temat Dot.: Potrzebne jakieś sterowniki do smartfonów Samsunga dla Windows 10. w Pozostałe smartfony

Potrzebne jakieś sterowniki do smartfonów Samsunga dla Windows 10.

gilban — Tue, 12 May 2020 19:33:04 GMT

Witam.

W Windows 10 ostatnio się źle dzieje. Ja mam Samsung A6 2018 już z Androidem 10. Podpinam go do komputera i ten go nie widzi. Raz drugi i nic. Robię restart telefonu i po restarcie Windows wykrywa go bez problemu. Po odpięciu telefonu i ponownym podpięciu znów Windows go nie widzi. Przez USB oczywiście. I tak w kółko.

Moja siostra ma Samsunga A70 i sytuacja jest taka sama. Co robić? Czy są jakieś sterowniki które sprawę załatwią raz a dobrze, gdzie nie trzeba będzie restartować telefonu aby Windows go widział?

Dot.: Potrzebne jakieś sterowniki do smartfonów Samsunga dla Windows 10.

PrzemekM — Tue, 12 May 2020 19:52:27 GMT

@gilban Witam.

Po podłączeniu kabla USB wszystko powinno odbyć się automatycznie, wykrycie telefonu, instalacja sterowników.

Czy Windows ma zainstalowane wszystkie najnowsze aktualizacje?

Czy nie jest czasami uszkodzony port USB w komputerze?

Dot.: Potrzebne jakieś sterowniki do smartfonów Samsunga dla Windows 10.

vdsl2 — Tue, 12 May 2020 20:07:41 GMT

@gilban Jak masz https://www.samsung.com/pl/apps/smart-switch/ Nie są Ci potrzebne sterowniki USB. Możesz też być uszkodzony kabel USB.

Jak naprawić masz poniżej instrukcję.

Aby odświeżyć główny koncentrator USB w komputerze:

Odłącz wszystkie urządzenia USB podłączone do komputera, z wyjątkiem klawiatury i myszy USB przed przejściem do następnego kroku.
Naciśnij kombinację klawiszy logo Windows oraz R.
Wpisz devmgmt.msc w oknie dialogowym Uruchom i naciśnij klawisz Enter.
W oknie Menedżer urządzeń systemu Windows, rozwiń sekcję Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej.
Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Główny koncentrator USB i wybierz Odinstaluj.
Kliknij przycisk OK, aby potwierdzić i odinstaluj główny koncentrator USB.
Powtórz kroki 5 i 6 aby odinstalować wszystkie główne koncentratory USB.
Uwaga: jeśli klawiatura i mysz USB nie reagują, ręcznie wymuś ponowne uruchomienie i powtórz kroki 5 i 6. Aby ręcznie wymusić zamknięcie systemu, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 20 sekund.
Uruchom komputer ponownie

Dot.: Potrzebne jakieś sterowniki do smartfonów Samsunga dla Windows 10.

gilban — Tue, 12 May 2020 20:20:27 GMT

Dzięki.

Port nie jest uszkodzony. Bo nawet kupiłem kartę pci-e dla testów z chipsetem renesans ale to nic nie dało.

U siebie dla testów zainstalowałem sterownik SAMSUNG USB Driver for Mobile Phones ze strony https://developer.samsung.com/mobile/android-usb-driver.html i jest już dobrze z moim telefonem.

U mojej siostry teraz sprawdzałem jest gorzej bo jak jej telefon podłączyłem A70 do jej komputera to wyświetla nie rozpoznano urządzenia i w menadżeże urządzeń wyświetla że jest to błąd urządzenia. Gdy podłaczyłem drugi taki sam A70 szwagra do tego samego komputera i tym samym kablem to jest wszystko dobrze. Czy to moze być uszkodzony port USB w telefonie?

Dot.: Potrzebne jakieś sterowniki do smartfonów Samsunga dla Windows 10.

mirudo24 — Tue, 12 May 2020 20:25:02 GMT

@gilban, spróbuj w telefonie siostry wykonać wipe cache partition oraz czyszczenie danych aplikacji USBSettings. Aby wyczyścić dane aplikacji przejdź kolejno do: Ustawienia > Aplikacje > trzy kropki > Pokaż aplikacje systemowe > USBSettings > Domyślna pamięć > Wyczyść dane.

Dot.: Potrzebne jakieś sterowniki do smartfonów Samsunga dla Windows 10.

gilban — Tue, 12 May 2020 20:38:02 GMT

Witaj nismo. Zrobiłem przed chwilą tak jak poradziłeś i nic się nie zmieniło.

W menadżerze urządzeń komputera jest tak:

Nie rozpoznano urządzenia USB (żądanie deskryptora urządzenia nie powiodło się)

jak powiedziałem przy podłaczeniu telefonu szwagra też A70 jest wszystko dobrze.

Podłączyłem jej telefon do inego komputera i jest to samo:

Nie rozpoznano urządzenia USB (żądanie deskryptora urządzenia nie powiodło się).

Czy tylko serwis się zostaje. Acha telefon się normalnie ładuje i niby działa poprawnie.

Dot.: Potrzebne jakieś sterowniki do smartfonów Samsunga dla Windows 10.

mirudo24 — Tue, 12 May 2020 20:46:15 GMT

@gilban, jeżeli masz możliwość to sprawdź czy telefon poprawnie łączy się z innym komputerem. Będzie to wskazówka odnośnie tego gdzie leży problem.

Dot.: Potrzebne jakieś sterowniki do smartfonów Samsunga dla Windows 10.

gilban — Wed, 13 May 2020 08:04:25 GMT

W sumie już z 3 różnymi komputerami było sprawdzane i na każdym jest to samo.

Dot.: Potrzebne jakieś sterowniki do smartfonów Samsunga dla Windows 10.

mirudo24 — Wed, 13 May 2020 08:13:08 GMT

@gilban, niestety nie mam innych pomysłów. Obawiam się, że konieczna będzie wizyta w punkcie serwisowym.

Dot.: Potrzebne jakieś sterowniki do smartfonów Samsunga dla Windows 10.

gilban — Fri, 22 May 2020 17:05:32 GMT

No nic.

Okazało się że gniazdo w tgelefonie jest uszkodzone i poszedł do naprawy. Czyli jak się wyraził pracownik z pomocy technicznej jeden z pinów odpowiedzialnych za przesyłanie sygnału jest uszkodzony.

Dot.: Potrzebne jakieś sterowniki do smartfonów Samsunga dla Windows 10.

mirudo24 — Fri, 22 May 2020 18:39:24 GMT

@gilban, dziękuję za informację. Trzymam kciuki za szybką i sprawną naprawę telefonu