temat Re: Dot.: problem ze split screen TAB S6 w Tablety

problem ze split screen TAB S6

wienio — Mon, 14 Sep 2020 07:28:37 GMT

Witam, po aktualizacji napotkałem problem z funkcjonalnością multitasking split screen.

Na co dzień, rozpisując finanse korzystałem z otwartych dwóch aplikacji w trybie split screen - banku i programu księgowego. Zawsze działało to perfekcyjnie, mogłem powiększać i zmniejszać pole aplikacji banku, dostosowywać wszystko do swoich potrzeb. Od kilku dni jednak gdy próbuję zmodyfikować wielkość pola aplikacji banku, wyrzuca mnie z funkcji podzielonego ekranu i wyłącza się aplikacja banku.

Próbowałem wyczyścić pamięć aplikacji, jednak to nic nie pomogło.

Czy ktoś spotkał się kiedyś z takim problemem?

Dot.: problem ze split screen TAB S6

Kacper2 — Mon, 14 Sep 2020 19:43:05 GMT

Cześć @wienio
Wykonaj wpie cache partition, ten zabiek nie usuwa danych. Daj znać czy pomogło.

Poradnik jak wykonać Wipe Cache Partition
https://eu.community.samsung.com/t5/telefony-i-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczny-i-wipe-cache-partition/m-p/487899

Re: Dot.: problem ze split screen TAB S6

wienio — Mon, 14 Sep 2020 11:51:57 GMT

niestety hard reset nie pomógł. utraciłem jedynie to czego klawiatura zdążyła się dotychczas nauczyć, bo jak widać backup tego nie zapamiętuje.
problem nadal w tej samej formie...

Re: Dot.: problem ze split screen TAB S6

vdsl2 — Mon, 14 Sep 2020 11:58:55 GMT

@wienio napisał(a):
niestety hard reset nie pomógł. utraciłem jedynie to czego klawiatura zdążyła się dotychczas nauczyć, bo jak widać backup tego nie zapamiętuje.
problem nadal w tej samej formie...

@wienio miałeś wykonać Wipe Cache Partition, a nie Hard reset ?

Re: Dot.: problem ze split screen TAB S6

Kacper2 — Mon, 14 Sep 2020 12:00:05 GMT

@wienio Ja pisałem o wpie cache partition, a nie o hard reset. Jeśli hard reset nie pomógł to wyślij raport błędu.

Poradnik jak wysłać raport błędu: https://eu.community.samsung.com/t5/aplikacje-mobilne-i-us%C5%82ugi/poradnik-jak-zg%C5%82osi%C4%87-b%C5%82%C4%85d-do-zespo%C5%82u-rozwoju-oprogramowania/m-p/1190805#M2429

Re: Dot.: problem ze split screen TAB S6

mirudo24 — Mon, 14 Sep 2020 12:02:20 GMT

Z tego co napisałeś to przywróciłeś kopię zapasową po resetowaniu. Zdarza się, że wraz z kopią przywracane są błędy. Wykonaj hard reset raz jeszcze, ale tym razem nie przywracaj kopii. Jeżeli problem będzie występował w dalszym ciągu to skorzystaj z porady udzielonej przez @Kacper2 i wyślij zgłoszenie za pomocą aplikacji Samsung Members.

Re: problem ze split screen TAB S6

wienio — Mon, 14 Sep 2020 12:18:51 GMT

macie rację. profilaktycznie wykonałem teraz wipe cache partition, jednak nie rozwiązało to problemu.
wyślę teraz raport błędu, ponieważ nie chciałbym odtwarzać tabletu bez kopii.
Dam znać jeśli ktoś rozwiąże mój problem.