temat Dot.: UE50H6275SU flash przestal dzialac w Telewizory

Flash Player seria H

Monia1990 — Tue, 21 Mar 2017 13:43:42 GMT

Witam,

Dlaczego wyłaczyliście Państwo Flash w przrgladarce w Smart TV z serii H z 2014 roku?

W TV rok starszych Flash na tych samych stronach działa prawidłowo.

To celowe zagranie przed premierą nowej linii TV?

Dot.: Flash Player seria H

MichałL — Wed, 22 Mar 2017 11:46:36 GMT

Hej @Monia1990

W chwili obecnej na modelach, z 2014 czyli serii H przeglądarka nie odtwarza Flash. Sprawa jest zgłoszona w dziale aplikacji w celu wyjaśnienia takiego działania przeglądarki. Jak będę miał dodatkowe info to będę informował na bieżąco.

Dot.: Flash Player seria H

matr1 — Fri, 24 Mar 2017 14:17:29 GMT

Przyłączam się do postu Monia1990 Dlaczego wyłączono flash playera w web browser w serii H? Wiele osób specjalnie dla tej funkcji kupiło telewizory i to w dodatku kilka miesięcy temu Skandaliczne potraktowanie użytkowników Prosimy o jak najszybsze naprawienie tej funkcji

Dot.: Flash Player seria H

dreszk — Mon, 27 Mar 2017 10:00:38 GMT

Hej @MichałL, i co z tym zgłoszeniem?
Nabyłem dwa Tv UE48H6400 i UE48H6470, ważnym kryterium takiego wyboru był dobrze działający flash w przeglądarce internetowej. Niedawno przestało to działać. Ja również uważam to za skandaliczne posunięcie przez firmę. Do tego sprzęt przestał być zgodny z umową - usunięto istotny dla mnie element użytkowy z usługi multimedialnej.
Nalegam na pilne przywrócenie funkcji.

Dot.: Flash Player seria H

MichałL — Mon, 27 Mar 2017 11:17:56 GMT

@matr1
@dreszk
Sprawa jest w trakcie weryfikacji, jak będę mieć jakiekolwiek informacje to dam znać.

Dot.: Flash Player seria H

flashplayer — Wed, 29 Mar 2017 12:57:55 GMT

Wysłaliśmy ze znajomymi skargę do Urzędu Ochrony Konsumenta i Konkurencji na producenta Samsung w związku z naruszeniem zbiorowego interesu konsumenta Kupiliśmy telewizory firmy Samsung serii H tylko i wyłącznie ze względu na funkcję flash player w przeglądarce - mogliśmy wybrać każdy inny tv ale właśnie ten miał mieć funkcję flash i miał ją ale właśnie ją wyłączono Wysyłajcie i wy skargi na Samsunga do UOKIK

Dot.: Flash Player seria H

kozbus — Wed, 29 Mar 2017 14:14:48 GMT

samo zdenerwowanie rozumiem jak najbardziej i brak flash playera jest niezrozumiale ale to...

flashplayer napisali:
Kupiliśmy telewizory firmy Samsung serii H tylko i wyłącznie ze względu na funkcję flash player w przeglądarce

serio? :smileyvery-happy: :smileyvery-happy: :smileyvery-happy:

Dot.: Flash Player seria H

adamski55 — Thu, 30 Mar 2017 14:32:10 GMT

Ja też mam to samo co i wy nie działa flash w serii ue55H6400 Zostałem oszukany przez firmę Samsung i będę wyciągał z tego tytułu prawne konsekwencje Rozmawiałem ze znajomym prawnikiem który powiedział że za podobne numery inny gigant elektroniczny dostał milionową karę od urzędu w naszym kraju

Dot.: Flash Player seria H

ML2 — Sat, 01 Apr 2017 11:50:09 GMT

Czy masz treść takiej skargi do UOKiK ? Chętnie wyśle takową.

Czy z związku ze zmianą umowy przez ***** można żądać wymiany sprzętu lub zwrotu gotówki ?

