temat Re: Re: Wilgoć w Pozostałe smartfony

[PORADNIK] Wilgoć w porcie ładowania/smartfonie

_SERWISANT_ — Wed, 18 Oct 2023 09:47:41 GMT

Witam Państwa. Zdarza się, że mimo coraz to większej ilości telefonów wodoszczelnych wyskoczy nam taka informacja. Co może być tego przyczyną?

Złącza ładowania we współczesnych smartfonach nie są już zwykłymi gniazdami, ale modułem pełnym elektroniki oraz czujników.

Zatem, co może być przyczyną wykrycia wilgoci i jak w domowy sposób taki komunikat spróbować usunąć?

Komunikat może pojawić się, jeśli smartfon:

- JEST ZAMOCZYMY

- DO PORTU ŁADOWANIA DOSTANIE SIĘ JAKAŚ KROPLA WODY CZY ŚLINY

- CZUJNIK ULEGNIE USZKODZENIU LUB BĘDZIE MIAŁ BŁĄD, PODAJĄC ZŁY ODCZYT

- KIEDY DŁUGO ROZMAWIAMY PRZEZ TELEFON, NASZ ODDECH WYTWARZA PARĘ I W TEN SPOSÓB RÓWNIEŻ MOŻE SIĘ DOSTAĆ WILGOĆ DO ZŁĄCZA ŁADOWANIA

Najlepszym sposobem jest posiadać izopropanol, którym wymyjemy złącze, używając do tego szczoteczki do zębów i następnie pozostawiając smartfon na czas wyparowania środka.

Czasami wystarczy wyłączyć i włączyć telefon, lub zresetować go, jeśli to tylko błąd samego czujnika.

Jeśli wszystkie te porady nie pomagają, to pozostaje nam tylko wizyta w serwisie: https://www.samsung.com/pl/support/service-center/

Czego natomiast nie robimy z telefonem, który ma wilgoć w środku?

NIE DMUCHAĆ W TELEFON!

To jedna z najbardziej bezużytecznych porad, jakie krążą w sieci. Chociaż czasami takie rozwiązanie daje krótkotrwały efekt, to w praktyce nie rozwiązuje problemu. W zdecydowanej większości przypadków wilgoć pozostaje w porcie, a wdmuchiwane powietrze tylko chwilowo fałszuje odczyty czujników.

NIE WSADZAĆ TELEFONU DO RYŻU!

Ze względu na dużą popularność tej metody podzielę się jako technik opinią na jej temat.

Ziarna ryżu, tak jak i innych zbóż, faktycznie wchłaniają wodę, jednak przy okazji uwalniają też drobne zanieczyszczenia, czy np. skrobię. Poza tym działają zbyt wolno i nie na odległość, a już na pewno nie przez obudowę. Żeby faktycznie pochłonąć wodę z portu USB, musielibyśmy kilka ziaren umieścić bezpośrednio w nim. Pęcznienie, zabrudzenia i skład chemiczny ryżu do spółki z wilgocią zwykle tylko pogorszą sytuację.

Mam nadziej, że moje doświadczenie i porada Wam pomogą. Pozdrawiam!

Wilgoć

Matizz852 — Wed, 18 Oct 2023 04:38:42 GMT

Od kilku dni pokazuje że jest wilgoć w porcie ładowania , telefon nie był narażony na takie środowisko, wejście usb czyste także żadnego brudu nie ma , niestety brak możliwości ładowania przez kabel , zostaje tylko opcja bezprzewodowa

Dot.: Wilgoć

mirudo24 — Wed, 18 Oct 2023 07:05:27 GMT

@Matizz852, możliwe zatem, że wystąpiła usterka sprzętowa. W takim wypadku konieczna będzie wizyta w punkcie serwisowym.

Autoryzowane Centra Serwisowe
https://www.samsung.com/pl/support/service-center/

Re: Wilgoć

_SERWISANT_ — Wed, 18 Oct 2023 07:15:24 GMT

Witam. Proszę taki port przemyć izopropanolem i odczekać aż wyparuje, tak jak wspominałam może też być to błąd czujnika a nawet jego uszkodzenie, ktore też ma często miejsce. W tym wypadku jak wspominał już kolega @mirudo24 pozostaje Panu wizyta w serwisie.

Re: Re: Wilgoć

Matizz852 — Wed, 18 Oct 2023 07:35:20 GMT

Niestety telefon zaczal się resetować, nie działa czytnik Lini papilarnych i straszne problemy z siecią, nie wyląduje ani lte ani 5g , wifi tylko działa

Re: Re: Wilgoć

mirudo24 — Wed, 18 Oct 2023 07:39:55 GMT

@Matizz852, w takim wypadku koniecznie zgłoś się do punktu serwisowego.

