temat Dot.: Galaxy Buds - problem z lewą słuchawką i brak opcji "Dźwięk otoczenia" w Akcesoria

Galaxy Buds - problem z lewą słuchawką i brak opcji "Dźwięk otoczenia"

Michal001 — Sun, 14 Jul 2019 10:17:40 GMT

Witam,

Mam nadzieję, że piszę w dobrym miejscu, bo to mój pierwszy post i trochę czasu zajęło mi ogarnięcie tego forum, więc jeśli coś jest źle to przepraszam.

Jakieś 4 dni temu dotarły do mnie słuchawki Galaxy Buds i od początku mam z nimi problem. W lewej słuchawce mam problem z panelem dotykowym, otóż zanim zacznie działać to muszę słuchawkę wkładac i wyciągać z ucha z dobre 2-3 razy, kręcić, wciskać i dopiero wtedy zaczyna działać panel. Z dzwiękiem nie ma problemu. Może jest to kwestia umieszczania jej w uchu i nie wiem może da się tego nauczyć, ale generalnie prawa słuchawkę jakbym nie włożył to od razu zaskakuje.

Druga rzecz, że w aplikacji mam wyłączoną opcję dzwięku otoczenia i informacje, że mam włożyć obie słuchawki które mam już w uszach. Wyłączone jest to nawet jak już uporam się z lewa słuchawką i obie działają jak powinny. Jak ustawiam tą opcje na panelu dotykowym i próbuje aktywować to słyszę jakiś krótki dźwięk(włączenia chyba) ale żadnej różnicy nie słyszę.
Nie są to może problemy z którymi nie można żyć ale generalnie trochę irytujące jest to, że słuchawki do tanich nie należą a mam z nimi problem.

Może robię coś źle? Słuchawki już resetowałem chyba ze 3 razy i nic to nie daje. Używam ich z Galaxy s10 i wg aplikacji wszystkie aktualizację są zainstalowane.

Z góry dzięki za pomoc.

Dot.: Galaxy Buds - problem z lewą słuchawką i brak opcji "Dźwięk otoczenia"

PrzemekM — Sun, 14 Jul 2019 11:02:42 GMT

@Michal001 Cześć. Próbowałeś zresetować słuchawki z poziomu aplikacji Galaxy Wearable?

Później ponownie sparować je z urządzeniem.

Dot.: Galaxy Buds - problem z lewą słuchawką i brak opcji "Dźwięk otoczenia"

Michal001 — Sun, 14 Jul 2019 12:02:01 GMT

Resetowałem już 3 razy nawet, w 3 kolejnych dniach i niestety nic to nie daje.

Dot.: Galaxy Buds - problem z lewą słuchawką i brak opcji "Dźwięk otoczenia"

Szewcu72 — Sun, 14 Jul 2019 12:17:12 GMT

@Michal001 jaką wersję oprogramowania masz w chwili obecnej na słuchawkach? Czy dobrałeś sobie gumki, aby słuchawki odpowiednio układały się w uchu?

Dot.: Galaxy Buds - problem z lewą słuchawką i brak opcji "Dźwięk otoczenia"

Michal001 — Sun, 14 Jul 2019 12:27:18 GMT

Wersja oprogramowania: R170XXU0ASF3

Wydaje mi się, że są odpowiednio dobrane. Leżą dobrze, nie wypadają, nie uciskają i do tego prawa słuchawka zaskakuję od razu bez żadnego problemu, ale w zasadzie faktycznie nie sprawdzałem jak działają z innymi gumkami. Zaraz to wypróbuję, bo nawet nie pomyślałem do tej pory, że to może mieć jakiś związek.

Dot.: Galaxy Buds - problem z lewą słuchawką i brak opcji "Dźwięk otoczenia"

Szewcu72 — Sun, 14 Jul 2019 12:35:39 GMT

@Michal001 źle dobrane gumki mogą powodować niepoprawne działanie sensorów wykrywających kontakt ze skórą.

Dot.: Galaxy Buds - problem z lewą słuchawką i brak opcji "Dźwięk otoczenia"

Michal001 — Sun, 14 Jul 2019 13:04:20 GMT

Okej, czyli jestem po prostu upośledzony, bo zamiast przeczytać instrukcje i się zastosować do poleceń to 3 dni wkurzałem się na działające słuchawki okazuje się, że nie jest to oczywiście wina sprzętu a mojego najwidoczniej krzywego lewego ucha.
Wystarczyło zmienić na najmniejsze gumki - dzięki czemu mogłem przekręcić mocniej lewą słuchawkę - i teraz.. wszystko działa, łącznie z panelem dotykowym i dżwiękiem otoczenia w aplikacji.

Dzięki bardzo za pomoc i przepraszam za zawracane głowy.

Dot.: Galaxy Buds - problem z lewą słuchawką i brak opcji "Dźwięk otoczenia"

Szewcu72 — Sun, 14 Jul 2019 13:56:45 GMT

@Michal001 super, że już wszystko jest OK. Głowy nie zawracasz, bo po to tworzymy tę społeczność, aby sobie wspólnie pomagać.

Dot.: Galaxy Buds - problem z lewą słuchawką i brak opcji "Dźwięk otoczenia"

robertk911 — Thu, 19 Sep 2019 18:38:49 GMT

Witam Mam podobny problem - mianowicie prawa sluchawka jest rozlaczona i reset w aplikacji Galaxy Wearable nic nie zmienia . Czy ktos jest w stanie pomoc w rozwiazaniu problemu ?

Dot.: Galaxy Buds - problem z lewą słuchawką i brak opcji "Dźwięk otoczenia"

Damian K — Mon, 07 Oct 2019 09:51:58 GMT

@robertk911,

spróbuj rozładować obie słuchawki do zera, potem naładuj je i sprawdź ponownie.

