temat Dot.: Galaxy S7 Edge - nie widzi karty SIM w Pozostałe smartfony

Galaxy S7 Edge - nie widzi karty SIM

KrzysztofP — Sat, 28 Apr 2018 14:11:35 GMT

Witam!

Jakiś tydzień temu pierwszy raz wystąpił problem z zasięgiem. Telefon zamiast pokazywać kreski zasięgu, pokazuje przekreślone kółko. Z ustawień telefonu znikają wszystkie opcje dotyczące karty sim (wybór sieci, stan karty sim, itp.).

Po ponownym uruchomieniu telefonu i wpisaniu kodu PIN jest zasięg, dochodząc wiadomości sms itd. Ale po jakiś 30 sekundach znowu pojawia się przekreślone kółko zamiast kresek zasięgu.

Karta SIM była sprawdzana na innym telefonie - działa bez problemu.

To już druga taka sytuacja. Za pierwszy razem problem rozwiązał się sam. Karta SIM była w innym telefonie, a w S7 karty SIM nie było. Telefon jednak był włączony, i w pewnym momencie, przekreślone kółko zmieniło się w kreski zasięgu. Po włożeniu karty SIM telefon działał prawidłowo.

Zanim pojawił się problem z brakiem zasięgu, telefon miał tendencje do wieszania się i samoczynnego resetu. Po takiej sytuacji, telefon resetował się wielokrotnie, gdyż wieszał się w trakcie pojawiania logo SAMSUNG, dodatkowo telefon grzał się podczas takiej sytuacji.

Moje pytanie, czy sytuacja jest komuś znana? Czy to wina sprzętu, softu, a może jakiś wirus?

Z góry dziękuję za pomoc

Pozdrawiam

Dot.: Galaxy S7 Edge - nie widzi karty SIM

KrzysztofP — Sat, 28 Oct 2017 10:39:44 GMT

Dodam tylko, że przywrócenie ustawień fabrycznych nie pomogło. Testowałem też na innej karcie SIM - problem bez zmian.
Telefon wysyłam do serwisu. Jak dowiem się co było przyczyną, to napiszę na forum - może komuś pomoże w przyszłości.

Dot.: Galaxy S7 Edge - nie widzi karty SIM

MarekZ — Mon, 30 Oct 2017 12:24:32 GMT

Cześć @KrzysztofP

Przywrócenie ustawień fabrycznych to najpoważniejsze co można zrobić samemu. Jeżeli problem powtarza się z różnymi kartami SIM, to sugeruje, że usterka jest w samym telefonie. Wada mogła dotyczyć np złącza karty SIM lub płyty głównej. Technik serwisu będzie w stanie to ocenić.

Przekazanie telefonu do naprawy było najlepszą decyzją w tej sytuacji.

Dot.: Galaxy S7 Edge - nie widzi karty SIM

501doktor — Sat, 27 Jan 2018 12:15:10 GMT

Witam, jak skończyła się sprawa bo mam to samo i nie wiem czy jest sens naprawiać

Dot.: Galaxy S7 Edge - nie widzi karty SIM

Damian K — Sat, 27 Jan 2018 12:31:16 GMT

Hej 501doktor,

W Twoim przypadku nie jest inaczej - jeżeli przywrócenie ustawień fabrycznych nie pomoże, naprawa serwisowa będzie jedyną rzeczą, która pomoże w przypadku Twojego problemu. Zachęcam więc do wizyty w autoryzowanym serwisie z dowodem zakupu.

Dot.: Galaxy S7 Edge - nie widzi karty SIM

KrzysztofP — Sat, 27 Jan 2018 17:17:27 GMT

Telefon wysłałem do sprzedawcy zgodnie z warunkami gwarancji. Ten wysłał do autoryzowanego serwisu. Serwis potwierdził wady telefonu, naprawił i odesłał do mnie.

Podsumowując - satysfakcja z zakupu telefonu i całkowitej obsługi.

Pozdrawiam

Dot.: Galaxy S7 Edge - nie widzi karty SIM

501doktor — Sat, 27 Jan 2018 18:31:34 GMT

Dzieki za info, liczylem raczej na informacje z kosztami naprawy, mam pekniety front i tyl wiec nie wiem czy jest sens naprawiac.

Nie wyczytywanie karty SIM

Mariá — Thu, 26 Jan 2023 08:49:16 GMT

Witam. Mam pewien problem,chodzi o kartę sim,którą mam włożoną do telefonu,lecz wyskakuje komunikat,abym włożyła kartę. Niestety problem polega na tym,że przy naprawie telefonu,pewien pan uszkodził mi slot od kart i nie mogę tej karty SIM wyjąć i włożyćna nowo. Macie jakieś pomysły jak ten błąd naprawić?🥺

Dot.: Nie wyczytywanie karty SIM

mirudo24 — Thu, 26 Jan 2023 09:44:48 GMT

@Mariá, pozostaje zgłosić się do punktu, w którym naprawiany był telefon. Jeżeli nie ma takiej możliwości to zachęcam do wizyty w punkcie serwisowym Samsung.

Autoryzowane Centra Serwisowe
https://www.samsung.com/pl/support/service-center/

Samsung GT-S5610

engorgedtornado — Tue, 23 May 2023 19:44:38 GMT

Witam serdecznie. Wygrzebałem z szuflady takie cacko jak Samsung GT-S5610 ,ale telefon widzi tylko karty SIM sieci PLUS. Chciałem zapytać czy ktoś wie jak sobie z tym poradzić żeby telefon radził sobie w wszystkich sieciach. Pozdrawiam.

Re: Samsung GT-S5610

Danylewy — Tue, 23 May 2023 20:01:49 GMT

Spróbuj w ten sposób, włącz telefon bez włożonej karty sim i wpisz kod #*7337#

Re: Re: Samsung GT-S5610

engorgedtornado — Tue, 23 May 2023 20:11:18 GMT

Cześć Danylewy. Bez zmian. Komunikat "włóż kartę sim."

Re: Re: Samsung GT-S5610

engorgedtornado — Tue, 23 May 2023 20:14:09 GMT

Factory reset też robiłem. Telefon po uruchomieniu pokazuje menu w którym wszystkie ustawienia są pokazują OFF.

Re: Re: Re: Samsung GT-S5610

Danylewy — Tue, 23 May 2023 20:20:03 GMT

W serwisie gsm ci zdejmą sim locka, tylko pytanie czy warto

Re: Re: Samsung GT-S5610

engorgedtornado — Tue, 23 May 2023 20:22:03 GMT

Chyba jednak slot karty sim jest uszkodzony bo wróciłem do karty sieci PLUS i też jej nie widzi. Dzięki za chęci.

Re: Re: Re: Re: Samsung GT-S5610

engorgedtornado — Tue, 23 May 2023 20:34:11 GMT

70 zł taka impreza w salonie ORANGE podobno kosztuje. Nie widzę sensu. Poszukam jeszcze na własną rękę.