temat Dot.: Monitor G8 OLED problemy z wybudzaniem w Sprzęt komputerowy

Monitor G8 OLED problemy z wybudzaniem

Xenderrr — Wed, 20 Sep 2023 07:31:44 GMT

Mam problem z wybudzaniem urządzeń podłączonych do monitora G8 OLED.

Komputer z Windowsem przez DP po uruchomieniu w ogóle nie wybudza monitora. MacBook M1 podłączony przez USB-C w ogóle nie daję się wybudzić z uśpienia i trzeba robić mu twardy reset. Powyższe problemy występują tylko przy korzystaniu z tego monitora.

Ogólnie na Redditcie widziałem sporo problemów z wybudzaniem dotyczących tego monitora, wiadomo coś o planowanej aktualizacji, która rozwiązałaby te problemy?

Dot.: Monitor G8 OLED problemy z wybudzaniem

kamil40013 — Wed, 20 Sep 2023 09:36:03 GMT

@Xenderrr, Podaj proszę dokładny model monitora.

Dot.: Monitor G8 OLED problemy z wybudzaniem

Xenderrr — Wed, 20 Sep 2023 09:54:38 GMT

https://www.samsung.com/pl/monitors/gaming/odyssey-oled-g8-g85sb-34-inch-175hz-curved-ultra-wqhd-ls34bg850suxen/

Dot.: Monitor G8 OLED problemy z wybudzaniem

kamil40013 — Wed, 20 Sep 2023 10:12:36 GMT

@Xenderrr, Czy na monitorze masz zainstalowane oprogramowanie o oznaczeniu 1520.9 ? Zostało wydane w tamtym miesiącu.

Dot.: Monitor G8 OLED problemy z wybudzaniem

Xenderrr — Wed, 20 Sep 2023 12:11:47 GMT

W ustawieniach mam wersje 1444, a gdy próbuję ręcznie zaktualizować to pojawia się komunikat że nie ma aktualizacji.

Dot.: Monitor G8 OLED problemy z wybudzaniem

kamil40013 — Wed, 20 Sep 2023 12:50:15 GMT

@Xenderrr, Ta nowsza wersja (1520) na ten moment jest dostępna tylko do ręcznej instalacji przez USB. Poniżej zamieszczam instrukcję aktualizacji oraz link do tego oprogramowania

https://org.downloadcenter.samsung.com/downloadfile/ContentsFile.aspx?CDSite=UNI_PL&OriginYN=N&ModelType=N&ModelName=S34BG850SU&CttFileID=8803106&CDCttType=FM&VPath=FM%2F202210%2F20221018110801530%2F2022_Smart_Monitor_firmware_Upgrade_Instruction_T-PTMLWWC.pdf

https://org.downloadcenter.samsung.com/downloadfile/ContentsFile.aspx?CDSite=UNI_PL&OriginYN=N&ModelType=N&ModelName=S34BG850SU&CttFileID=8803105&CDCttType=FM&VPath=FM%2F202308%2F20230822140145927%2FT-PTMLWWC.zip

Dot.: Monitor G8 OLED problemy z wybudzaniem

Xenderrr — Thu, 21 Sep 2023 21:14:45 GMT

Niestety nowy firmware nie pomógł.

Dot.: Monitor G8 OLED problemy z wybudzaniem

MagdaB — Fri, 22 Sep 2023 11:21:01 GMT

Cześć @Xenderrr Skonsultuj sprawę z głównym serwisem IT firmy Samsung:

https://eo.pl/kontakt/. Z pewnością będą w stanie Ci pomóc.

Dot.: Monitor G8 OLED problemy z wybudzaniem

Members_HNDrY12 — Wed, 01 Nov 2023 11:12:10 GMT

Witam,

Mam taki sam problem, czy znalazło się już rozwiązanie ?

Samsung Odyssey G8 Oled 34

model S34BG850SU

wgrałem najnowsze oprogramowanie 1602

Dot.: Monitor G8 OLED problemy z wybudzaniem

Xenderrr — Thu, 02 Nov 2023 12:24:08 GMT

Problemy dalej występują, aczkolwiek nie mam najnowszej wersji oprogramowania. Mam 1520.

Co wprowadza nowa wersja? Warto instalować?

@Members_HNDrY12

@kamil40013

Dot.: Monitor G8 OLED problemy z wybudzaniem

MatiJ — Thu, 02 Nov 2023 13:03:58 GMT

Cześć,

@Members_HNDrY12 Ze względu na różne konfiguracje sprzętu tj. komputerów trudno jest ustalić bezpośrednią przyczynę.

Z niektórymi komputerami problem w ogóle nie występuje, co udało mi się już sprawdzić.

@Xenderrr Postaraj się zrobić aktualizacje i podać rezultat. Na forum nie mamy informacji dotyczących zmian w oprogramowaniu i domyślam się, że jeżeli nie są dostępne w pliku z aktualizacją, to nie są po prostu podawane.