Re: Re: Re: Wilgoć

Matizz852 — Wed, 18 Oct 2023 07:59:40 GMT

Kurcze mam dość daleko bo aż 150 km ;( no cóż trzeba będzie i tak jechać chyba

Re: Re: Re: Wilgoć

mirudo24 — Wed, 18 Oct 2023 09:01:47 GMT

@Matizz852, istnieje możliwość zamówienia bezpłatnego kuriera. Więcej informacji znajdziesz w poniższej wiadomości:

https://eu.community.samsung.com/t5/seria-galaxy-a/a50/m-p/2526789#M8081

Re: [PORADNIK] Wilgoć w porcie ładowania/smartfonie

FG_Test23 — Wed, 18 Oct 2023 10:29:27 GMT

Przydatny poradnik i przedewszystkim skutecznie może nas uchronić przed stosowaniem głupich metod. Pamiętam jak koleżanka miała taki komunikat i wyszło, że do portu dostał się kurz. Co gorsza mówiła, że dmuchała w port i była blisko włożenia smartfona do ryżu, ale udało mi się temu zapobiedz. W serwisie oczywiście wyciągnęli kostkę kurzu i to bezpłatnie, więc nawet jest to jakaś opcja, ale najlepiej dbać o urządzenia bądź ubezpieczyć się w jakiś dodatkowy sprzęt do zapobiegania najprostszym rzeczom. Sam już mam ścierki z mikrofibry, sprężone powietrze już jedzie, a izopropanol także znajduje się na mojej liście. Jeśli można w domu, to robię w domu.

Re: Re: Re: Re: Wilgoć

_SERWISANT_ — Wed, 18 Oct 2023 12:10:37 GMT

Jak kolega @mirudo24 już wyjaśnił może Pan zamówić sobie kuriera dzwoniąc na infolinię Samsunga, lub na serwis CCS.

Re: Re: Re: Re: Re: Wilgoć

Matizz852 — Wed, 18 Oct 2023 18:28:19 GMT

Jutro już przyjedzie kurier , telefon się wyłączył i już kaplica nie reaguje ani na ładowarkę ani na nic także dobrze ze wykupione samsung care + dziękuję wszystkim za pomoc

Problem z a52 5G (a526u)

Members_RVdySPc — Thu, 16 Nov 2023 18:17:30 GMT

Witam

Jakiś czas temu znajoma próbowała podpiąć telefon do ładowania za pomocą ładowarki samochodowej. Bateria spadała, aż telefon się wyładował do 0%. Po podłączeniu nie pokazywał się ekran z poziomem naładowania baterii - jedynie ikona błyskawicy.

Nie można było go w żaden sposób naładować, więc został wymieniony port ładowania. Telefon ładuje, ale pojawił się kolejny problem - często pokazuje wilgoć w porcie, ale początkowo tylko podczas podpinania do do komputera. Potem po próbie przełączenia od komputera do kostki, dalej pokazuje się monit o wilgoci, do momentu ponownego uruchomienia telefonu. Nie można go tak samo wywołać z przycisku, jedynie z opcji zsuwanego menu

Użyta została opcja Wipe Cache Partition. Nie chcę robić Hard Resetu, z powodu jej danych, które bardzo chce odzyskać.

W tym momencie telefon został naładowany do ponad 20% - pobieram aktualizację, może się coś zmieni

Re: Problem z a52 5G (a526u)

FG_Test23 — Thu, 16 Nov 2023 18:43:12 GMT

Myślę, że może to wynikać z kabli. Być może kable od Ładowania miały w sobie wilgoć lub kurz i podczas podpinania "uszkodziły" port w smartfonie. Jak na moje, jeżeli problem występował dwukrotnie z innymi portami Ładowania, to problem stoi po stronie kabli w aucie. Z wyładowaniem się też, to oznacza, że jest podpięty kabel, ale nie ładuje jeśli była, to szara błyskawica.

Re: Problem z a52 5G (a526u)

Members_RVdySPc — Thu, 16 Nov 2023 19:05:30 GMT

Próbowane były różne kable, od mojego, którego używam do innego telefonu, kabli zapasowych, po kabel przy którym pojawił się problem.

Tak samo kable podpinane były pod laptop, kostkę ładowania oraz ładowarkę samochodową.

Teorię winy kabli uznaję za nietrafną

Re: Re: Problem z a52 5G (a526u)

FG_Test23 — Thu, 16 Nov 2023 19:10:26 GMT

Jeśli pierwszy kabel uszkodził port, to już po ptokach mogło być 🤔

Re: Re: Problem z a52 5G (a526u)

Members_RVdySPc — Thu, 16 Nov 2023 19:16:22 GMT

Właśnie kabel i ładowarka samochodowa były w porządku, sprawdzałam na moim telefonie - chociaż nie powinnam

Dot.: Problem z a52 5G (a526u)

Members_RVdySPc — Thu, 16 Nov 2023 19:35:13 GMT

Update: Zrobiona kopia zapasowa, hard reset i przywracanie danych na telefon

Re: Dot.: Problem z a52 5G (a526u)

FG_Test23 — Thu, 16 Nov 2023 19:42:00 GMT

Pomogło?

Re: Dot.: Problem z a52 5G (a526u)

Members_RVdySPc — Thu, 16 Nov 2023 19:56:56 GMT

Będę w stanie się wypowiedzieć, po kilkunastu minutach pracy telefonu

Update: po odłączeniu od ładowania, wyłączył się sam

Nadal jest problem:

ładuje się ok. 2 minuty, zawiesza się, brak możliwości zrobienia czegokolwiek, sam uruchamia się ponownie - błędne koło

Dot.: Problem z a52 5G (a526u)

Members_RVdySPc — Thu, 16 Nov 2023 20:44:31 GMT

Pomimo hard resetu, telefon nawet podczas konfiguracji podstawowej zwiesza się i resetuje lub tylko zwiesza

Podejrzewam uszkodzenie mechaniczne któregoś z podzespołów - jakieś pomysły które można wymienić/przelutować na nowo?