temat Re: Dot.: Popsułem Czat RCS pomocy :( w Pozostałe smartfony

[Poradnik] Czat RCS w aplikacji Wiadomości Samsung

mirudo24 — Thu, 08 Apr 2021 09:40:57 GMT

Aplikacja Wiadomości Samsung posiada obsługę funkcji czatu RCS (Rich Communication Services). Niestety opcja nie jest dostępna dla wszystkich posiadaczy telefonów Galaxy. Z moich obserwacji wynika, że konieczne jest spełnienie następujących warunków:

usługa musi być aktywna po stronie operatora,
w telefonie musi znajdować się odpowiednia wersja Wiadomości Samsung (niestety nie jestem w stanie podać wersji ponieważ dla różnych telefonów to mogą być różne wersje),
w telefonie musi znajdować się najnowsze oprogramowanie układowe.

Pomimo spełnienia powyższych funkcja może być w dalszym ciągu nieaktywna. Nie ma możliwości ręcznego włączenia tej opcji. Jeżeli funkcja RCS pojawi się dla naszego telefonu to pojawi się odpowiedni komunikat po uruchomieniu aplikacji Wiadomości. W kolejnym kroku musimy podać nasz numer telefonu i ewentualnie aktywować opcję w ustawieniach:

Ekran powitalny RCSDodawanie numeruWłączanie funkcji RCS

Jak rozpoznać, że prowadzę rozmowę za pomocą czatu RCS?

Po poprawnej konfiguracji możemy zacząć korzystanie z funkcji czatu RCS. Na początek upewnij się, że druga osoba również posiada włączoną opcję czatu RCS. Jeżeli tak to zauważysz następujące zmiany w konwersacji:

W oknie wprowadzania tekstu widoczny jest komunikat "Wprowadź wiadomość czatu".
Chmurki z tekstem są w kolorze niebieskim. W normalnej konwersacji SMS chmurki są zielone.
Widać kropki w momencie jak osoba pisze wiadomość.
Widoczne potwierdzenia doręczenia oraz przeczytania wiadomości.

Czat RCSKonwersacja SMS

Czy wspierana jest wyłącznie aplikacja Wiadomości Samsung?

Nie jest wymagana aplikacja Wiadomości Samsung. Osoby mogą prowadzić czat RCS korzystając z dwóch różnych aplikacji jak np. Wiadomości Samsung oraz Wiadomości Google. Podejrzewam, że wspierane są również aplikacje Wiadomości od innych producentów.

Funkcja RCS nie jest dostępna na moim urządzeniu. Co zrobić?

Niestety nie ma możliwości ręcznego włączenia opcji. W takim wypadku pewnym wyjściem z sytuacji jest instalacja aplikacji Wiadomości Google, w której można aktywować funkcję czatu. Upewnij się również, że Twój operator oferuje taką usługę.

Czy mogę zmieniać opcje czatu RCS lub całkowicie wyłączyć usługę?

Opcje czatu znajdują się w ustawieniach aplikacji Wiadomości. Poniżej wklejam zrzut ekranowy z dostępnymi opcjami. W tym samym miejscu można wyłączyć usługę.

Jaką posiadasz wersję aplikacji oraz jaki telefon?

Wątek powstał na bazie aplikacji Wiadomości Samsung w wersji 12.1.20.9 na telefonie Galaxy S21 Ultra z oprogramowaniem G998BXXU2AUC8.

Przydatne odnośniki

Zapewnianie bezpieczeństwa rozmów przez funkcje czatu Google:
https://support.google.com/messages/answer/9592174
Warunki korzystania z usługi:
https://jibe.google.com/policies/terms/

Jeżeli macie jakiekolwiek pytania lub wątpliwości to piszcie śmiało. Postaram się odpowiedzieć na Wasze pytania.

RCS w sieci Play

peetereczek — Thu, 03 Sep 2020 12:46:23 GMT

Czy ktoś posiada S20 z dystrybucji Play i udało mu się uruchomić RCS w aplikacji Google?

Czy w wolnej dystrybucji (XEO) działa RCS w Wiadomościach od Google?

Zastanawiam się czy nie warto zmienić kodu dystrybucji...

Dot.: RCS w sieci Play

vdsl2 — Thu, 03 Sep 2020 20:48:10 GMT

Tak się zastanawiam, po co zakładałeś nowy temat ?https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s10e-s10-s10/wiadomo%C5%9Bci-rcs/m-p/1973623/highlight/true#M10892

Co ma wspólnego wariant telefonu do usługi w Play ?

Dot.: RCS w sieci Play

peetereczek — Thu, 03 Sep 2020 20:53:13 GMT

Wyobraź sobie, że ma. I tamten wątek dotyczy S10, generalnie.

Ja pytam konkretnie o S20 z dystrybucji Play, bo oni coś sobie drutują z Samsungiem (tylko wewnątrz sieci, tylko dla wybranych Samsungów) zamiast pozwolić Googlowi działać

https://forumplay.pl/forum/pomoc-play/pomoc-play-aa/58592-rcs-w-sieci-play-konfiguracja

Dot.: RCS w sieci Play

vdsl2 — Thu, 03 Sep 2020 21:09:18 GMT

@peetereczek Wgraj sobie XEO, ale i tak to nic nie zmieni jak masz kartę Play.

