onderwerp Re: Nieuwe NPO app op smart tv installeren hoe moet ik npo account kopplen met smart tv in Televisie

Nieuwe NPO app op smart tv installeren

AndreF — Thu, 27 Jul 2017 07:53:03 GMT

Ik heb een samsung smart tv van 2016 met de oude NPO app, die voorgeinstalleerd was. Deze app gaat binnenkort niet meer werken omdat die vervangen wordt door een nieuwe NPO app (ook wel NPO-start genoemd). Deze nieuwe app kon ik probleemloos installeren op mijn Samsung mobiele telefoon, maar niet op mijn televisie. Op mijn televisie ging ik via de web browser naar de Google Playstore, waarin ik de NPO app kon oproepen en op installeren kon klikken, maar dat gebeurde niet.

Wie weet hoe dit wel kan?

Re: Nieuwe NPO app op smart tv installeren

KevinW — Thu, 27 Jul 2017 08:15:58 GMT

Hoi Andre,

Als het goed is, wordt de app vanzelf geüpdatet naar de laatste versie. Iets installeren vanuit de Google Play Store zal niet werken om dezelfde reden dat je geen programma voor Windows (.exe) kunt installeren op je Samsung Smartphone of vice versa; het zijn verschillende besturingssystemen die niet met elkaars applicaties overweg kunnen.

Je zou via de Smart Hub kunnen kijken of er een update beschikbaar is. Je kunt naar Apps >> Mijn apps >> Instellingen (rechtsonder) >> Apps automatisch updaten en controleren of dit aan staat.

Als je een nieuwe app zou willen, kun je ook eens kijken onder Apps. Dat is zeg maar de Google Play Store onder de TV's

Re: Nieuwe NPO app op smart tv installeren

Vaya_Con_Dios — Thu, 27 Jul 2017 12:06:53 GMT

De nieuwe NPO app is al beschikbaar in het hierboven genoemde App-menu.

Het verwarrende is dat beide beschikbaar zijn én hetzelfde ikoon gebruiken. Lekker verwarrend.

Bovenin staat de nieuwe met versienummer 1.300, grootte 96 KB en datum 4 juli 2017.

Bij MIJN APPS staat de 'oude' versie, versienummer 1.027, grootte 200 KB en datum 10 november 2016.

Op de Smart menubalk heb ik nu ook beide staan met identiek ikoon.

Mijn voorkeur ligt overigens bij de oude app: duidelijker en sneller dan de nieuwe. Maar dat zal wel vooruitgang heten.

Re: Nieuwe NPO app op smart tv installeren

AndreF — Thu, 27 Jul 2017 19:47:04 GMT

Bedankt voor de toelichting. Het App-menu is voor mij nieuw en wat verwarrend, maar het is gelukt!

Re: Nieuwe NPO app op smart tv installeren

Jeeweewagen — Sun, 29 Oct 2017 00:46:12 GMT

Via smarthub is de NPO app automatisch verwijderd maar geen vernieuwde versie geinstalleerd.

Ook in de Samsung app store is de NPO app niet te vinden ik neem aan dat je voor deze app niet hoeft te betalen ?

Re: Nieuwe NPO app op smart tv installeren

Nick — Mon, 30 Oct 2017 11:30:28 GMT

Welk model TV heb je, Jeeweewagen? Het kan zijn dat de NPO app niet meer ondersteund wordt voor jouw TV.

Re: Nieuwe NPO app op smart tv installeren

Jeeweewagen — Mon, 30 Oct 2017 12:17:32 GMT

Beste,

het is een Samsung UE40D7000LSXXN gekocht maart 2012.

Met vriendelijke groet,

Jack

Re: Nieuwe NPO app op smart tv installeren

Nick — Mon, 30 Oct 2017 12:59:56 GMT

Dankje! De NPO heeft z'n ondersteuning gestopt voor modellen voor 2015, hier kun je meer over lezen op hun website.

Re: Nieuwe NPO app op smart tv installeren

Riet14 — Sun, 24 Dec 2017 08:01:26 GMT

Hallo, wij hebben een Samsung TV met het type nummer: UE40K5600AE en de NPO Start app werkt niet. Eerst werkte de app wel een beetje, maar viel vaak halverwege een programma uit en sinds een paar dagen werkt de app helemaal niet meer. Heeft iemand suggesties? De tv komt uit 2016, dus dat zou het probleem niet moeten zijn volgens mij. Hoor het graag, alvast bedankt!

Re: Nieuwe NPO app op smart tv installeren

AndreF — Sun, 24 Dec 2017 11:46:01 GMT

Riet,

Ik herken jouw probleemomschrijving uit eigen ervaring. De nieuwe NPO app heeft meer data uitwisseling nodig dan de oude (en is ook trager). Wat mij heeft geholpen is de WIFI-download snelheid door de provider laten verhogen. Dat kostte mij 5 euro per maand maar sindsdien geen problemen meer. Mijn Samsung TV is van juli 2016.

