60T

vdsl2 — Sun, 08 May 2022 16:51:37 GMT

@grucha89 A czy filmy na Netflix lub materiał 4k 10 hours na YT też masz problem?

Dot.: Niska prędkością internetu na Wi-FI & LAN- TV QE50Q60T

grucha89 — Sun, 08 May 2022 17:07:18 GMT

@vdsl2 Netflix'a nie używam, ale sprawdzę na YT. Natomiast chciałbym wrócić do prędkości jaką osiągam na TV. Jaki jest powód takiej szybkości internetu, gdzie przy źródle na poziomie 300Mb, Wi-Fi osiąga 30Mb na 5GHz a router jest obok telewizora.

Re: Dot.: Niska prędkością internetu na Wi-FI & LAN- TV QE50Q60T

patyczak — Sun, 08 May 2022 17:36:07 GMT

Karta sieciowa? Nie ma się co czarować, to nie jest mocna strona każdego TV.

Dot.: Niska prędkością internetu na Wi-FI & LAN- TV QE50Q60T

vdsl2 — Sun, 08 May 2022 18:14:12 GMT

@grucha89 Karta LAN jest 100 Mbps a WIFI 5GHz 433Mbps. Dla materiałów UHD wystarcza 25 Mbps.

Re: Dot.: Niska prędkością internetu na Wi-FI & LAN- TV QE50Q60T

patyczak — Sun, 08 May 2022 19:28:44 GMT

Zgadza się. Dlatego pewnie problem leży po stronie softu, albo TV, albo aplikacji, ewentualnie dekodera kablówki.

Samsung UE48H6400 - wolne wifi

sebek0222 — Mon, 03 Apr 2023 17:50:01 GMT

Witam,

Mam dziwny problem, otóż przerywa wifi w niektórych aplikacjach streamingowych (np televizo). Gdy podłącze kabel, problemy znikają.

----

Model Samsunga: UE48H6400

Firmware: najnowszy (2900).

----

Router: WNR3500Lv2

Firmware: najnowszy

----

Na podstawie postów z rozwiązaniami, sprawdziłem:

- przydzielenie na sztywno IP - zero rezultatu (również z opcją DNS 8.8.8.8, defaultowo to 192.168.1.1)

- sprawdzenie czy nie ma ipv6 - nie ma

- aktualizacje oprogramowań - nic nie pomogły

- internet od lokalnego dostawcy - Telnet - wiec nie jest to UPC z ktorym sa problemy

Jakieś rady, pomysły co jeszcze można sprawdzić?

Re: Samsung UE48H6400 - wolne wifi

vdsl2 — Mon, 03 Apr 2023 19:37:24 GMT

Problem jest po stronie routera lub zakłóceń WIFI.

Re: Samsung UE48H6400 - wolne wifi

sebek0222 — Mon, 03 Apr 2023 19:57:45 GMT

Diagnozowalem siec + zostawilem wlaczony jedynie router + tv, dalej bez skutku.