temat Dot.: Zgłaszanie opinii z urządzeń mobilnych. w Pozostałe smartfony

Zgłaszanie opinii z urządzeń mobilnych.

maciu — Thu, 09 Nov 2017 16:52:00 GMT

Jak wszyscy chyba wiedzą jak się jakas aplikacja systemowa wywali pojawia się okienko gdzie można napisać opinię i załączyć dzienniki systemowe. Wysyłałem takich opinii juc chyba setki i nikt sie nie pofatygował żeby coś z tym zrobić.

Zatem mam pytanie po co taka opcja skoro jest martwa? Kto to czyta?

Dot.: Zgłaszanie opinii z urządzeń mobilnych.

KrzysiekK — Fri, 10 Nov 2017 15:55:37 GMT

Cześć maciu

W odpowiedzi na Twoje pytanie trzeba rozróżnić dwie kwestie:

1. Raporty z błędami aplikacji firmy Google (Hangouts, Mapy, Gmail, itp.) oraz innych dostawców oprogramowania w Sklepie Play trafiają bezpośrednio do firmy Google.

2. Raporty z aplikacji z serii Samsung Apps trafiają do Samsunga oraz do Google.

W obu przypadkach informacje z raportów są uwzględniane przy kolejnych poprawkach softu.

Decydującą kwestią jest tu jednak ilość zgłoszeń od różnych osób.

Jeśli Twoi znajomi również obserwują podobne błędy, zachęć ich aby także przesyłali raporty.

Dot.: Zgłaszanie opinii z urządzeń mobilnych.

maciu — Fri, 10 Nov 2017 18:59:45 GMT

To jest zgłoszenie z takiego okienka:

że <coś> "przestało działać" lub że "ciągle/nadal przestaje działać" i poniżej prześlij opinię.

Z tego korzystałem chyba juz setki razy (wczoraj kilkadziesiąt) za każdym razem dołączając dzienniki systemowe.

To gdzie to trafia? Google czy Samsung?

Dot.: Zgłaszanie opinii z urządzeń mobilnych.

Damian K — Wed, 15 Nov 2017 13:33:44 GMT

maciu,

W tym przypadku chodzi o aplikację 'Ustawienia'. Jest to proces systemowy, w związku z tym raport trafia do Google. I tak jak wspomniał KrzysiekK, takie dzienniki systemowe są uwzględniane przy kolejnych poprawkach systemu.