temat Dot.: ORYGINALNE ETUI SAMSUNG LED VIEW COVER GALAXY S9 w Akcesoria

ORYGINALNE ETUI SAMSUNG LED VIEW COVER GALAXY S9

BS59 — Sun, 14 Jun 2020 21:18:54 GMT

Witam.

Gdy kupiłam telefon - kupiłam też oryginalne etui led view cover. Po założeniu wszystko pięknie działało: pokozywała się godzina, czasy połączeń, rozmowy można było odbierać przy zamkniętej klapce, przychodziły powiadomienia itd.

Po jakimś czasie etui działało tylko przy pełnej baterii. Następnie przestało działać w zakresie odbierania , odrzucania i kończenia rozmów. W nastepnej kolejności, po niewielkim razładowaniu baterii (stan poniżej 82% naładaowania) nic już poza wygaszaniem i budzeniem ekranu nie działało. Sądziłam, że moje etui się uszkodziło. W grudniu kupiłam takie samo (oryginalne Samsunga) i nic się nie zmieniło - dalej nie działa. Gdy bateria tylko trochę się rozładuje - mogę tylko wygaszać i wybudzać ekran. Przy pełnej batrerii mogę zobaczyć godzinę, mam powiadomienia o rozowach i sms ale nic więcej.

Co moge zrobić aby odzyskać pełną funkcjonalność etui niezależnie od stopnia naładowania baterii (stan z końca 2018 r.)

Będę wdzięczna za wszelkie sugestie.

Pozdrawiam

Dot.: ORYGINALNE ETUI SAMSUNG LED VIEW COVER GALAXY S9

mirudo24 — Fri, 14 Feb 2020 08:32:48 GMT

@BS59, na początek koniecznie zerknij do tego wątku. Daj znać czy wskazówki tam podane okazały się pomocne.

Dot.: ORYGINALNE ETUI SAMSUNG LED VIEW COVER GALAXY S9

BS59 — Fri, 14 Feb 2020 08:44:57 GMT

Niestety. Nie o to chodzi. Nie pomagają restarty, przywracanie ustawień fabrycznych, zdejmowanie i nakładanie etui, telefon widzi etui (działa w okrojonym zakresie przy pełnym naładowaniu batrerii, widzę też proces ładowania baterii na etui), etui jest nowe - też sądziłam, że sie uszkodziło więc wymieniłam w grudniu (po Świętach) na nowe. Dzwoniłam też do pomocy Samsunga. Otrzymałm informację, że przyczyną może być aktualizacja.

Dot.: ORYGINALNE ETUI SAMSUNG LED VIEW COVER GALAXY S9

mirudo24 — Fri, 14 Feb 2020 08:49:52 GMT

@BS59, czy sprawdzałaś ustawienia etui w ustawieniach telefonu? Nie korzystam obecnie z etui Clear View więc nie podam konkretnej ścieżki w ustawieniach telefonu. Z tego co pamiętam to ustawienia znajdują się w Ekranie blokady oraz w ustawieniach zaawansowanych w zakładce Akcesoria. Sprawdź również działanie etui w trybie bezpiecznym. Możliwe również, że ustawienia związane z oszczędzaniem baterii wpływają na działanie etui.

Dot.: ORYGINALNE ETUI SAMSUNG LED VIEW COVER GALAXY S9

BS59 — Fri, 14 Feb 2020 09:02:00 GMT

Wykonałam test Hall'a - ok. Oszczędzanie energii nie jest włączone, a włączenie niczego nie zmienia. W Akcesoriach "automatyczne odblokowywanie" włączone, ilon nie przypisywałam, w "osłonie led viev - informacje" mam komunikat: Wersja 05/OE. Najnowsza wersja jest już zainstalowana.

Co jeszcze mam sprawdzić? Co jeszcze mam zrobić?

Dot.: ORYGINALNE ETUI SAMSUNG LED VIEW COVER GALAXY S9

mirudo24 — Fri, 14 Feb 2020 10:41:34 GMT

@BS59, niestety nic więcej nie przychodzi mi do głowy. Zgłoś problem za pomocą aplikacji Samsung Members. Możesz również udać się do serwisu, gdzie pracowniy serwisu sprawdzą etui oraz telefon. Listę punktów serwisowych znajdziesz w tym miejscu.

Dot.: ORYGINALNE ETUI SAMSUNG LED VIEW COVER GALAXY S9

BS59 — Fri, 14 Feb 2020 11:10:11 GMT

W serwisie już byłam - nie umieli mi pomóc.

Dot.: ORYGINALNE ETUI SAMSUNG LED VIEW COVER GALAXY S9

mirudo24 — Fri, 14 Feb 2020 11:22:07 GMT

@BS59, jaką posiadasz wersję oprogramowania w telefonie? Telefon pochodzi od operatora czy z wolnej sprzedaży?

Dot.: ORYGINALNE ETUI SAMSUNG LED VIEW COVER GALAXY S9

BS59 — Fri, 21 Feb 2020 09:20:34 GMT

Przepraszam za zwłokę.