Re: Dot.: RCS w sieci Play

peetereczek — Thu, 03 Sep 2020 21:39:01 GMT

Chyba zaryzykuję, na S10 jak pisałem we wspomnianym przez ciebie wątku uruchomiło się bezproblemowo. Liczyłem, że ktoś się tutaj jeszcze odezwie z takim samym przypadkiem jak mój

Dot.: RCS w sieci Play

ŁukaszD — Fri, 04 Sep 2020 13:43:50 GMT

@peetereczek Sprawdź jeszcze informację na ten temat na stronie: https://www.play.pl/uslugi/rcs/

Masz tam też podany numer telefonu do zgłaszania uwag na temat wiadomości RCS.

Re: Dot.: RCS w sieci Play

peetereczek — Sat, 05 Sep 2020 11:36:04 GMT

założyłem im ticket, że nie mogę wysyłać RCS na inne numery w Play, a niby mam tą usługę włączoną. Mój adresat korzysta z S10 z wolnego rynku, na którym działa RCS od Google

Re: Dot.: RCS w sieci Play

vdsl2 — Sat, 05 Sep 2020 21:35:09 GMT

@peetereczek Serwisy nie zmienią wariantu telefonu.

Re: RCS w sieci Play

peetereczek — Fri, 11 Sep 2020 12:06:52 GMT

Coś drgnęło po stronie Google chyba, wcześniej nie wyskakiwało, teraz wyskakuje znowu możliwość aktywacji RCS. Ale nie można dokończyć konfiguracji...
Mam nadzieje, że na telefonach z dystrybucji Play będzie można świadomie wybrać, z którego RCS korzystać (czy tak jak wszyscy od Google, czy tego co sobie sami z Samsungiem wymyślili)

Re: RCS w sieci Play

peetereczek — Sun, 13 Sep 2020 12:00:16 GMT

Dziś udało się skonfigurować RCS z Google. To pozwala wysłać wiadomości RCS do innych sieci, z S20 zakupionego w Play (dystrybucja PRT), ale nie z usługi 'RCS w Play', nie z natywnej aplikacji do Wiadomości od Samsung (ta niby działa tylko na wybrane Samsung i tylko w Play). Trzeba korzystać z aplikacji Google, wtedy się pisze do wszystkich ze wszystkich sieci

Re: RCS w sieci Play

mirudo24 — Sat, 19 Sep 2020 18:49:25 GMT

Funkcja czatu RCS w aplikacji Wiadomości Samsung nie jest powszechnie dostępna. Podejrzewam, że opcja ta jest przez cały czas udostępniona etapami dla kolejnych modeli i regionów. Na ten moment najlepszym sposobem na korzystanie z wiadomości RCS jest używanie aplikacji Wiadomości Google.

Re: RCS w sieci Play

mirudo24 — Sat, 19 Sep 2020 18:57:58 GMT

Jeden z użytkowników na forum poinformował, że na jego telefonie opcja RCS jest już dostępna w aplikacji Samsung Wiadomości. Niestety nie wiadomo kiedy funkcja pojawi się u pozostałych użytkowników. Trzeba uzbroić się w cierpliwość i czekać. Do tego czasu pozostaje korzystać z aplikacji Wiadomości Google.

Re: RCS w sieci Play

żywek — Fri, 08 Jan 2021 20:18:29 GMT

jak wam udało się przejść proces aktywacji w play na s10 i s20 nie działa, ciągle chce aktywacji nr tel. Dzwoniłem do play i mówią, że oni nie wspierają usługi rcs od google.

Dot.: RCS w sieci Play

Zygmunt01 — Fri, 15 Jan 2021 12:22:41 GMT

Też mam S20 ultra i ani aplikacja samsunga ani z googla nie może z weryfikować RCS-u, a przed aktualizacją do mui 3.0 działało, wspomnę że telefon był kupiony w sklepie Samsunga w Polsce

Re: Dot.: RCS w sieci Play

Aivy — Wed, 27 Jan 2021 23:34:16 GMT

Dokładnie ta sama sytuacja, note 20 ultra kupiony w sklepie Samsung. Sieć play wysyła info w stockowej apce do smsow że funkcja jest dla mnie aktywna, a niestety nie działa. Google od miesiąca nie może zweryfikować numeru tel, co jest jednoznaczne z tym że funkcja nie działa. Jakieś pomysły?

Re: Dot.: RCS w sieci Play

mirudo24 — Thu, 28 Jan 2021 08:46:38 GMT

Rozumiem, że Google weryfikuje numer w aplikacji Wiadomości Google? Spróbuj przeinstalować aplikację od Google i spróbuj ponownie.

Dot.: RCS w sieci Play

Zygmunt01 — Thu, 28 Jan 2021 10:59:14 GMT

W międzyczasie sprawdziłem czy działa RCS w galaxy S20 ultra w sieci T-mobile, i co? w tej sieci działa perfekcyjnie. To sieć Play ma jakieś braki technologiczne i nie nadąża za innymi bardziej sprawnymi sieciami.

Re: Dot.: RCS w sieci Play

Zygmunt01 — Thu, 28 Jan 2021 11:03:24 GMT

przeinstalowywałem aplikację od google na różne sposoby, począwszy od starszych wersji kiedy jeszcze działało po najnowszą wersję i to nic nie pomogło. To jest ewidentna wina sieci Play, gdyż w innej sieci działa od razu bardzo dobrze.

Dot.: RCS w sieci Play

peetereczek — Thu, 28 Jan 2021 12:17:11 GMT

U mnie RCS działa od kilku miesięcy. Zarówno w natywnej apce Samsunga (z której nikt nie korzysta i do nikogo nie można pisać, bo ograniczona tylko do innych z natywną apką i tylko w PLAY) jak i w aplikacji od Google (z której teraz korzystam, bo piszę do wszystkich niezależnie od sieci).

Zadzwoń może na infolinię PLAY, bo tam muszą aktywować usługę, jak nie widzisz jej w Play24