Dot.: Galaxy Buds - problem z lewą słuchawką i brak opcji "Dźwięk otoczenia"

Michal001 — Wed, 16 Oct 2019 19:06:05 GMT

Ja mam cały czas jednak ten problem z lewą. Rozładowanie czy jakie kolwiek inne porady nic nie dają. Na najmniejszych gumkach bez "skrzydełek" musze przekręcić bardzo lewą słuchawkę żeby zaskoczyła - niestety po jakimś czasie staje się to niewygodne. Podejrzewam, że nie ma na to rady. Możliwe, że mam niewymiarowe ucho i Samsung tego nie przewidział
"Włącznie dźwięku otoczenia" czy jak to tam ma, nie jest jednak dla mnie jakoś bardzo istotne.. bo działa słabo po prostu, więc już się tym nie przejmuję. Natomiast żeby panel dotykowy działał(potrzebne to do ściszania bez sięgania po telefon) to trzymam słuchawkę, przytrzymując ją wysoko w lewym uchu palcem, żeby oszukać czujnik, jakieś 5-10sekund i zaskakuje
Nie jest to może to czego oczekiwałem po słuchawkach za 400zł.. Ale też nie jest z kolei, dla mnie, tak uciążliwe żebym musiał je oddać czy wyrzucić. Tym bardziej, że kosztowały ponad 400zł a już nie mogę ich zwrócić

Dot.: Galaxy Buds - problem z lewą słuchawką i brak opcji "Dźwięk otoczenia"

PaulinaŁ — Fri, 18 Oct 2019 17:19:30 GMT

@Michal001 ,

Jeśli poprzednie porady jednak nie pomogły, najlepiej przekaż słuchawki do serwisu, skoro są na gwarancji. Być może wystarczy wizyta w serwisie, żebyś mógł się cieszyć w pełni sprawnym sprzętem

Dot.: Galaxy Buds - problem z lewą słuchawką i brak opcji "Dźwięk otoczenia"

Michal001 — Fri, 18 Oct 2019 17:34:43 GMT

Dzięki za poradę ale szczerzę mówiąć raczej nie ma takiej potrzeby. Nie jest to aż tak rażący problem a mimo wszystko lewa słuchawka.. działa, może nie idealnie u mnie, ale jednak. Bardzo możliwe, że w innym uchu nie byłoby problemu i po prostu mam pecha
Zapewne więc straciłbym czas zarówno na opisywanie problemu, wysyłanie/pakowanie sprzętu jak i czas w którym nie miałbym słuchawek.

Nie boli to na tyle żebym miałbym ochotę się w to bawić a ze słuchawek mimo wszystko jestem zadowolony i bym ich nie zmienił

Piszę to dla osób które miałby ew. podobny problem.

Dot.: Galaxy Buds - problem z lewą słuchawką i brak opcji "Dźwięk otoczenia"

Xeniasta — Mon, 11 May 2020 11:48:15 GMT

Wlasnie otrzymałam słuchawki i tuż po wyjęciu z bazy od razu miałam nieaktywną słuchawkę lewą. Stosowałam się do wskazówek w niniejszym wątku ale nic nie dziala. Czy tak tez mieliscie od początku czy dopiero po włożeniu do ucha?

Dot.: Galaxy Buds - problem z lewą słuchawką i brak opcji "Dźwięk otoczenia"

PrzemekM — Mon, 11 May 2020 11:54:04 GMT

@Xeniasta

1.Czy były konfigurowane przez aplikację Galaxy Wearable?

2. Czy słuchawki są widoczne w tejże aplikacji?

Dot.: Galaxy Buds - problem z lewą słuchawką i brak opcji "Dźwięk otoczenia"

Xeniasta — Mon, 11 May 2020 12:04:36 GMT

Tak, były konfigurowane przez aplikację. Niestety nie mam szansy zaktualizować bo nie mam BT w kompie ale pewnie jesli nie wykrywa prawej to bedzie taki sam problem przez BT jak i przez telefon.

W aplikacji widoczna jest jedna słuchawka.

Dot.: Galaxy Buds - problem z lewą słuchawką i brak opcji "Dźwięk otoczenia"

PrzemekM — Mon, 11 May 2020 12:27:02 GMT

@Xeniasta Jeżeli wszystkie czynnosci zostały wykonane takie jak rozładowywanie, naładowanie, resetowanie słuchawek to zostaje serwis ponieważ wygląda to na jakąś awarie.

Proszę jeszcze spróbować zaktualizować je przez telefon, za pomocą aplikacji Galaxy Wearable.

Dot.: Galaxy Buds - problem z lewą słuchawką i brak opcji "Dźwięk otoczenia"

Szewcu72 — Mon, 11 May 2020 12:30:18 GMT

@Xeniasta słuchawki do etui, podłącz kabelek i niech się podładują przez godzinę. Sprawdź czy zaskoczy. Ja miałem podobny przypadek. Lewa nie reagowała lub wysyłała błędne komunikaty. Zaskoczyła po ładowaniu.

Dot.: Galaxy Buds - problem z lewą słuchawką i brak opcji "Dźwięk otoczenia"

Xeniasta — Mon, 11 May 2020 12:34:27 GMT

Jedyne czego nie próbowałam to rozładowanie. Dopiero co naładowałam na maxa.

Dot.: Galaxy Buds - problem z lewą słuchawką i brak opcji "Dźwięk otoczenia"

PrzemekM — Mon, 11 May 2020 12:36:44 GMT

@Xeniasta Proszę spróbować oraz zastosować wskazówki kolegi @Szewcu72