temat Dot.: TV nie widzi zawartości pena USB w Telewizory

TV nie widzi zawartości pena USB

WiesiekOld — Fri, 03 Jan 2020 13:40:58 GMT

Od jakiegoś czasu ogladam filmy poprzez pena USB. Filmy przegrywałem z kompa na pena, wtykałem go One Connect (taka czarna skrzynka) i sobie oglądałem. Od jakiegoś czasu jak wybiorę pilotem TV pena USB to pojawia się napis "Ładowanie" i pojawia się wirujące kółko. Kółko zastyga i tak juz zostaje - zawiesza się. Pomaga wyłączenie TV z zasilania lub odłączenia kabla One Connect. Ale chyba nie tak to powinno działać. O co tu chodzi ? Co robić ?

Dot.: TV nie widzi zawartości pena USB

vdsl2 — Fri, 03 Jan 2020 14:04:28 GMT

@WiesiekOld Nic nie napisałeś, jaki masz model i wersję firmware ?

Dot.: TV nie widzi zawartości pena USB

WiesiekOld — Fri, 03 Jan 2020 14:26:33 GMT

TV Samsung 7 Serie 65, FW - 1241 nowszego nie ma.

Dot.: TV nie widzi zawartości pena USB

vdsl2 — Fri, 03 Jan 2020 14:32:42 GMT

@WiesiekOld To nie jest, model TV a seria domyślam się, że masz, model KS zadzwoń na infolinie samsunga tel. 22 607 93 33 i poproś, reset TV jak to nie pomoże, będziesz musiał szukać przyczyny z pamięcią USB lub dyskiem.

Dot.: TV nie widzi zawartości pena USB

WiesiekOld — Fri, 03 Jan 2020 14:33:38 GMT

... a dokładnie UE65KS7000SXXH

Dot.: TV nie widzi zawartości pena USB

kamil40013 — Fri, 03 Jan 2020 18:56:33 GMT

@WiesiekOld, Czy z innymi pamięciami USB także występuje ten problem ? Próbowałeś wykonać pełny format pendrive'a ?

Dot.: TV nie widzi zawartości pena USB

WiesiekOld — Fri, 03 Jan 2020 19:10:29 GMT

Z innymi też. Formatowałem pena.

Dot.: TV nie widzi zawartości pena USB

WiesiekOld — Wed, 08 Jan 2020 13:08:23 GMT

Ktoś pisze ... reset TV. Jak to robić / zrobić ? A następnie mam takie pytanie. Czy są jakieś zasady podłącznia / wysuwania USB (podobne jak przy komputerze) do TV ?

Dot.: TV nie widzi zawartości pena USB

kamil40013 — Wed, 08 Jan 2020 13:24:17 GMT

@WiesiekOld, Tak jak napisał @vdsl2, musisz skontaktować się z infolinią w celu wykonania głębokiego resetu serwisowego.
W instrukcji obsługi nie ma opisanych zasad podłączania lub odłączania urządzeń USB. Ważne jest, aby nie odłączać ich w czasie operacji zapisu.

Dot.: TV nie widzi zawartości pena USB

WiesiekOld — Wed, 08 Jan 2020 14:01:26 GMT

Zrobiłem Reset TV poprzez opcję Ustawienia … ale nie zadziałało długofalowo.

Dot.: TV nie widzi zawartości pena USB

vdsl2 — Thu, 09 Jan 2020 11:40:29 GMT

@WiesiekOld Pozostaje wykonanie resetu przez połączenie zdalne z infolinią.

Dot.: TV nie widzi zawartości pena USB

MagdaB — Thu, 09 Jan 2020 13:46:46 GMT

Cześć @WiesiekOld potwierdzam wskazówki Skontaktuj się z infolinią Samsung

801-172-678 w celu pomocy zdalnej. Agent połączy się z Twoim telewizorem i sprawdzi sytuację.

