temat Dot.: galaxy buds pro mikrofon w Akcesoria

galaxy buds pro mikrofon

marta5656 — Mon, 25 Jul 2022 23:27:10 GMT

Od jakiegoś czasu nie działa mikrofon w budsach, aktualizacji zadnej nie robilam, zainstalowalam nowe oprogramowanie po zauważeniu problemu i nic, reset z poziomu aplikacji tez nie pomaga, nie łączy mikrofon ani na laptopie ani na telefonie chcociaż dzwiek jest

Dot.: galaxy buds pro mikrofon

marta5656 — Mon, 25 Jul 2022 23:50:41 GMT

probuje wlczyc ten tryb glosnomowiacy (gdzies znalazlam to jako rozwiazanie) i nie mogę, dlaczego?

Dot.: galaxy buds pro mikrofon

PrzemekM — Tue, 26 Jul 2022 06:47:40 GMT

@marta5656 Cześć

Słuchawki łączysz z telefonem czy z komputerem?

Dot.: galaxy buds pro mikrofon

marta5656 — Tue, 26 Jul 2022 11:47:16 GMT

Oba, na zadnym nie wykrywa mikrofonu

Dot.: galaxy buds pro mikrofon

PrzemekM — Tue, 26 Jul 2022 12:02:05 GMT

@marta5656 Jeżeli po połączeniu z telefonem nie działa mikrofon i nic nie dał reset słuchawek to pozostaje serwis.

Re: galaxy buds pro mikrofon

Mighn — Tue, 26 Jul 2022 13:50:13 GMT

Sprawdź jeszcze, czy mikrofon działa jak tylko jedna słuchawka jest w uchu a druga w zamkniętym opakowaniu (sprawdź tak obie) - budsy bez problemu działają pojedynczo, a dość mało prawdopodobne, żeby w obu słuchawkach doszło do identycznej awarii... musiało by dojść do jakiegos błędu podczas aktualizacji, albo gdzieś szwankuje jakieś ustawienie - ale to też mało prawdopodobne jeśli był robiony reset do ustawień fabrycznych.
Można spróbować odinstalować i na nowo zainstalować Galaxy wearable z telefonu i jeszcze raz zrobić reset słuchawek, jeśli to nie pomoże to zostaje tylko serwis....
...można jeszcze spróbować sprawdzić po zresetowaniu ich działanie z innym telefonem (najlepiej Samsunga) żeby definitywnie wykluczyć problem po stronie telefonu lub komputera.

Ah, i jeszcze jedno: sprawdzić, czy z telefonem i komputerem nie jest sparowane jakieś inne urządzenie z mikrofonem - może się zdarzyć, że przez to mikrofon w słuchawkach będzie nie obsługiwany.

Serwis nie naprawił mojego sprzętu

marta5656 — Sat, 10 Sep 2022 19:37:40 GMT

Miałam problem ze słuchawkami, który opisałam we wcześniejszym poście o tutaj: https://eu.community.samsung.com/t5/akcesoria/galaxy-buds-pro-mikrofon/m-p/5754873#M6517
Dodatkowo w zdjeciu niżej podgląd jak to wygląda: żaden sprzęt, czy to komputer czy telefon, mikrofonu nie widzi

Nadziei brak, tylko serwis wiec tak zrobiłam i problem nie znikł (oddałam na gwarancję do rtv euro agd)
co dalej? nie chcę znowu oddawać ich sklepu i czekać miesiąc żeby znowu nie działały, mam jakieś inne opcje naprawy?

Re: Serwis nie naprawił mojego sprzętu

_SERWISANT_ — Sat, 10 Sep 2022 20:12:38 GMT

@marta5656 Witam. Jeśli serwis nie naprawił słuchawek to proszę wysłać je do głównego serwisu CCS można to zrobić na ich oficjalnej stronie wypełniając formularz z wysyłką i dostawą do domu.

Re: Serwis nie naprawił mojego sprzętu

PiterKozi — Sun, 11 Sep 2022 05:57:31 GMT

Ten problem z mikrofonem w Galaxy buds pro również miałem, nie działała mi redukcja szumów i tp. w jednej słuchawce, oddałem do serwisu samsunga po 3 dniach dostałem nowe słuchawki. Więc najlepiej jak oddasz do serwisu poprzez zgłoszenie na stronie samsunga.

Problem z słuchawkami buds pro a54

Grinch420 — Fri, 16 Aug 2024 07:28:41 GMT

Mam problem podczas rozmow nie działa mi mikrofon w sluchawkach buds pro. Reinstal wszystkiego juz robile. Nawet tele do zera A54

Re: Problem z słuchawkami buds pro a54

Slawek23 — Wed, 14 Aug 2024 19:47:39 GMT

@Grinch420 co prawda to wątek o czymś innym
https://eu.community.samsung.com/t5/akcesoria/mikrofon-w-galaxy-buds-3-pro-nie-działa/td-p/10477232?src=ShareByUserCM
ale spróbuj skorzystać z porady kolegi @AdrianS może to pomoże...