Telefon pochodzi z salonu Plusa, kupiony nowy. Wersja systemu Android 9, aktualizacja z paXdziernika 2019 r. Nie wiem czy pobierać kolejną aktualizacje (jest dostępna) czy znowu czegoś nie pogorszy.

Dot.: ORYGINALNE ETUI SAMSUNG LED VIEW COVER GALAXY S9

mirudo24 — Fri, 21 Feb 2020 09:39:38 GMT

@BS59, możliwe, że kolejna aktualizacja oprogramowania rozwiązuje problem z etui. Zainstaluj i daj znać czy coś się zmieniło.

Dot.: ORYGINALNE ETUI SAMSUNG LED VIEW COVER GALAXY S9

BS59 — Fri, 21 Feb 2020 10:13:32 GMT

Ok. Włączyłam pobieranie

Dot.: ORYGINALNE ETUI SAMSUNG LED VIEW COVER GALAXY S9

BS59 — Fri, 21 Feb 2020 11:49:47 GMT

I nic to nie dało. Nic sie nie zmieniło

Dot.: ORYGINALNE ETUI SAMSUNG LED VIEW COVER GALAXY S9

mirudo24 — Fri, 21 Feb 2020 11:51:31 GMT

@BS59, w takim wypadku konieczna będzie wizyta w punkcie serwisowym. Pamiętaj, że na etui przysługuje półroczna gwarancja producenta oraz dwuletnia rękojmia sprzedawcy.

Dot.: ORYGINALNE ETUI SAMSUNG LED VIEW COVER GALAXY S9

BS59 — Fri, 21 Feb 2020 13:02:01 GMT

Teraz mam jeszcze lepszy numer - nie działa nic po zainstalowaniu tej aktualizacji - nawet wygaszacz ekranu za pomocą klapki. W punkcie serwisowym byłam - nic nie pomogli.

Wyłączyłam telefon, zdjełam etui, założyłam ponownie i włączyłam telefon - bez efektu. Poprzednie etui też tak sie zachowywało. To wymieniłam na koniec grudnia 2019 r. więc jest nowe. Mam już dość!

Dot.: ORYGINALNE ETUI SAMSUNG LED VIEW COVER GALAXY S9

BS59 — Fri, 21 Feb 2020 13:06:07 GMT

Taraz to już nic nie rozumię. Stwierdziłam, że jeżeli to etui się uszkodziło, to już mu nie zaszkodzi jeżeli go zdejmę i włożę przy włączonym telefonie. I tak zrobiłam. Wróciła funkcja uśpienia i pojawia sie wskaźnik ładowania baterii i godzina. Nic już z tego nie rozumię.

Dot.: ORYGINALNE ETUI SAMSUNG LED VIEW COVER GALAXY S9

Szewcu72 — Fri, 21 Feb 2020 16:59:17 GMT

@BS59 etui proponuję zawsze zakładać przy włączonym telefonie. Inaczej działają/w ogóle działają czujniki je wykrywające.

Dot.: ORYGINALNE ETUI SAMSUNG LED VIEW COVER GALAXY S9

mirudo24 — Fri, 21 Feb 2020 21:06:26 GMT

@BS59, już wcześniej podawałem odnośnik do wątku, w którym były opisane wskazówki, wśród których było ponowne ściągnięcie i założenie etui. Najważniejsze, że etui zaczęło działać prawidłowo

Dot.: ORYGINALNE ETUI SAMSUNG LED VIEW COVER GALAXY S9

BS59 — Sat, 22 Feb 2020 20:58:28 GMT

Nie działa prawidłowo. Działa tak jak poprzednio - przy pełnej baterii wyświetlają się powiadomienia i godzina.

Nie można jednak odbierać połączeń i kończyć rozmowy, wcześniej to dziłało. Gdy naładowanie jest ok. 82% działa już tylko funkcja uśpienia i wybudzenia telefonu poprzez otwarcie i zamknięcie klapki. Pozostałe funkcje nie działają (nic się nie wyświetla). Nic się nie zmienia przy właczeniu i wyłaczeniu oszczędzania baterii. Nowe etui działa tak jak i poprzednie.

Dot.: ORYGINALNE ETUI SAMSUNG LED VIEW COVER GALAXY S9

mirudo24 — Sun, 23 Feb 2020 17:20:42 GMT

@BS59, niestety nie mam innych pomysłów. Nie wiem dlaczego etui nie działa prawidłowo.

Dot.: ORYGINALNE ETUI SAMSUNG LED VIEW COVER GALAXY S9

sylbass — Tue, 07 Apr 2020 09:12:36 GMT

Cześć

Czy udało się Tobie rozwiązać problem z etui? Pytam bo mam dokładnie taki sam problem w galaxy s9+ z led view cover, z tym że u mnie przestaje wyświetlać ikony poniżej 52% stanu naładowania baterii. Tak jak u Ciebie resety nic nie zmieniły. Wszystkie możliwe aktualizacje zrobione.