temat Opóźnienie obrazu względem dźwięku w Seria Galaxy Note

Opóźnienie obrazu względem dźwięku

Havanana — Tue, 10 Sep 2019 08:42:41 GMT

Cześć,

Posiadam Note 10+ od dnia premiery. W niedzielę, 08.09 zainstalowałam małą aktualizację, która sprawiła, że obraz jest opóźniony względem dźwięku podczas: nagrywania video (aplikacja Aparat - nagrywam video selfie, widzę opóźnienie, ale nagranie podczas oglądania jest prawidłowe), oglądania filmów na Netflix (tu jednorazowo pomógł restart, ale problem wraca) oraz YouTube.

Aktualizacja miała też poprawić stabilność połączeń a juz kilka razy podczas wybierania połączenia pojawiła się informacja: serwer nieosiągalny (restart pomógł) oraz "słyszenie swojego echa".

Czy to jakiś bug aktualizacji?

Dot.: Opóźnienie obrazu względem dźwięku

mirudo24 — Tue, 10 Sep 2019 09:16:44 GMT

@Havanana, na początek wykonaj wskazówki opisane w tym wątku dla aplikacji Aparat, Netflix, YouTube oraz Telefon. Daj znać czy działanie telefonu poprawiło się po wykonaniu tych wskazówek.

Dot.: Opóźnienie obrazu względem dźwięku

Havanana — Tue, 10 Sep 2019 13:28:24 GMT

@nismo, czy w ten sposób nie stracę zdjęć?

Dot.: Opóźnienie obrazu względem dźwięku

mirudo24 — Tue, 10 Sep 2019 13:33:25 GMT

@Havanana, przed chwilą sprawdziłem i czyszczenie danych aplikacji nie usuwa zdjęć z telefonu.

Dot.: Opóźnienie obrazu względem dźwięku

Havanana — Tue, 10 Sep 2019 18:05:11 GMT

Dziękuję @nismo, niestety video podczas nagrywania dalej jest delikatnie opóźnione 😞

Netflixowi pomógł restart.

Dot.: Opóźnienie obrazu względem dźwięku

mirudo24 — Tue, 10 Sep 2019 18:17:30 GMT

@Havanana, sprawdź jeszcze czy problem z dźwiękiem podczas nagrywania występuje również w trybie bezpiecznym.

Dot.: Opóźnienie obrazu względem dźwięku

Havanana — Tue, 10 Sep 2019 20:29:26 GMT

Tak, problem nadal występuje. To bardzo dziwne, bo dzieje się tak tylko podczas nagrywania, ale sam efekt (filmik) działa jak należy...

Dot.: Opóźnienie obrazu względem dźwięku

mirudo24 — Wed, 11 Sep 2019 07:40:15 GMT

@Havanana, to może być błąd po stronie oprogramowania. W takim wypadku zachęcam do zgłoszenia problemu za pomocą aplikacji Samsung Members. Ewentualnie możesz wykonać hard reset, ale nie wiadomo czy to pomoże. Jeżeli zdecydujesz się na resetowanie to pamiętaj, aby nie przywracać kopii zapasowej ponieważ wraz z nią mogą zostać przywrócone błędy.