Dot.: Flash Player seria H

dreszk — Tue, 04 Apr 2017 16:59:05 GMT

Do @MichałL Rozumiem, że nadal brak informacji z "działu aplikacji".
Próbowałem bezpośredniego kontaktu z firmą Samsung. Czat na żywo - wszyscy konsultanci wciąż zajęci, proponują wysłać email, obiecują odpowiedzieć. Wysyłam emaila z formularza (bezpośredniego adresu oczywiście nie podają) i oczywiście nie dostaję ani odpowiedzi, ani nawet potwierdzenia, że jakiś email do nich wysłałem. Założyli to forum "społeczność Samsung", na której też niewiele można się dowiedzieć na temat problemu, czy w ogóle mają zamiar go rozwiązać. Ja sie pytam, co to za ukryta firma jest ten Samsung? Niby sprzęt robią całkiem dobry, ale gdy klient ma problem, to nawet prostej informacji nie można uzyskać. Chyba czas wykreślić tę firmę z potencjalnych przyszłych zakupów.

Dot.: Flash Player seria H

MichałL — Wed, 05 Apr 2017 10:50:05 GMT

Na chwilę obecną otrzymałem taką odpowiedź:

„Otrzymaliśmy informacje od użytkowników, że po aktualizacji wybrane strony oparte na Adobe Flash Player nie odtwarzają filmów/strumienia(kanały live). Obecnie nasza firma od 2015 roku zaleca i rozwija w przeglądarkach nowy format zastępujący Flash Playera – HTML5. W związku z tym rekomendujemy, jeżeli jest taka możliwość, skorzystania ze skryptu HTML5 na tych stronach.

Mimo wszystko jednak wszelkie sugestie i uwagi, co do działania przeglądarki w naszych TV jak najbardziej zbieramy i kierujemy do centrali naszej firmy.”

Sprawa jest cały czas w toku jak będę miał dodatkowe informacje bezzwłocznie je tu umieszczę.

Dot.: Flash Player seria H

dreszk — Thu, 13 Apr 2017 08:15:14 GMT

Widzę, że Samsung dalej milczy...

Próbował ktoś może, czy opcja Pomoc techniczna > Diagnostyka > Resetuj przywróci przeglądarkę do stanu sprzed tej aktualizacji usuwającej flash playera?

Aktualnie mam UE48H6470 prod. Słowacja (brak tego modelu na polskiej stronie Samsunga) i nie jestem pewien, czy zastosowanie tej opcji nie przysporzy mi przypadkiem problemów z wersją językową...

Dot.: Flash Player seria H

epa3 — Fri, 14 Apr 2017 10:18:19 GMT

Próbowałem nic nie pomaga

Dot.: Flash Player seria H

epa3 — Fri, 14 Apr 2017 10:26:27 GMT

Prosze o link do napisania zbiorowej skargi

Dot.: Flash Player seria H

kozbus — Tue, 18 Apr 2017 07:52:15 GMT

słaby temat z tym flashem ciekawe kiedy bedzie cos wiadomo

Dot.: Flash Player seria H

kolucho — Fri, 21 Apr 2017 18:29:08 GMT

Witam,
też należę do grona poirytowanych użytkowników serii H nie mogących korzystać z Flash'a.
Dziś dostałem odpowiedź od wsparcia Samsunga:
"Firma Samsung traktuje daną sytuację priorytetowo i obecnie kwestia Flash Player jest weryfikowana przez naszą centralę w Korei. Jednakże obecnie nie dysponujemy informacjami na temat przywrócenia wsparcia Flash Player w przeglądarce telewizora. "

Sprawdzał ktoś rozwiązania oferowane przez np. www.smartfleshplayer.com ?

Dot.: Flash Player seria H

dreszk — Sat, 22 Apr 2017 10:29:55 GMT

"Firma Samsung traktuje daną sytuację priorytetowo ...", priorytetowo od kilku tygodni, dobry żart..!

Nasza wina, że ufając takiej firmie, mieliśmy włączone automatyczne aktualizacje, a firma Samsung dołacza do tych, u których takie aktualizacje mogą być niekorzystne, albo nawet szkodliwe dla klienta 😞
Rozwiązania oferowane przez np. www.smartfleshplayer.com , co to za rozwiązania? (strona nie otwiera się)

Dot.: Flash Player seria H

kolucho — Sat, 22 Apr 2017 14:54:04 GMT

http://smartflashplayer.com/samsung-smart-tv/ ten link powinien działać. Opisane jako niezależne oprogramowanie do telewizorów ze Smart TV, na których są problemy z odtwarzaniem treści flash.

Dot.: Flash Player seria H

GLIZDA81 — Mon, 24 Apr 2017 18:29:29 GMT

Witam .z tego linka nie mozna nic sciagnac .

Dot.: Flash Player seria H

epa3 — Thu, 27 Apr 2017 16:32:36 GMT

Witam .z tego linka nie mozna nic sciagnac .prosze o inny link