temat Dot.: Monitor LC24F390FHUXEN w Sprzęt komputerowy

Monitor LC24F390FHUXEN

Kacprado — Thu, 10 Aug 2017 19:27:35 GMT

Witam. Na początku czerwca tego roku kupiłem monitor firmy samsung LC24F390FHUXEN.

Monitor przez 2 miesiące działał poprawnie, niestety pare dni temu po właczeniu go obraz był przejaśniony (jak by za mgłą), a od wszystkiego co było wyświetlane odchodziły pasy. Wymiana zasilacza nie pomogła.

Dot.: Monitor LC24F390FHUXEN

WolF — Fri, 11 Aug 2017 07:54:34 GMT

Nie zastanawiaj się zgłoś na gwarancję. możliwe że masz uszkodzone HDMI i są błędy w sygnale, albo matryca padła.

Dot.: Monitor LC24F390FHUXEN

Kacprado — Fri, 11 Aug 2017 10:54:00 GMT

Jak złożyć podanie na gwarancje? (sklep przekierowuje mnie do serwisu samsung) jendak nie wiem gdzie i jak to zglosić. Druga sprawa czy jeśli posiadam dowód zakupu, ale nie mam kwarty gwarancyjnej to gwarancja mi przysługuje?

Dot.: Monitor LC24F390FHUXEN

WolF — Fri, 11 Aug 2017 13:56:49 GMT

Możesz zadzwonić na infolinię Samsung i tam przyjmą zgłsozenie gwarancyjne lub przekierują Cie do jakiegoś serwisu w Twojej okolicy. Ale monitory mają door to door gwarancję z tego co pamiętam. Nie powinni też robić problemy ze względu na barak karty gwrancyjnej.

Dot.: Monitor LC24F390FHUXEN

Kacprado — Fri, 11 Aug 2017 14:00:37 GMT

Tak monitory maja usługę door to door. Konsultant próbowal sie ze mna połaczyć aczkolwiek nie mogłem w danej chwili odebrać. Gdy chce zadzwonić na ich infolinię cały czas dział IT jest zajęty, chat również. Więc nie wiem jak mam się skontaktować ;/

Dot.: Monitor LC24F390FHUXEN

Kacprado — Wed, 23 Aug 2017 09:13:45 GMT

Po zgloszeniu problemu do serwisu samsunga, wysłano do mnie kuriera na następny dzień. Kolejnego dnia monitor był już w serwisie. Dwa dni pózniej monitor był już naprawiony i czekał do wysylki. Wszystko trwało 5 dni. (mało)
Wymieniono mi wyświetlacz i wszystko już dziala jak wcześniej. Dziekuje za pomoc.

Dot.: Monitor LC24F390FHUXEN

kamil40013 — Mon, 21 Jan 2019 14:54:05 GMT

Mnie udało się wypalic matrycę LCD w tym monitorze. Pasek Start z Windowsa jest widoczny na ciemno-szarym tle. Monitor jest używany większość czasu na jasnośći od 0 do 10. Długo go zostawiam włączony nic nie robiąc. Taka ciekawostka

Dot.: Monitor LC24F390FHUXEN

KrzysiekK — Thu, 28 Feb 2019 09:23:16 GMT

Cześć @kamil40013

na podstawie Twojego opisu, polecam w tej sprawie kontakt z serwisem. Prześlij nam feedback.