onderwerp TV blijft aan en uit gaan in Televisie

TV blijft aan en uit gaan

Rogerinho — Sat, 17 Aug 2024 16:48:04 GMT

Hi,

Gisteren teruggekomen van een vakantie en zojuist voor de nare verrassing komen te staan dat de tv (Samsung QLED 50Q64T 2020) niet helemaal lekker werkt. Het scherm blijft aan en uit gaan in 2 aaneengeschakelde varianten (zonder lijkende logica):

1. Rode powerbutton geeft even licht, tv beeld licht kort op met QLED, rode powerbutton knippert 2 keer

2. Rode powerbutton knippert 2 keer, tv maakt opstartgeluid en licht op zonder tekst, rode powerbutton geeft even licht

Dit gaat continu door als de stekker in het stopcontact zit. Krijg de tv ook niet meer uit. Eerste keer toen ik hem aan deed kreeg ik nog wel het menu te zien met alle apps en heb ik zelfs kort beeld gehad van onze KPN-televisie, maar ook dat lukt nu niet meer.

Ik heb allerlei oplossingsvarianten van het internet reeds geprobeerd, maar ben nu een beetje uit de oplossingen:

- Powerknop tv ingedrukt houden (zowel als tv uit als aan staat)

- Stekkerdoos / stopcontact tv werkt gewoon

- TV aantal minuten uit gezet en weer aan via zowel kabel in de tv als in het stopcontact

- Batterijen Samsung Remote vervangen

Zijn er nog mogelijke fixes die dit op kunnen lossen? We zijn inmiddels uit onze garantieperiode gelopen (deze tv in april 2021 gekocht), maar ik voorkom liever het inschakelen van een prijzige monteur.

Alvast bedankt voor jullie hulp!

Re: TV blijft aan en uit gaan

Dick — Sat, 17 Aug 2024 16:50:57 GMT

Goedenavond @Rogerinho ,

Dit gebeurt vaker na een vakantie, maar alleen als de spanning er al die tijd af is geweest.
Is dit hier ook het geval?

Re: TV blijft aan en uit gaan

Rogerinho — Sat, 17 Aug 2024 16:54:19 GMT

De tv heeft de gehele vakantie uit gestaan, maar alle stekkers zaten nog wel in het stopcontact. Geen indicatie dat er een tijdelijke stroomuitval oid is geweest.

Re: TV blijft aan en uit gaan

Dick — Sat, 17 Aug 2024 16:57:13 GMT

Hoi @Rogerinho ,

Je zou een powerdrain kunnen doen:

Haal het netsnoer uit het stopcontact en wacht 30 tot 60 seconden.
Houd de aan/uit-knop van de tv ingedrukt om eventuele resterende stroom af te tappen.
De aan/uit-knop ongeveer 30 seconden of langer ingedrukt te houden.
Steek de stekker weer in het stopcontact. Houd de aan/uit-knop op de tv minimaal 10 seconden ingedrukt.
De aan/uit-knop op de tv bevindt zich meestal onder de IR-sensor op de tv.

Re: TV blijft aan en uit gaan

Rogerinho — Sat, 17 Aug 2024 17:25:41 GMT

Hi Dick, dank voor je suggestie, ik kan nu af en toe wel het menu met apps zien en zelfs even de KPN app! Helaas is het, ik heb je suggestie meerdere keren geprobeerd, nog niet opgelost en blijft de tv aan en uit gaan. Wel nu in meer verschillende varianten dan de in mijn eerste post. Heeft het zin om hiermee door te gaan of is er toch iets anders aan de hand?

Re: TV blijft aan en uit gaan

Dick — Sat, 17 Aug 2024 17:30:11 GMT

Hoi @Rogerinho ,

Jammer dat het niet heeft geholpen!
Ik vrees dat er dan toch een monteur naar moet kijken.
Je kunt de tv hier voor reparatie aanmelden:

https://www.samsung.com/nl/support/repair/booking/

Je krijgt van tevoren eerst een prijsindicatie.

Houd je ons op de hoogte?

Fijne avond!

Re: TV blijft aan en uit gaan

Rogerinho — Sat, 17 Aug 2024 18:05:33 GMT

Dankjewel voor je hulp, Dick! Ik ga nog het nog een aantal keer proberen en anders toch maar naar een monteur kijken, en zal zeker laten wat er uit komt.

Re: TV blijft aan en uit gaan

Dick — Sat, 17 Aug 2024 18:07:34 GMT

Hoy @Rogerinho ,

Geen dank! Je zou de tv nog een nacht spanningsloos kunnen zetten.
In ieder geval alles geprobeerd 😉.

Re: TV blijft aan en uit gaan

Rogerinho — Wed, 28 Aug 2024 20:55:21 GMT

Hi! Zijn we weer. Oplossingen hebben helaas niet gewerkt. Wat wél heeft gewerkt, is het volgen van dit filmpje en een stukje tape plakken op één van de LED-pinnetjes. https://www.youtube.com/watch?v=YDm0Hhcf_U8. Een aanrader voor eenieder.

Helaas heeft dit wel weer een nieuw probleem met zich meegebracht, omdat het scherm nu wel aanstaat maar er niks meer zichtbaar is. Hij geeft nog wel wat geluid en hij staat aan (hij gaat in ieder geval niet meer aan en uit), je ziet bijv. ook kleurverschillen als je Netflix aanklikt op de afstandsbediening, maar er gebeurt niks. Ik heb een televisiereparatiewinkel gebeld en die zeggen dat je dan eigenlijk een nieuw televisiescherm zou moeten kopen en dat je dan beter een nieuwe televisie kan kopen, maar het leek me toch goed om hier nog even rond te vragen of mensen nog ideeën hebben. Alles is welkom!

Re: TV blijft aan en uit gaan

Dick — Thu, 29 Aug 2024 05:35:02 GMT

Hoi @Rogerinho ,

Ik denk dat je het advies van de reparatiewinkel moet opvolgen.
Een beeldscherm wordt sowieso niet los verkocht. Klik op LCD/LED-panel TV:

https://www.samsungonderdelen.com/samsung-model/qe50q64tasxxn.htm?popular=yes

Re: TV blijft aan en uit gaan

Rogerinho — Thu, 29 Aug 2024 08:21:41 GMT

Oke dat is teleurstellend helaas, dank voor je reactie! Ik ga de verkoper dan maar even contacteren om te zien wat ze kunnen betekenen, en dan maar op zoek naar een nieuwe televisie.

Re: TV blijft aan en uit gaan

Members_ipBMGwq — Sat, 22 Feb 2025 16:09:54 GMT

Beste Rogerinho,

Heb hetzelfde probleem ook alles gedaan maar het is niet opgelost.

Is het bij u nog wel gelukt en zoja hie dan?

Graag wacht ik op u reactie!

Gr Ton

Re: TV blijft aan en uit gaan

Rogerinho — Sun, 23 Feb 2025 21:08:51 GMT

Hoi Ton, wij hebben onze televisie laten maken door de reparatieservice via Coolblue. Zij hebben er een nieuw LED-paneel (ofzoiets? weet niet meer hoe het heette) ingezet en nu werkt de televisie weer naar behoren. Wel prijzig (300 euro inclusief voorrijkosten etc.), maar wij vonden dat toch beter dan een nieuwe televisie kopen.