temat Re: Re: Re: Problem z włączeniem w Pozostałe smartfony

Problem z włączeniem

kamalw — Fri, 16 Apr 2021 17:03:53 GMT

Cześć!

Od około pół roku nie używałam s7, aczkolwiek włączałam od czasu do czasu. Dziś chciałam uruchomić telefon i mam problem... pojawia się strona jak do pierwszego uruchomienia "witaj", regulamin, WiFi... ale wyskakują mi powiadomienia o błędach aplikacji systemowych, że zostały zatrzymane i telefon się wyłącza... zrobiłam hard reset i telefon wisi na napisie samsung...

Co można zrobić?

Re: Problem z włączeniem

YOX — Fri, 16 Apr 2021 17:08:21 GMT

Wykonaj zabieg wipe cache partytion, który powinien pomóc.

Poradnik:
https://eu.community.samsung.com/t5/pozostałe-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczny-i-wipe-cache-partition/td-p/487899

Re: Re: Problem z włączeniem

kamalw — Fri, 16 Apr 2021 17:14:24 GMT

Nie mogę nic zrobić, tylko ponownie uruchomić poprzez naciśnięcie guzika włączenia i wyciszania. Nie działa kombinacja do wejścia w system. Tak jak pisałam zrobiłam hard reset i tak włącza się i nic więcej... I dodatkowo mega się nagrzał. Nie mogę go nawet wyłączyć.

Re: Re: Problem z włączeniem

Kacper2 — Fri, 16 Apr 2021 17:14:14 GMT

Cześć @kamalw

Udaj się do serwisu.

Serwis znajdziesz tutaj: https://www.samsung.com/pl/support/service-center/

Re: Re: Re: Problem z włączeniem

kamalw — Fri, 16 Apr 2021 17:16:29 GMT

Nie jest już na gwarancji...

Re: Re: Problem z włączeniem

PrzemekM — Fri, 16 Apr 2021 17:16:30 GMT

@kamalw Kombinacja klawiszy Volume Up + Home + Power. była robiona?

Re: Re: Re: Problem z włączeniem

kamalw — Fri, 16 Apr 2021 17:17:44 GMT

Tak, z tego poziomu zrobiłam ustawienia fabryczne i na tym się zakończyło

Re: Re: Re: Problem z włączeniem

PrzemekM — Fri, 16 Apr 2021 17:18:11 GMT

@kamalw No to niestety serwis 😞

Re: Re: Re: Problem z włączeniem

Kacper2 — Fri, 16 Apr 2021 17:18:49 GMT

@kamalw Do serwisu możesz się udać, nawet gdy telefon nie jest na gwarancja, ale naprawę będziesz musiał pokryć ze swoich kosztów.

Re: Re: Re: Re: Problem z włączeniem

kamalw — Fri, 16 Apr 2021 17:21:00 GMT

A da się jakoś wyłączyć czy nic z tego ? Będzie cały czas tak jak na zdjęciu?

Re: Re: Re: Re: Problem z włączeniem

Kacper2 — Fri, 16 Apr 2021 17:23:06 GMT

Chodzi ci czy da się wyłączyć telefon czy to co się wyświetla na ekranie?

Re: Re: Re: Problem z włączeniem

kamalw — Fri, 16 Apr 2021 17:23:37 GMT

Mogę jedynie uruchamiać go ponownie z kombinacja volume down, a wolałabym już całkiem wylaczyc bo grzeje się niemiłosiernie

Re: Re: Re: Re: Problem z włączeniem

kamalw — Fri, 16 Apr 2021 17:23:58 GMT

Tak to wiem A jaki może być koszt ?

Re: Re: Re: Re: Problem z włączeniem

Kacper2 — Fri, 16 Apr 2021 17:26:08 GMT

@kamalw Niestety nie znamy cenników napraw w serwisem.

Re: Re: Re: Re: Problem z włączeniem

PrzemekM — Fri, 16 Apr 2021 17:27:36 GMT

@kamalw Ciężko powiedzieć jaki będzie koszt, niewiadomo co może być powodem usterki, chodź mi to wygląda na problem z płytą główną...

Re: Re: Re: Re: Re: Problem z włączeniem

kamalw — Fri, 16 Apr 2021 17:29:26 GMT

Wyłączyć bo to co się wyświetla to chyba coś działa, gdyż mega się grzeje a ekran który wysłałam to taki jak pr,y uruchamianiu, więc aby to wyłączyć wyłączyć cały tel. Należy wyłączyć.. ale jak

Re: Re: Re: Re: Re: Problem z włączeniem

kamalw — Fri, 16 Apr 2021 17:33:59 GMT

Okej, teraz dla mnie najważniejsza kwestią czy da się i jak wyłączyć go całkowicie? Działa jakby się włączał a nie włącza, jest gorący i nie mogę nic oprócz uruchomić ponownie... wolałabym żeby nie został w takim stanie bo mega nagrzany..

Re: Problem z włączeniem

kamalw — Fri, 16 Apr 2021 17:37:27 GMT

Udało mi się wejść znowu w recovery... co najlepiej spróbować?

Re: Problem z włączeniem

Kacper2 — Fri, 16 Apr 2021 17:38:41 GMT

Aby wyłączyć telefon wybierz opcję "power off".

Re: Re: Problem z włączeniem

kamalw — Fri, 16 Apr 2021 17:40:23 GMT

Tak to wiem, ale może spróbować coś co go uruchomi prawidłowo... przed tym wejściem do recovery miałam pokazane ze aktualizuje i później pokazał się tryb recovery...