onderwerp Smart TV Geluid probleem in Televisie

Smart TV Geluid probleem

KeremBilgin — Sat, 19 Oct 2024 18:53:42 GMT

Sinds een maand of 2 heb ik problemen met mijn TV. Er schijnt de heletijd (mute) icoontje die van boven naar beneden gaat. Via de afstandsbediening en achter de TV heb je een bedieningsknop maar als je klikt om de volume hoger of zachter te zetten dan zie je de volume geen eens. Alleen TV-Luidspreker en geen getallen. De volume blijft op 16. En kan dus niet zachter of harder. Ik heb geprobeerd de TV geluidsinstellingen te resetten maar het heeft geen effect. Ik kan de TV ook niet updaten. laatste firmware is al ge-update.Hoe kan ik dit oplossen?

Re: Smart TV Geluid probleem

Dick — Sun, 20 Oct 2024 07:46:06 GMT

Goedemorgen @KeremBilgin ,

Lastig op te lossen zonder de gegevens van de tv. Er zijn nogal wat 'mijn tv's' 🤷‍♂️.
Wat is de volledige Model Code van de tv? Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Daar kan je waarschijnlijk niet bij, omdat de tv aan de muur hangt. Je kunt ook hier kijken.
Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv. Graag incl. de letters XXN.
Wat is de huidige softwareversie van de tv? Ga naar Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv.

Re: Smart TV Geluid probleem

KeremBilgin — Sun, 20 Oct 2024 08:12:08 GMT

Re: Smart TV Geluid probleem

Dick — Sun, 20 Oct 2024 08:32:15 GMT

Hoi @KeremBilgin ,

Thanks! Je vergeet de softwareversie. Dat zou versie 1570.0 moeten zijn.
Ga naar (MENU/123)→MENU→Ondersteuning→Software-update.
Ik begrijp alleen dit niet "Alleen TV-Luidspreker en geen getallen. De volume blijft op 16.

Re: Smart TV Geluid probleem

KeremBilgin — Mon, 21 Oct 2024 19:10:18 GMT

Mijn Samsung TV heeft momenteel de volgende firmware versie: 1580.

Als ik klik om de volume wat hoger te zetten of zachter via de afstandsbediening dan zie je nu wel weer de getallen maar het gaat niet harder of zachter qua geluid. En als ik op mute klik dan laat die alleen de volume geluid zien.

Zie bijlagen: