temat Dot.: Pranie w nowej pralce nie pachnie w Sprzęt AGD

Pranie w nowej pralce nie pachnie

Kacper4 — Tue, 30 Jan 2024 16:12:54 GMT

Dzień dobry

Kilka dni temu kupiłem pralkę Samsung WW90T534DAE. Po podłączeniu pralki, przeprowadzeniu standardowej kalibracji i puszczeniu jednego prania "na pusto" przystąpiłem do testowania różnych programów prania.

Od samego początku jedna rzecz była nie tak: niezależnie od programu, jego temperatury, ilości płukań, wielkości wsadu w bębnie itd, ustawieniu autodozowania płynów na najwyższe - efekt cały czas taki sam - pranie nie pachnie. Zapach wyciąganego prania przypomina po prostu zapach mokrych ciuchów czy ręczników. Testowałem już z różnymi detergentami i ani razu nie udało mi się uzyskać efektu chociaż zbliżonego do mojej tragicznej, starej i już na pewno nie najczystszej pralki innego producenta, którą zdecydowałem się wymienić ze względu na wsad.

Nie ukrywam, że spodziewałem się znacznie więcej po urządzeniu za prawie 3000 zł.

Dot.: Pranie w nowej pralce nie pachnie

PrzemekM — Tue, 30 Jan 2024 18:15:29 GMT

@Kacper4 Dzień Dobry

Próbował Pan zwiększyć ilość detergentu do ilości prania? Pierwsze pranie po zakupie zaleca się zrobić na pusto lub np. z ręcznikami.

czy zauważył Pan, aby w szufladzie zmniejszyła się ilość detergentów?

Dot.: Pranie w nowej pralce nie pachnie

Kacper4 — Tue, 30 Jan 2024 18:18:16 GMT

Dzięki za odpowiedź. W jaki jeszcze inny sosób mam ustawić większą ilość detergentu? Jak wspomniałem wcześniej zarówno ustawienie płynu do prania jak i plynu do plukania jest na max. czyli 3 kreski

Dot.: Pranie w nowej pralce nie pachnie

PrzemekM — Tue, 30 Jan 2024 18:20:05 GMT

@Kacper4 czy zauważył Pan, aby w szufladzie zmniejszyła się ilość detergentów po praniu?

Dot.: Pranie w nowej pralce nie pachnie

Kacper4 — Tue, 30 Jan 2024 18:21:45 GMT

Tak, ilość detergentu zmniejsza się. Co więcej, wydaje mi się, że pralka pobiera płyn we właściwym momencie, ponieważ otwierając wielokrotnie szufladę podczas prania upewniałem się czy płyn nie jest pobierany za wcześnie.

Dot.: Pranie w nowej pralce nie pachnie

PrzemekM — Tue, 30 Jan 2024 18:23:05 GMT

@Kacper4 W porządku, to znaczy, że pralka pobiera detergent. Jeśli chce Pan, aby pranie pachniało bardziej intensywnie, proszę zmniejszyć ilość płukań- każde z nich powoduje wypłukiwanie detergentu z tkanin.

Dot.: Pranie w nowej pralce nie pachnie

Kacper4 — Tue, 30 Jan 2024 18:25:04 GMT

Od drugiego prania, w każdym testowanym programie ustawiałem ilość płukań na 1 właśnie żeby cokolwiek poczuć - bez skutku. Nie wiem co pralka robi z tym płynem, ale niestety na pewno nie sprawia że ubrania są świeże i pachnące

Dot.: Pranie w nowej pralce nie pachnie

PrzemekM — Tue, 30 Jan 2024 18:26:27 GMT

@Kacper4 W takim razie proszę wypróbować pranie z mniejszą ilością płukań na koniec cyklu. Zapach pozostający na ubraniach jest też zależny od samych detergentów i ich stężenia, proszę sprawdzić na opakowaniach, jaką dawkę zaleca producent.

Dot.: Pranie w nowej pralce nie pachnie

Kacper4 — Tue, 30 Jan 2024 18:31:02 GMT

Co znaczy "zmniejszyć ilość płukań na koniec cyklu"? Wspomniałem wyżej, że ilość płukań za każdym razem ustawiona na 1 czyli najmniej ile się da.

Wykonałem w ciągu kilku dni już dobre kilkadziesiąt prań. Większość z nich to było pranie (czystych!) ubrań, poniewaz nie miałem już żadnych w koszu za każdym razem efekt jest taki, że lepiej byłoby zostawić te ubrania do wietrzenia na balkonie niż wrzucania do takiej pralki.

Detergenty również testowałem różne, w każdym razie zawsze markowe, sprawdzone, które wcześniej świetnie sobie radziły w innym urządzeniu.

Dot.: Pranie w nowej pralce nie pachnie

PrzemekM — Tue, 30 Jan 2024 18:33:35 GMT

@Kacper4 Rozumiem. Skoro pralka pobiera detergent, to znaczy, że samo urządzenie działa prawidłowo. W tej sytuacji może Pan zmienić detergent na inny, bardziej skoncentrowany lub z większą ilością perfum w składzie.

