onderwerp Re: Videoland app niet aanwezig op 43 qled tv gekocht in juni 2025 in Televisie

Videoland app niet aanwezig op 43 qled tv gekocht in juni 2025

SaskiavM — Wed, 14 Jan 2026 19:44:27 GMT

Heeft iemand een idee hoe ik toch de Videoland app op mijn tv kan krijgen?
in huis ook een 55qled op hetzelfde moment gekocht en daar zit de app wel op …..

Re: Videoland app niet aanwezig op 43 qled tv gekocht in juni 2025

Dick — Wed, 14 Jan 2026 19:53:51 GMT

Goedenavond @SaskiavM ,

Het gebeurt vaker dat een app ontbreekt op een nieuw model.
Waarschijnlijk moeten er door de ontwikkelaars nog aanpassingen gedaan worden voor het nieuwe platform.
Om hier duidelijkheid over te krijgen, kun je het beste contact opnemen met de makers van deze app.
Samsung maakt deze app niet.

https://hulp.videoland.com/s/article/hulp-videoland-com-article-hoe-kan-ik-contact-opnemen

Re: Videoland app niet aanwezig op 43 qled tv gekocht in juni 2025

SaskiavM — Wed, 14 Jan 2026 20:41:24 GMT

Dank voor je reactie, dat zal ik proberen maar blijft gek dat twee, op hetzelfde moment gekochte tv’s van Samsung, verschillende apps ‘aanbieden’ en bijvoorbeeld NLZiet en Viaplay er wel zijn maar Videoland op een vd twee niet

Re: Videoland app niet aanwezig op 43 qled tv gekocht in juni 2025

Dick — Thu, 15 Jan 2026 09:10:27 GMT

@SaskiavM ,

De aankoopdatum is niet hetzelfde als de introductiedatum van de tv.
Kan zijn dat 1 tv net iets eerder is uitgebracht. Heb je van beide tv's de volledige Model Code?
Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv of hier kijken:
Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv. Graag incl. de letters XXN.
Wat is de huidige softwareversie van beide tv's? Ga naar Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv.

Re: Videoland app niet aanwezig op 43 qled tv gekocht in juni 2025

SaskiavM — Thu, 15 Jan 2026 19:54:17 GMT

TQ43Q7FAAUXXC

SOFTW :T-RSLFDEUC-0090-1126.0,EA592200,BT-S

TQ55Q7FAAUXXC MET ZELFDE SOFTWARE VERSIE

Re: Videoland app niet aanwezig op 43 qled tv gekocht in juni 2025

Dick — Thu, 15 Jan 2026 19:51:39 GMT

Hoi @SaskiavM ,

De serienumers mag je weer weghalen, want daar kan misbruik van gemaakt worden.
Ik begrijp sowieso niet dat je Nederlandse apps tot je beschikking hebt.
Beide tv's zijn geen Benelux modelen maar gemodificeerde Spaanse modellen.
De Benelux Model Codes eindigen altijd op XXN en niet op XXC.
Grijze import tv's. Waar zijn deze tv's aangeschaft?

Re: Videoland app niet aanwezig op 43 qled tv gekocht in juni 2025

SaskiavM — Thu, 15 Jan 2026 19:56:51 GMT

Dank! Serienummers weggehaald

Beide tv’s zijn in Spanje gekocht en hangen ook in Spanje 😉

maar op de een doet alles het dus wel en op de andere niet…..

Re: Videoland app niet aanwezig op 43 qled tv gekocht in juni 2025

Dick — Fri, 16 Jan 2026 09:38:43 GMT

Hoi @SaskiavM ,

Dat veranderd de zaak. Om Nederlandse apps aangeboden te krijgen, moet eigenlijk eerst de landcode op NL gezet worden.
Waarschijnlijk is dat bij 1 tv niet (goed) gebeurd. Dit moet op afstand gebeuren.
Hiervoor moet je contact zoeken met de klantenservice in Spanje.

https://www.samsung.com/es/support/remoteservice/
http://www.samsungsetup.com/ts/manual/Samsung%20C48x%20Series/German/manual/contact_worldwide.htm?isTocLink=fixed

Re: Videoland app niet aanwezig op 43 qled tv gekocht in juni 2025

SaskiavM — Fri, 16 Jan 2026 09:59:50 GMT

Super dank je wel, dat ga ik gelijk doen!

Re: Videoland app niet aanwezig op 43 qled tv gekocht in juni 2025

Dick — Fri, 16 Jan 2026 10:10:47 GMT

@SaskiavM ,

Onder de YouTube clip op SMART TV klikken en daarna naar beneden scrollen. Daar staat een uitleg..

Re: Videoland app niet aanwezig op 43 qled tv gekocht in juni 2025

SaskiavM — Sun, 18 Jan 2026 19:29:45 GMT

Heel erg bedankt, het is gelukt om landcode op nl in te stellen en alles werkt!

Re: Videoland app niet aanwezig op 43 qled tv gekocht in juni 2025

Dick — Sun, 18 Jan 2026 19:31:59 GMT

Hey @SaskiavM ,

Bedankt voor je terugkoppeling! Top dat het is opgelost!

Fijne avond!