Dot.: TV nie widzi zawartości pena USB

wojtek63b — Fri, 10 Jan 2020 19:40:59 GMT

Widzę, że kogoś dotknął ten sam problem. U mnie TV model UE65MU6172 od wczoraj tj. 9.01.2020 przestał widzieć dyski zewnętrzne. Próbowałem dwa dyski i dwa pendrivy. Wykrywa je, ale po przejściu po komendzie, czy chcesz przeglądać pliki kiedy klikam chcę pojawia się pusta jasna plansza. Kiedy wybieram ze źródeł dysk i np. sprawdzam informację, to wyświetla mi nazwę dysku lub pendrive, jego pojemność i ilość zajętego/wolnego miejsca, ale przy próbie przejrzenia plików jest jasna plansza. Zrobiłem eksperyment i przerzuciłem na dysk lub pendrive tylko jeden film. Włącza się automatyczne odtwarzanie filmu, ale nie można zobaczyć tego pliku jako folderu. Jeśli dorzuciłem drugi film wtedy nie widzi żadnych plików na dysku, czy pendrive i nic nie odtwarza. Zrobiłem reset do ustawień fabrycznych i nic to nie dało. Konsultant na czacie nie bardzo był zorientowany próbując sugerować, że jakiś plik mam uszkodzony na dysku i to wprowadza w błąd telewizor. Tylko nagle pojawiły się takie pliki na kilku dyskach. Podejrzewam, że może to mieć związek z nowym oprogramowaniem, a mam najnowsze do tego modelu. Konsultant zaproponował infolinię. Chwilowo brak czasu, ale myślę, że w poniedziałek spróbuję i jak coś to dam znać.

Dot.: TV nie widzi zawartości pena USB

EwaK — Sun, 12 Jan 2020 17:12:50 GMT

@wojtek63b koniecznie skontaktuj się z infolinią. Wykonają dla Ciebie zdalnie reset TV i powinno pomóc

Dot.: TV nie widzi zawartości pena USB

wojtek63b — Fri, 24 Jan 2020 21:32:42 GMT

Polecił mi taką czyność konsultant na czacie, ale z uwagi na mocno zajęty weekend nie bardzo miałem czas na telefon. Po weekendzie postanowiłem jeszcze raz zresetować TV, ale zanim to zrobiłem z ciekawości podłączyłem ten sam dysk, z tą samą zawartością i o dziwo zaczął ponownie działać. Jest widoczny dysk i jego zawartość, a filmy się odtwarzają. Poprzednio był widziany sam dysk, ale bez zawartości. Nie wiem co pomogło na tą dolegliwość. Nie wiem czy winę ponosił dysk, bo próbowałem inny, a także pendrvie'a. Może nie do końca coś dobrze poszło z aktualizacją i może coś tam się doaktualizowało. Pozdrawiam. Wojtek

@EwaK napisał(a):
@wojtek63bkoniecznie skontaktuj się z infolinią. Wykonają dla Ciebie zdalnie reset TV i powinno pomóc

Dot.: TV nie widzi zawartości pena USB

rarek — Mon, 03 Feb 2020 00:28:52 GMT

Mam identyczny problem od około 2 tygodni to samo. Po włozeniu pendriva wyskakuje monit, że włożono urzadzenie USB i przegladaj. Po naciśnięciu przeglądaj pojawia się biały pusty ekran i nic się nie dzieje. Po nagraniu jednego filmu na swieżo sformatowany pendrive jest jak wyżej ale za chwilę pojawia się przycisk ODTWARZAJ i odtwarza ten jeden film. Dokonałem resetu ustawień dwa razy z manu diagnostyka - nie pomogło. Mój telewizor UE50MU6172 wersja softu T-KTMDEUC-1280.5.

Testowałem różne pendrajwy o różnych pojemnościach, USB 2.0, USB 3.0, dysk twardy SAMSUNG M2. Pendrajwy z systemem plików NTFS oraz FAT 32. Cały czas to samo.

Dot.: TV nie widzi zawartości pena USB

vdsl2 — Mon, 03 Feb 2020 05:15:59 GMT

@rarek Jeśli nie odłączałeś, TV od prądu to odłącz go na 10 min.

Dot.: TV nie widzi zawartości pena USB

WiesiekOld — Mon, 03 Feb 2020 07:57:30 GMT

Jako inicjator tego wątku muszę powiedzić że "ostatnio" nie mam problemów z penem. Robiłem różne wskazane tutaj eksperymenty i mam takie uwagi:

- pomagało "twarde" wyłaczenie TV poprzez dłuższe przytrzymanie przycisku ON/OFF na pilocie

- ale chyba najlepiej pomogło pilnowanie aby wkładać / wyciągać pena przy wyłączonym TV (pali się czerwona dioda)

Dot.: TV nie widzi zawartości pena USB

ROBSON79 — Sun, 12 Jul 2020 07:35:53 GMT

Mam telewizor Samsung 50calowy UE50RU7402U i nie widzi mi pendrive 256GB .Mam także 8 i 16Gb to widzi bez problemu.

Dot.: TV nie widzi zawartości pena USB

vdsl2 — Sun, 12 Jul 2020 07:43:56 GMT

@ROBSON79 Jaką masz wersje firmware ? Czy odłączałeś TV od prądu na około 10 min ?