discussione Re: Tv in Televisie

Tv

Joske — Tue, 06 Feb 2018 18:20:58 GMT

Hoe komt het wanneer ik wil verbinden met internet altijd opkomt probleem met server probeer opnieuw is al maanden zo .model tv is UE40ES7000 een vrien van mij vertelde dat hij regelmatig zijn tv moet updaten waarom moeten wij dat nooit doen kunnen zelfs niet updaten . Met vriendelijke groeten

Re: Tv

DickKoster — Wed, 07 Feb 2018 07:13:53 GMT

Hoi Joske,

Het niet kunnen verbinden met internet hoeft niet per se aan de softwareversie van de tv te liggen.

Dit kan ook veroorzaak door een verkeerde netwerkinstelling. Ik wil dan ook graag een aantal dingen van je weten.

Allereerst de versie van de huidige software van de tv.

Dit kun je controleren via de volgende weg. Menu->Ondersteuning-> Over deze tv.

Aldaar zie je de softwareversie. Graag zou ik die van je willen weten (Versie 2022.0 is de laatst beschikbare)

In de tweede plaats het internet probleem.

Is je tv bekabeld aangesloten of via WiFi?
Heeft alleen de tv een probleem met internettoegang of ook andere apparaten bv. pc, laptop of mob. tel.?
Is je tv verbonden met internet? Check Menu->Netwerk->Instellingen openen. Daar zie je Bedraad of draadloos met een groen vinkje erachter. Is dit het geval, dan ben je verbonden met internet.
Om de Status te checken ga je naar Menu->Netwerk->Netwerkstatus->Ip-inst.

Graag zou ik van je willen weten wat daar staat. Desnoods met een foto van je beeldscherm erbij.

Het evt. updaten van de software/firmware kan ook handmatig via een USB-stick of een externe USB HDD.

Dit is eventueel echter voor latere zorg. Greetz, dkoster.

Re: Tv

Joske — Wed, 07 Feb 2018 11:41:54 GMT

Dank u
Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen

Re: Tv

DickKoster — Wed, 07 Feb 2018 14:25:09 GMT

Hoi Joske,
Graag hoor ik de gevraagde info van je terug!

Greetz, dkoster

Re: Tv

Joske — Wed, 07 Feb 2018 14:37:22 GMT

De gevraagde foto’s

Re: Tv

Joske — Wed, 07 Feb 2018 14:40:32 GMT

Re: Tv

DickKoster — Wed, 07 Feb 2018 15:08:12 GMT

Hoi Joske,

Bedankt voor de foto's, maar ik zie dat je probleem als 'Opgelost' is aangevinkt.

Weet niet hoe dit komt, maar hierbij toch even mn commentaar.

Zo te zien is er nix mis met de internetinstellingen van het internet op je tv.

De software/firmware is wel aardig out of date.

Je zou die via een USB-stick of Externe HDD kunnen updaten.

Niet cker of dit je probleem zal oplossen, maar is cker het proberen waard.

Op onderstaande link kun je de software downloaden (MEER WEERGEVEN->Upgrade File(USB type) Versie 2022.0).

Er staat wel een ander typenummer, maar het is dezelfde firmware.

http://www.samsung.com/nl/support/model/UE46ES8000SXXN

Onderstaande link is voor de procedure die je moet volgen.

http://www.samsung.com/nl/support/tv-audio-video/hoe-update-ik-de-firmware-of-software-van-mijn-tv-via-usb/

Kies wel updaten vanaf USB als er om gevraagd wordt.

Je zou ook eerst de tv een x kunnen resetten.

Ga naar 'Ondersteuning', kies voor Zelfdiagnose' en daarna voor 'Televisie resetten'.

Als je nog vragen hebt dan hoor ik het graag van je!

Greetz, dkoster

Re: Tv

Tim — Fri, 09 Feb 2018 10:50:23 GMT

Hi @Joske, heb je de reactie van @DickKoster nog gezien? Is het probleem inmiddels opgelost?

Re: Tv

DickKoster — Fri, 09 Feb 2018 10:57:47 GMT

Hoi @Tim,

Leuk je hier te zien! Al een x eerder contact met je gehad op Twitter.
Hoe gaat ie? Goeie 'aftersales' trouwens met @Joske.
Nog ff een vraagje: ik kan nog steeds niet 'taggen' met @user.

Volgens @JoeriS kan dit alleen bij Kort Antwoord. Zie alleen nix gebeuren..

Re: Tv

Rohit — Fri, 09 Feb 2018 12:34:28 GMT

Hoi Dkoster, dit kan alleen als je op Beantwoorden klikt. Kort Antwoord werkt het idd niet. Try it out!

Re: Tv

DickKoster — Fri, 09 Feb 2018 12:39:06 GMT

Bedankt voor je antwoord @Rohid!!

Already tried out. Ik ziet het bij beide niet terug. Jij wel mss?

Is ook niet zo belangrijk. Just curious..

Re: Tv

Rohit — Fri, 09 Feb 2018 12:39:23 GMT

Dan ligt het aan je browser @DickKoster hier werkt het met IE gewoon en Chrome ook!

Re: Tv

DickKoster — Fri, 09 Feb 2018 12:50:19 GMT

Oké, ik werk hier alleen met macOS High Sierra.

Heb alleen Safari en Firefox, dus 1 echte browser🤣.

Safari vind ik eigenlijk niet echt prettig werken.

Safari nog niet geprobeerd. Zal t een xtje proberen..

Thanks!!

Re: Tv

Rohit — Fri, 09 Feb 2018 12:54:24 GMT

Hahaha hier werkt het ook met MacOS High Sierra en als browser Safari @DickKoster! Dus het ligt dan denk ik aan Firefox.. Tijd voor een switch?

Re: Tv

DickKoster — Fri, 09 Feb 2018 12:59:04 GMT

Hahahaha, ROFL!! Die komt keihard aan, ouch..

Toch bedankt voor de tip! 👍

Re: Tv

Nick — Fri, 09 Feb 2018 13:37:49 GMT

Voordat we alle browsers gaan afkraken Dit heeft vooral met je rank te maken. Ter protectie (spambots etc.) is er een bepaalde rank nodig voordat je kunt taggen. De daadwerkelijke rank kan ik niet vrijgeven, maar indien je zo actief blijft als je nu bent komt dat helemaal goed, Dkoster!

Re: Tv

DickKoster — Fri, 09 Feb 2018 13:40:00 GMT

Nou moe 😡, haha!

Bedankt voor je compliment!!

Re: Tv

Tim — Fri, 09 Feb 2018 15:37:52 GMT

Hey @DickKoster, wat leuk dat ik je hier op de Community tref Zo te zien heeft @Nick je inmiddels meer duidelijkheid gegeven over het taggen.

Laten we als doelstelling hebben, dat je nog vóór medio 2018 ook kunt taggen Moet lukken toch?

Re: Tv

DickKoster — Fri, 09 Feb 2018 15:40:56 GMT

Hoi @Tim,

Bedankt voor je reactie!!

Inderdaad leuk om je ook hier te ontmoeten.

Ik ga mn uiterste best doen om dit te gaan halen😰😰😰...