temat Dot.: Problem z Google Maps w Pozostałe smartfony

Problem z Google Maps

Madziak — Mon, 08 Jun 2020 16:57:28 GMT

Dzień dobry,

Po włączeniu map i chęci skorzystania z wyznaczenia trasy, trasa zostaje ustalona poprawnie. Niestety mam problem z wskaźnikiem bo w trakcie jazdy mój punkt nie przemieszcza się. Wszystkie ustawienia są prawidłowo ustawione, lokalizacja jest z jak najwiekszą dokładnością włączona, pakiet danych uzupelniony. Po wejściu w ustawienia map pokazuje się informacja o slabej konfiguracji/kalibracji kompasu. Czy to może być przyczyną, a jeśli nie to gdzie może być problem i jak ewentualnie tą usterkę naprawić? Zrobiłam reset telefonu, wyczyszczona pamięć map, odinstalowana aplikacja i zainstalowana na nowo, Wipe catch partition... mój wskaźnik dalej się nie porusza.

Dot.: Problem z Google Maps

mirudo24 — Mon, 08 Jun 2020 17:01:00 GMT

@Madziak, problem występował od nowości czy pojawił się po czasie? Czy po resetowaniu telefonu przywracałaś kopię zapasową? Spróbuj na początek skalibrować kompas za pomocą wskazówek podanych w tym wątku. Sprawdź również działanie GPS w innej aplikacji do nawigacji np. HERE WeGo.

Dot.: Problem z Google Maps

Madziak — Mon, 08 Jun 2020 17:29:28 GMT

Właśnie nie jestem pewna czy działało wcześniej, jakoś w połowie maja była chyba aktualizacja systemu, więc nie wiem czy ona mogła coś popsuć. Kalibrowany kompas też robiłam, niby wszystko działa. Nie przywracałam żadnej kopii zapasowej.

Dot.: Problem z Google Maps

mirudo24 — Mon, 08 Jun 2020 19:58:14 GMT

@Madziak, w pierwszej wiadomości napisałaś, że resetowałaś telefon. Rozumiem, że wykonałaś hard reset. Sprawdź również działanie nawigacji w innej aplikacji zgodnie z tym co napisałem w poprzedniej wiadomości.

Dot.: Problem z Google Maps

Madziak — Mon, 08 Jun 2020 20:24:32 GMT

Przepraszam, źle się wyraziłam. Pisząc "reset" miałam na myśli restart telefonu 😞

Dot.: Problem z Google Maps

mirudo24 — Mon, 08 Jun 2020 21:14:01 GMT

@Madziak, w takim razie warto wykonać hard reset. Pamiętaj żeby nie przywracać kopii zapasowej po resetowaniu ponieważ wraz z kopią mogą zostać przywrócone błędy. Daj również znać czy w innych aplikacjach do nawigacji występuje problem.

Dot.: Problem z Google Maps

Madziak — Tue, 09 Jun 2020 06:16:56 GMT

Sprawdziłam na 3 różnych mapach i w każdej jest to samo że kursor się nie porusza mimo że wykrywa lokalizację prawidłowo. Zauważyłam że na Google map nie zmienia mi się kursor w trójkątna strzałke nawigacyjna tylko ciągle mam niebieskie kółko i w tym tkwi problem... W drugiej mapie "here" jest już kursor ale ta nie przemieszcza sie

Dot.: Problem z Google Maps

PrzemekM — Tue, 09 Jun 2020 06:43:13 GMT

@Madziak Proponuje zastosować wskazówki zaproponowane przez użytkownika @mirudo24

Dot.: Problem z Google Maps

Madziak — Tue, 09 Jun 2020 06:52:31 GMT

Czyli hard reset w ostateczności? Kalibracja kompasu byla wykonana

Dot.: Problem z Google Maps

PrzemekM — Tue, 09 Jun 2020 06:58:36 GMT

@Madziak Tak hard reset jako ostateczność.

Wcześniej soft reset, czyszczenie danych aplikacji, w których występuje problem.

Dot.: Problem z Google Maps

Madziak — Tue, 09 Jun 2020 07:16:42 GMT

To czyszczenie danych mapy robiłam, nawet instalacja na nowo, oraz whipe partition. Bez zmian 😞

Dot.: Problem z Google Maps

mirudo24 — Tue, 09 Jun 2020 07:19:58 GMT

@Madziak, czyli pozostaje wykonać hard reset zgodnie z informacjami z poprzednich wiadomości.

Dot.: Problem z Google Maps

PrzemekM — Tue, 09 Jun 2020 07:29:16 GMT

@Madziak A lokalizacja na jest włączona?

Dot.: Problem z Google Maps

Madziak — Tue, 09 Jun 2020 07:36:10 GMT

Oczywiście że jest

Dot.: Problem z Google Maps

PrzemekM — Tue, 09 Jun 2020 07:41:40 GMT

@Madziak Pytanie jeszcze czy uprawnienia lokalizacji mają przyznane te aplikacje?

Dot.: Problem z Google Maps

Madziak — Tue, 09 Jun 2020 07:50:36 GMT

Dot.: Problem z Google Maps

PrzemekM — Tue, 09 Jun 2020 07:56:49 GMT

@Madziak trzeba wejść w mapy i sprawdzic zakładke "zezwolenia" czy jest lokalizacja

Dot.: Problem z Google Maps

Madziak — Tue, 09 Jun 2020 08:14:23 GMT

Czy to będzie "ustawienia" --> ustawienia lokalizacji Google ? Przełącza mnie wtedy na ta zakładkę co wstawiłam screena i zaznaczona jest lokalizacja

Dot.: Problem z Google Maps

mirudo24 — Tue, 09 Jun 2020 08:17:39 GMT

@Madziak, dokładnie tak. Lokalizacja jest poprawnie włączona. Podejrzewam, że wystąpił jakiś inny problem. Obawiam się, że konieczne będzie wykonanie hard resetu.

Dot.: Problem z Google Maps

PrzemekM — Tue, 09 Jun 2020 08:23:05 GMT

@Madziak Możemy jeszcze zwiększyć dokładność lokalizacji ale myślę że to chyba nie naprawi problemu

Trzeba wykonać Hard reset tak jak zaproponował kolega @mirudo24 .