Dot.: Monitor G8 OLED problemy z wybudzaniem

Arokh1 — Fri, 03 Nov 2023 20:56:08 GMT

Witam,
mój problem wygląda bardzo podobnie, wybudzanie monitora trwa dłużej niż uruchomienie komputera co powoduje świecenie się diody "GPU" na płycie głównej, włącznie wcześniej monitora z pilota rozwiązuje problem, lecz to nie jest rozwiązanie w takim monitorze.

dodatkowo USB-C działa dość nie typowo, po podłączeniu laptopa ( Dell xps 13 7390 ) z pomocą kabla USB-c laptop wykrywa monitor dopiero po odłączeniu i podłączeniu kabla od strony monitora, z strony laptopa nie zmienia to nic ( to samo na wszystkich 3 usb-c )

monitor nie widzi więcej aktualizacji niż 1444, aktualizacja z tego wątku do 1520 poprawiła lekko zachowanie monitora, lecz nie rozwiązała go, czy istnieje nowsza wersja ?
Samsung niestety zlikwidował możliwość pobierania FW dla tego monitora na jego stronie.
na stronie US dla ich modelu regionalnego tego monitora taka opcja dalej istnieje i jest dostępny tam dużo nowszy FW niż 1520

Nie wspominam nawet o tragicznych problemach z sygnałem po kablu DP, lecz po wypróbowaniu 5 różnych kabli / adapterów / przedłużek problem udało mi się rozwiązać używając oryginalnego kabla + 1m przedłużenia DP > DP.
Niestety kabla hdmi do tego monitora do tych czas nie potrafię znaleźć nigdzie w Internecie, niestety nie istnieje coś takiego jak micro hdmi 2.1 > hdmi 2.1

Dot.: Monitor G8 OLED problemy z wybudzaniem

Xenderrr — Mon, 06 Nov 2023 10:00:18 GMT

Potwierdzam, firmware zniknął ze strony pobierania.

Dot.: Monitor G8 OLED problemy z wybudzaniem

NikodemK — Mon, 06 Nov 2023 13:10:20 GMT

Hej @Arokh1,

Z opisu faktycznie wynika, że coś może być nie tak po stronie oprogramowania monitora, okablowanie raczej możesz w tej sytuacji wykluczyć, jeżeli aktualizacji nie ma na stronie, spróbuj skontaktować się ze wsparciem, nie powinni mieć problemu z podesłaniem ci najnowszej wersji, jeżeli zachowanie się poprawiło po aktualizacji, możliwe, że faktycznie jeszcze nowsza rozwiąże problem.

https://www.samsung.com/pl/support/contact/#contactinfo

Re: Dot.: Monitor G8 OLED problemy z wybudzaniem

Arokh1 — Mon, 06 Nov 2023 13:49:22 GMT

Pisałem dziś z supportem i umuwilem się na połączenie zdalne, zobaczymy co uda się im zorbic z strony dostepu serwisowego

Re: Re: Dot.: Monitor G8 OLED problemy z wybudzaniem

Arokh1 — Tue, 07 Nov 2023 09:17:48 GMT

Support nie pomógł z wersją oprogramowania, wykonali jedynie "reset serwisowy" jak to nazwali co przywróciło monitor do ustawień fabrycznych.
Ciekawe czy takie reset coś zmienił, pewnie nie

Re: Re: Dot.: Monitor G8 OLED problemy z wybudzaniem

Xenderrr — Tue, 07 Nov 2023 09:30:29 GMT

Z tymi monitorami ewidentnie jest coś nie tak, zbyt dużo wątków na redditice. Może software, może hardware, nie wiem. Miłoby było gydyb Samsung przyznał, że jest problem i pracują nad nad tym 😞

Re: Re: Re: Dot.: Monitor G8 OLED problemy z wybudzaniem

Arokh1 — Tue, 07 Nov 2023 10:29:49 GMT

Samsungowi nie zależy na naprawie, tych monitorów dużo się nie sprzedało.
Bardzo nie standardowe złącza, brak funkcji które obiecali, masa błędów, większość osób kupuje wersję tego monitora od della (aw3423dwf) która jest dużo lepiej dopracowana i posiada dokładna tą samą matryce.
Sam bym wybrał ta wersję gdyby nie bardzo wątpliwy wygląd.

Re: Re: Re: Dot.: Monitor G8 OLED problemy z wybudzaniem

Xenderrr — Tue, 07 Nov 2023 10:36:51 GMT

Dla mnie głównym argumentem było USB C, ale ostatecznie zrobie RMA kilka razy i wymienię na DELLa i daruje sobie to USB C.

Re: Dot.: Monitor G8 OLED problemy z wybudzaniem

DamianP_ — Mon, 18 Dec 2023 22:33:17 GMT

Hej, sam mam z tym problem i ja znalazłem taki kabel na allegro : https://allegro.pl/oferta/kabel-przewod-micro-hdmi-hdmi-8k-ugreen-hd164-1m-14683218957 . Jest jedną opinia kupującego, dokładnie z naszym monitorem, że po zmianie na ten kabel nie ma problemu z wybudzaniem. Może warto sprawdzić?