temat Monitor S24D330 - Problem z ciałem obcym na matrycy w Sprzęt komputerowy

Monitor S24D330 - Problem z ciałem obcym na matrycy

RiseR — Mon, 08 Jun 2020 10:17:09 GMT

Witam serdecznie,

Około 2 miesiące temu zakupiłem monitor Samsung S24D330. Wczoraj dosłownie na środku ekranu pojawiło się między powłoką a matrycą ciało obce. Wyglada to na kurz lub inny tego typu obiekt. Zajmuje obszar nie jednego a kilku pikseli i jest strasznie denerwujace. Nie jest to na 100% brud na zewnątrz akranu.

Co w takiej sytuacji mogę zrobić? Czy oddanie monitora na gwarancję i naprawa / wymiana wchodzi tutaj w grę?

Pozdrawiam

Dot.: Monitor S24D330 - Problem z ciałem obcym na matrycy

Szewcu72 — Sun, 11 Feb 2018 11:30:39 GMT

Zrób fotki i skontaktuj się z infolinią. Wyślij maila z fotkami.
A na przyszłość, mamy tu dział komputerowy. Tam warto zamieszczać takie tematy, aby tu nie robić bałaganu.

Dot.: Monitor S24D330 - Problem z ciałem obcym na matrycy

samborekm — Sun, 11 Feb 2018 13:06:59 GMT

Dot.: Monitor S24D330 - Problem z ciałem obcym na matrycy

MateuszW1 — Mon, 12 Feb 2018 15:38:33 GMT

Cześć RiseR,

W przypadku podejrzenia ciała obcego w matrycy monitora potrzebne będzie przesłanie zdjęcia matrycy na naszą skrzynkę mailową. Można to zrobić przez kreator dostępny pod linkiem:

http://www.samsung.com/pl/info/contactus/

Należy tu wybrać „Wsparcie przez e-mail”.

Jeśli moja odpowiedź była pomocna, zaakceptuj ją jako rozwiązanie albo kliknij like!

Dot.: Monitor S24D330 - Problem z ciałem obcym na matrycy

RiseR — Mon, 12 Feb 2018 16:18:50 GMT

Witam,

Dziękuję za odpowiedź. Wysłałem wiadomosć wczoraj. Dzis już załatwiłem wszystkie formalności związane z oddaniem sprzętu na gwarancję. Czekam na kuriera.

Pozdrawiam