temat Dot.: Pojawił się problem z pamięcią wewnętrzną Smart TV w Telewizory

Pojawił się problem z pamięcią wewnętrzną Smart TV

Marecki2 — Sat, 09 May 2020 21:08:12 GMT

Witajcie,

od około roku użytkuję Samsunga 43NU7442. Chciałem zainstalować aplikację, kiedy nagle okazało się, że cała pamięć jest zapełniona! Dziwne, gdyż przez cały ten okres nie instalowałem żadnej dodatkowej aplikacji poza dwoma - TVP VOD i PLAYER TVN...Jeszcze do niedawna telewizor miał wolne 40 mb, a tu nagle zero, i co ciekawe, jak odinstalowałem te dwie aplikacje, to wciąż pokazuje mi, że pamięć jest zapełniona. Ostatnio miałem jakieś automatyczne aktualizacje, czyżby któras z nich tak zapełniła pamięć? Dziś podczas uruchomienia z USB dysku zewnętrznego wyskoczyła mi informacja, że zapełniona jest pamięć, i że mam wszystko zresetować do ustawień fabrycznych, ale stracę przy tym wszystkie ustawienia oprócz sieci...

Co robić? Czy jest jakaś opcja usunięcia cache, pamięci podręcznej lub coś takiego? To absurd z tym zapełnieniem pamięci, skoro zainstalowałem tylko dwie aplikacje, i nawet po ich usunięciu, tv informuje że pamięć ta jest zapełniona. Czyżby Samsung celowo tak robił, bym co rok telewizor nowy kupował? 😕

Proszę o jakąkolwiek poradę.

Dot.: Pojawił się problem z pamięcią wewnętrzną Smart TV

vdsl2 — Sat, 09 May 2020 21:22:29 GMT

@Marecki2 Podobny przypadek mamy z innym modelem TV czy masz taki firmware wer 1294.1 ?

https://eu.community.samsung.com/t5/Telewizory/Smart-hub-problem-z-aktualizacj%C4%85-UE50j6240/m-p/1429676

Dot.: Pojawił się problem z pamięcią wewnętrzną Smart TV

Marecki2 — Sat, 09 May 2020 21:30:15 GMT

U mnie jest identycznie taka sama sytuacja jak w linku powyżej. Oprogramowanie mam 1294, ale bez tej .1 na końcu.

Jak teraz wszedłem w aplikacje do pobrania, to wyskoczyła mi oto taka informacja 😕

Dot.: Pojawił się problem z pamięcią wewnętrzną Smart TV

vdsl2 — Sat, 09 May 2020 21:34:40 GMT

Zadaj pytanie przez e-mail co można zrobić https://www.samsung.com/pl/support/email-technical-question/

Dot.: Pojawił się problem z pamięcią wewnętrzną Smart TV

Marecki2 — Sun, 10 May 2020 00:16:16 GMT

Dobrze, dziękuję za poradę.

Dot.: Pojawił się problem z pamięcią wewnętrzną Smart TV

Marecki2 — Sun, 10 May 2020 13:05:14 GMT

Witam,

napisałem maila z problemem poprzez link, który zapodałeś, jednakże przy każdorazowej próbie wysłania wyskakuje mi jakis błąd z informacją "Tried to send e-mail without session"

Dot.: Pojawił się problem z pamięcią wewnętrzną Smart TV

vdsl2 — Sun, 10 May 2020 13:11:34 GMT

@Marecki2 Z jakiej korzystasz przeglądarki ?

https://eu.community.samsung.com/t5/Sprz%C4%99t-komputerowy/Jak-zg%C5%82osi%C4%87-reklamacje-za-pomoc%C4%85-formularza-zg%C5%82oszeniowego/td-p/144894

Dot.: Pojawił się problem z pamięcią wewnętrzną Smart TV

Marecki2 — Sun, 10 May 2020 15:22:15 GMT

Ręce opadają, Samsung chyba robi wszycho, byle tylko kupić ich sprzęt, a potem zostawić ich w spokoju 😕 Używam Firefoxa, i dodałem do wiadomości jedno zdjęcie .jpg o rozmiarze 4 mb...Mam spróbować z IE?

Dot.: Pojawił się problem z pamięcią wewnętrzną Smart TV

vdsl2 — Sun, 10 May 2020 15:28:35 GMT

@Marecki2 Na pewno działa na Chrome bez problemu można wysłać.

Dot.: Pojawił się problem z pamięcią wewnętrzną Smart TV

Marecki2 — Sun, 14 Jun 2020 20:25:49 GMT

Witajcie,

pojawiły się nowe okoliczności dotyczące mego problemu, więc odświeżam temat...Do kłopotów z pamięcią doszedł totalny brak możliwości odpalenia dysków zewnętrznych. Nieważne jaki to dysk, przy wszystkich (mam ich 5) podczas ich uruchomienia telewizor infomował mnie "Brak zawartości", pomimo że jakiś czas wcześniej normalnie je odpalał. Ale nagle się skończyło. Pomagało czasem odłączenie wtyczki z prądu na kilkanaście sekund - dyski się odpalały, ale tylko raz, potem znów wyskakiwał ten sam komunikat. Wkurzony w końcu skontaktowałem się z pomocą techniczną. Mój rozmówca z Samsunga połączył się zdalnie z terewizorem, i wystawił diagnozę na oba me problemy - zapętliła się płyta główna. Dokonał m.in. twardego resetu, musiałem na nowo konfigurować tv, wszycho działa super, odzyskałem ponad 200 MB do wykorzystania na aplikacje na Smart Hubie, a więc sporo biorąc pod uwagę, że zazwyczaj tego typu programy mają do 20 MB, a najczęściej nawet mniej. Rozmowę odbyłem w sobotę, więc kilkadziesiąt godzin temu - i niestety, okazuje się że podczas każdego uruchamiania jakiejkolwiek aplikacji (przeglądarka, IPLA, Youtube itp) pożerana jest ta wolna pamięć podręczna! Nie zainstalowałem żadnej dodatkowej aplikacji, a z dostępnych 200 MB po twardym resecie, po tych kilkunastu godzinach mam już 30 MB mniej! Wystarczy że uruchomię cokolwiek, i znów ubywa! W takim tempie, za 3 dni ponownie nie będzie dostępnej pamięci w tv. Czy tak ma to wyglądać? Czy to jednak oznacza, że reset długotrwale nic nie pomógł, i będzie konieczna wymiana tej płyty głównej? 😕

Dot.: Pojawił się problem z pamięcią wewnętrzną Smart TV

vdsl2 — Mon, 15 Jun 2020 05:53:12 GMT

@Marecki2 Jeśli masz, TV na gwarancji pozostaje wymiana płyty głównej.

Re: Pojawił się problem z pamięcią wewnętrzną Smart TV

JarekGromala — Tue, 11 Oct 2022 18:07:25 GMT

Mam to samo. Reset nie pomaga. Serwis zalecił wymianę płyty głównej za. Telewizor ma 2.5 roku więc trzeba bulić.