Dot.: Pranie w nowej pralce nie pachnie

Kacper4 — Tue, 30 Jan 2024 18:37:42 GMT

Rozumiem, Pana zdaniem jest niemożliwe żeby pralka nie działala poprawnie tylko mam przetestować każdy możliwy detergent na rynku, może akurat któryś sprawi, że pranie będzie świeże i pachnące co z tego, że te same detergenty jeszcze dzień wcześniej (w pralce o wartości 25% tego Samsunga) spisywały się świetnie

Dot.: Pranie w nowej pralce nie pachnie

OleksiiA — Tue, 30 Jan 2024 19:51:18 GMT

@Kacper4, spróbuj jeszcze w tej sprawie skontaktować się ze Wsparciem Technicznym: https://www.samsung.com/pl/support/contact/#contactinfo

Dot.: Pranie w nowej pralce nie pachnie

Eve JP — Sun, 18 Feb 2024 15:38:06 GMT

Ja kupiłam pralkę za 5 tys - najdroższy model Samsunga i ten sam problem. Googlowalam problem po angielksku. Okazuje sie ze w UK I USA I australi jest to samo. Moja ma tydzień z hakiem i planuje oddać wymienić.

Zmieniłam ustawienia jestem po wielu rozmowach z Samsung i przyjeżdża w końcu ktoś do naprawy. Mam najnowszą i najdroższą pralkę Samsunga i jest dramat.

Mam na max wszytsko i nic to nie daje.

Wie pan co - ja mam ten sam problem. Nic nie pomaga. Jak prześledzić fora zagraniczne to problem dotyka użytkowników nowych pralek Samsunga i żadnych innych. Używając tych samych produktów w pralce konkurencji nie ma problemu.

Dot.: Pranie w nowej pralce nie pachnie

PrzemekM — Sat, 17 Feb 2024 14:15:43 GMT

@Eve JP Rozumiem. Jest to bardzo dziwna sprawa z tym zapachem prania w nowej pralce natomiast wszystkie możliwe rozwiązania takiego problemu zostały w tym temacie już opisane Póki co nic więcej nie przychodzi mi do głowy🤔

Pozostaje kontakt z infolinią

Co mówią w tej sprawie na infolinii Pani?

Re: Pranie w nowej pralce nie pachnie

RadGie78 — Thu, 29 Feb 2024 13:54:09 GMT

Witam.Ja niestety też kupiłem pralkę samsunga addWash za ponad 4tys,i mam ten sam problem,pranie śmierdzi wodą a nie płynem, w starej pralce pachniało w całym domu po wypraniu.Serwisant stwierdził że woda wypłukuje detergent,ale jak pranie robione jest z 1 plukaniem to jak może wypłukać detergent.!!!

Dot.: Pranie w nowej pralce nie pachnie

Eve JP — Thu, 29 Feb 2024 16:16:25 GMT

Hej - ja moja oddałam. Jak zobaczyłam ile wpisów jest w tym temacie w USA UK czy Australii - nie znam innych języków więc szukałam po ang i polsku - to oddałam pralkę. Kupiłam Miele za jeszce więcej kasy mam 2 tyg i jest cudo!

Dot.: Pranie w nowej pralce nie pachnie

olia45 — Wed, 13 Mar 2024 20:31:50 GMT

Witaj, borykam się dokładnie z tym samym problemem. Od 3 miesięcy użytkuję model Bespoke Quickdrive, którą kupiłam za ogromną kwotę ponad 5 tys i oprócz pięknego designu oczekiwałam czystego i pachnącego prania. Niby nic a jednak w przypadku tego drugiego jest to rzecz nieosiągalna podczas użytkowania pralki. Mimo zmniejszenia ilości płukania do 1 oraz ustawienia dozowania detergentu na poziom 3, ubrania mają nieładny wręcz zapach. Poza tym w drugim miesiącu użytkowania nieznacznie wygięła się guma fartucha, co powoduje wyciek spod bębna. Reklamacja została odrzucona a ja zszokowana dowiedziałam się, że najpewniej załadowałam za duzo ubrań i cyt: " nacisk na bębęn spowodował uszkodzenie fartucha". Jestem ogromnie rozczarowana zakupem i tak jak w przypadku nie mającego sobie równych telewizora marki Samsung, tak pralka jest nieporozumieniem.

Dot.: Pranie w nowej pralce nie pachnie

PrzemekM — Wed, 13 Mar 2024 20:37:25 GMT

@olia45 Dzień dobry

Wszystkie przydatne wskazówki możliwych przyczyn tego problemu zostały w tym temacie zawarte.

Proszę spróbować jeszcze w tej sprawie skontaktować się ze Wsparciem Technicznym: https://www.samsung.com/pl/support/contact/#contactinfo

Dot.: Pranie w nowej pralce nie pachnie

olia45 — Wed, 13 Mar 2024 20:44:53 GMT

Weszłam na stronę i nie rozumiem jakiego wsparcia mam oczekiwać w przypadku tego typu problemu. Pralki są wadliwe i nadają się do zwrotu

Dot.: Pranie w nowej pralce nie pachnie

PrzemekM — Wed, 13 Mar 2024 20:58:28 GMT

@olia45 To czy pralka jest wadliwa może stwierdzić autoryzowany serwis. Na forum oprócz zaproponowanych porad nic więcej nie wymyślimy.