Succes, André

Re: Nieuwe NPO app op smart tv installeren hoe moet ik npo account kopplen met smart tv

karelpeters2002 — Tue, 20 Mar 2018 16:59:36 GMT

ja maar hoe moet ik me npo account kopplen met smart tv

Re: Nieuwe NPO app op smart tv installeren hoe moet ik npo account kopplen met smart tv

JoeriS — Tue, 20 Mar 2018 18:53:45 GMT

@karelpeters2002, als het goed is wordt je om een inlog gevraagd de eerste keer dat je de app gebruikt. Als je hier je NPO account gegevens invult zou het gewoon moeten werken.

Re: Nieuwe NPO app op smart tv installeren hoe moet ik npo account kopplen met smart tv

Vaya_Con_Dios — Tue, 12 Jun 2018 12:31:41 GMT

Het werkt iets anders, tenminste bij mijn Samsung tv.

Als je de NPO-app start, staat rechtsboven de keuze Mijn NPO. Na aanklikken komt een koppel code op het tv-scherm te staan met de benodigde weblink https://www.npo.nl/connect. Als je op een ander device (pc, laptop, tablet, etc) deze link invoert en vervolgens inlogt, krijg je een scherm met de vraag om de getoonde koppel code in te voeren. Omdat je ingelogd bent, wordt de tv nu herkend en gekoppeld aan je account en kijk je vervolgens via NPO Start (Plus).

Duidelijk genoeg? Anders log ik wel een keer af en geef stap voor stap de benodige acties door.

Ik gebruik NPO Start Plus nu bijna een half jaar en ben hier uiterst tevreden over. Heerlijk om geen (irritante) reclames te hoeven bekijken. Daar heb ik het abonnementsgeld al voor over.

Re: Nieuwe NPO app op smart tv installeren hoe moet ik npo account kopplen met smart tv

JoeriS — Wed, 21 Mar 2018 12:49:05 GMT

Wauw @Vaya_Con_Dios , consider me corrected! ik heb hier nog niet de mogelijkheid gehad zelf in te loggen op de app dus deze info is super waardevol!

Re: Nieuwe NPO app op smart tv installeren hoe moet ik npo account kopplen met smart tv

jpm1103 — Tue, 12 Jun 2018 07:38:17 GMT

koppeling werkt bij mij niet. als ik koppelingscode invul reageert connect niet.

wat doe ik verkeerd?

Re: Nieuwe NPO app op smart tv installeren hoe moet ik npo account kopplen met smart tv

Vaya_Con_Dios — Tue, 12 Jun 2018 09:57:14 GMT

Je kunt deze vraag beter bij de NPO neerleggen. Zij reageren adequaat op gestelde vragen, zelfs buiten kantoortijd. Wel vaak met algemene oplossingen en aanvullende vragen over gebruikte browser en type tv, maar dat kan best relevante informatie zijn. Zo lukte het mij laatst niet om bij de NPO in te loggen via Google Chrome, maar wel via Internet Explorer 11; andersom zou mij logischer lijken. 🙂 Google Chrome heeft laatst echter een update gekregen (versie 67.0.3396.79) en daarin ben ik al tegen meer problemen aangelopen. Dus switch eens van browser, en anders contact opnemen met de NPO: https://service.npo.nl/onderwerp/over-npo#contact-met-npo. Twitter, Facebook, telefoon en mail, keuze te over.

Als je jouw probleem specifieker kunt duiden (stappenplan) wil ik het best naspelen om te kijken wat er bij mij gebeurt.

Re: Nieuwe NPO app op smart tv installeren hoe moet ik npo account kopplen met smart tv

JoeriS — Tue, 12 Jun 2018 12:24:54 GMT

@jpm1103, NPO is in deze inderdaad de betere partij om de vraag aan te stellen. De werking van de app is niet iets waar wij over gaan, wij bieden met de TV een platform voor de app maar het koppel proces gaat via je NPO account.

Re: Nieuwe NPO app op smart tv installeren hoe moet ik npo account kopplen met smart tv

Breedveld — Sun, 29 Jul 2018 21:57:18 GMT

4Y34MVJ

Re: Nieuwe NPO app op smart tv installeren hoe moet ik npo account kopplen met smart tv

Mariarijpma — Tue, 14 Aug 2018 07:51:27 GMT

@karelpeters2002 schreef:
ja maar hoe moet ik me npo account kopplen met smart tv

Re: Nieuwe NPO app op smart tv installeren hoe moet ik npo account kopplen met smart tv

PA1954 — Sat, 22 Sep 2018 21:18:11 GMT

Hoe moet ik een NPOstart account aanmaken op min tv?