temat Dot.: Piloty nie działają ue55h6400ak w Telewizory

Tv nie reaguje na pilota.

Sebek80 — Tue, 17 Aug 2021 22:17:12 GMT

Witam

Mam problem z moim tv Samsung ue55mu6172.

Otóż dzisiaj odmówił posłuszeństwa, nie reaguje na pilota.

Nie wiem dokładnie czy to wina pilota czy tv ponieważ pilot reaguje tylko na On/OFF, inne przyciski nie działają

Zrobiłem reset tv odłączając od prądu i pilota wyjmując baterię na 10 min.

Tv włącza się jedynie przez pilot od CP gdyż wcześniej został z tv z parowany.

Pilot od tv nie reaguje, nawet nie chcę się na nowo sparować.

Dodam że ściągnąłem ze sklepu Play aplikacje na telefon z uniwersalnym pilotem i o dziwo tv reaguje przez WiFi ponieważ są w tej samej sieci.

Aktualna Wersja oprogramowania 1290

Proszę o informację gdzie szukać problemu.

Pozdrawiam

Dot.: Tv nie reaguje na pilota.

vdsl2 — Wed, 18 Aug 2021 05:30:32 GMT

@Sebek80 Włącz w telefonie aparat i zobacz czy będzie migała dioda jak będziesz naciskał na przyciski.

Dot.: Tv nie reaguje na pilota.

Sebek80 — Wed, 18 Aug 2021 17:05:06 GMT

Witam

Właśnie wróciłem do domu i sprawdziłem pilot tak jak Pan pisał.

Dioda miga przy naciśnięciu każdego przycisku ale telewizor reaguje tylko na OFF.

Włączyć już się nie da pilotem.

Jedynie mogę włączyć po resecie od prądu i tylko przez pilot od dekodera CP.

Przy próbie parowania pilota przez bluetooth na ekranie pojawił się też napis nie powodzenie parowania z urządzeniem, tzn z pilotem.

Nie mogę też sparować słuchawek z tv co wcześniej nie było problemem.

Czyżby padł moduł bluetooth?

Dot.: Tv nie reaguje na pilota.

vdsl2 — Wed, 18 Aug 2021 20:59:43 GMT

@Sebek80 Może być uszkodzony moduł BT lub płyta więc pozostaje Ci serwis.

Dot.: Tv nie reaguje na pilota.

Sebek80 — Thu, 19 Aug 2021 02:15:45 GMT

Problem rozwiązany.

Dzwoniłem na infolinię, połączyli się zdalnie z tv, zrobili głęboki reset i wszystko jest już ok.

Prawdopodobnie błąd w aktualizacji oprogramowania.

Piloty nie działają ue55h6400ak

Bury256 — Sun, 05 Jun 2022 15:17:35 GMT

Witajcie mam straszny problem. ue55h6400ak

Kiedyś przestał działać duży zwykły pilot do mojego tv, działał smart więc ten duży wrzucilem do szuflady. Na tym jajowatym Smart z czasem przestał działać przycisk czerwony (power) więc wyłączałem telewizor ręcznie z tyłu urządzenia. Dzisiaj zobaczyłem, że jest coś takiego jak parowanie pilota z telewizorem, więc pomyślałem, że to zrobię aby pilot być w pełni sprawny. Wcisnąłem więc na pilocie razem return + guide i tyle, przestał pilot całkowicie działać. Telewizor odłączyłem od prądu na kilkanaście minut, wyciągałem baterie z pilota (jednego i drugiego) próbowałem na nowo parować i nic. Telewizor jest odłączony od internetu, a próby przywrócenia ustawień kończą się fiaskiem bo nie potrafię wpisać hasła "0000" bez pilota, joy z tyłu urządzenia nie daje rady tego zrobić. Pomocy bo zostałem bez pilotów

Dot.: Piloty nie działają ue55h6400ak

vdsl2 — Sun, 05 Jun 2022 11:10:45 GMT

Jak nie działa Ci żaden pilot to nic nie zrobisz aby wykonać reset TV. Pozostaje Ci serwis.

https://www.samsung.com/pl/support/service-center/

Dot.: Piloty nie działają ue55h6400ak

Bury256 — Sun, 05 Jun 2022 09:44:14 GMT

Udało mi się połączyć tv z internetem, połączyłem aplikację android 'samsung tv remote " i mogę używać pilota w telefonie i po internecie sterować telewizorem. Wszedłem w pomoc techn. - diagnostykę i reset. Nic to nie dało jeśli chodzi o piloty.

Piloty działają bo widać IR. W kamerze telefonu, jednak telewizor kompletnie nie reaguje na nie

Dot.: Piloty nie działają ue55h6400ak

vdsl2 — Sun, 05 Jun 2022 10:02:08 GMT

@Bury256 Na to wygląda ze aplikacja działa po WIFI i dlatego możesz sterować TV.

Dot.: Piloty nie działają ue55h6400ak

Bury256 — Sun, 05 Jun 2022 10:14:35 GMT

Da się jakoś przywrócić któryś pilot do życia?

Dot.: Piloty nie działają ue55h6400ak

vdsl2 — Sun, 05 Jun 2022 10:22:15 GMT

@Bury256 Przecież to nie problem po stronie pilota a tylko TV. Włączanie i wyłączanie działa po IR z pilota Smart pozostałe klawisze po BT po starowaniu. W tej serii były problemy z wiązka kabli od sterowania.