onderwerp Re: Asaad in Televisie

Asaad

AsaadKarasi — Fri, 24 Apr 2026 16:24:15 GMT

Ik heb een probleem met mijn Samsung tv. Na een update verscheen er een zwart scherm midden op het scherm.

Re: Asaad

AsaadKarasi — Fri, 24 Apr 2026 16:24:42 GMT

Asaad

Re: Asaad

AsaadKarasi — Fri, 24 Apr 2026 16:24:54 GMT

😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭

Re: Asaad

Dick — Fri, 24 Apr 2026 16:37:47 GMT

Goedenavond @AsaadKarasi ,

Er zijn nogal wat 'mijn Samsung tv's' 🤷‍♂️. Wat is de volledige modelcode van de tv?
Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Wat is de huidige softwareversie van de tv? Ga naar Instellingen→Ondersteuning→About This TV.

Re: Asaad

AsaadKarasi — Fri, 24 Apr 2026 16:34:10 GMT

Dit is mijn tv-updatenummer.

Re: Asaad

AsaadKarasi — Fri, 24 Apr 2026 16:34:36 GMT

Maar ik weet niet hoe ik het tv-model kan vinden; ik heb hem via de Samsung-website gekocht.

Re: Asaad

Dick — Fri, 24 Apr 2026 16:38:36 GMT

@AsaadKarasi ,

Ik schreef net:"Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.".
Of kijk bij Instellingen→Ondersteuning→About This TV

Re: Asaad

AsaadKarasi — Fri, 24 Apr 2026 16:40:51 GMT

SAMSUNG

Model: UE55TU8300 Type No.: UE55TU8300

Dit is het tv-model, maar de mijne wordt opgerold geleverd.

Re: Asaad

AsaadKarasi — Fri, 24 Apr 2026 16:42:19 GMT

Na de update van mijn tv naar de nieuwste versie is dit probleem ontstaan. Voor de update had ik dit probleem niet met mijn tv.

Re: Asaad

AsaadKarasi — Fri, 24 Apr 2026 16:43:48 GMT

Ik heb de tv teruggezet naar de fabrieksinstellingen, maar het probleem blijft bestaan, zoals op de afbeelding te zien is.

Re: Asaad

Dick — Fri, 24 Apr 2026 16:53:11 GMT

Hoi @AsaadKarasi ,

Dit is een tv uit 2020. Hier is sprake van een defect aan de BLU (Backlight Unit).
Dit wordt sowieso nooit door een update verzaakt.
Anders waren hier ook meerdere klachten over binnengekomen.
De update is overigens van 18 maart 2026, dus niet echt recent.
Je kunt de tv hier voor reparatie aanmelden:

https://www.samsung.com/nl/support/repair/booking/

Je krijgt van tevoren eerst een prijsopgave.

Re: Asaad

AsaadKarasi — Fri, 24 Apr 2026 16:55:31 GMT

Oké, wat is dan de oplossing? Ik wil hem niet naar een reparatiebedrijf sturen; misschien lost een update voor de tv het probleem op.

Re: Asaad

AsaadKarasi — Fri, 24 Apr 2026 16:56:24 GMT

Ik hoop dat het probleem in een update wordt opgelost 😭😭😭😭😭😭

Re: Asaad

Dick — Fri, 24 Apr 2026 18:00:37 GMT

@AsaadKarasi ,

Dit probleem kan niet met een update opgelost worden. Het is een hardwaredefect.
De achtergrondverlichting verdeelt het licht niet meer goed over het hele scherm.
De enige oplossing is een reparatie. Hiervoor moet het hele scherm vervangen worden.
De vraag is of deze curved schermen nog verkrijgbaar zijn.

Re: Asaad

AsaadKarasi — Fri, 24 Apr 2026 17:03:06 GMT

😭😭😭😭😭😭😭😭💔💔💔💔💔💔💔