onderwerp The Frame en Ziggo go app in Televisie

The Frame en Ziggo go app

Valuta — Mon, 22 Jul 2024 11:49:54 GMT

Bij mij blijft de onderbalk, met daarin de zender en wat er op staat, constant in beeld.

Je ziet ook het oranje vierkant, rechts, dat hoort niet constant oranje te zijn.

Normaal is dit grijs met 3 witte puntjes

Iemand ook deze ervaring met de app?

Re: The Frame en Ziggo go app

Dick — Mon, 22 Jul 2024 11:55:44 GMT

Goedemiddag @Valuta ,

Wanneer is dit ontstaan? Kun je de app niet afsluiten en opnieuw opstarten?

Re: The Frame en Ziggo go app

Valuta — Mon, 22 Jul 2024 12:06:38 GMT

Al gedaan en heeft geen effect.
Daarbij werkt het op de telefoon en Ipad wel goed. Dus heeft zo goed als zeker meer met samsung tv te maken dan met de app!

Re: The Frame en Ziggo go app

Dick — Mon, 22 Jul 2024 12:11:20 GMT

Hoi @Valuta ,

De apps op de telefoon en iPad zijn anders dan de app op de tv.
Wat is de volledige Model Code van de tv? Ga Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv.

Re: The Frame en Ziggo go app

Valuta — Mon, 22 Jul 2024 12:15:22 GMT

Hoi Dick,
De code is QE32LS03TBWXXN

Re: The Frame en Ziggo go app

Dick — Mon, 22 Jul 2024 12:21:12 GMT

Hoi @Valuta ,

Thanks! Zou je de Smart Hub willen resetten? Ga naar:
Instellingen Ondersteuning→Apparaatonderhoud→Zelfdiagnose→Smart Hub opnieuw instellen.

Houd er bij het resetten van de Smart Hub rekening mee dat alle zelf gedownloade apps uit het geheugen verwijderd worden en opnieuw moeten worden geïnstalleerd.

Re: The Frame en Ziggo go app

Valuta — Mon, 22 Jul 2024 12:21:59 GMT

Ik ga het doen!

Re: The Frame en Ziggo go app

Valuta — Mon, 22 Jul 2024 12:23:29 GMT

Ik zie dat deze functie niet bij mij beschikbaar is.

Re: The Frame en Ziggo go app

Dick — Mon, 22 Jul 2024 12:27:02 GMT

Hoi @Valuta ,

Waarschijnlijk greyed out. Zou je dan de Bron van de tv tijdelijk op Live tv willen zetten?

Re: The Frame en Ziggo go app

Valuta — Mon, 22 Jul 2024 12:29:14 GMT

Je bedoelt de gewone tv aanzetten?

Re: The Frame en Ziggo go app

Valuta — Mon, 22 Jul 2024 12:30:32 GMT

Gedaan

Re: The Frame en Ziggo go app

Valuta — Mon, 22 Jul 2024 15:29:30 GMT

En dan, Dick?

Re: The Frame en Ziggo go app

Dick — Mon, 22 Jul 2024 15:33:58 GMT

Hoi @Valuta ,

Dan zou die optie niet meer greyed out moeten zijn.

Re: The Frame en Ziggo go app

Valuta — Mon, 22 Jul 2024 16:54:44 GMT

Oke, ik ga dat checken!

Re: The Frame en Ziggo go app

Dick — Tue, 23 Jul 2024 06:45:50 GMT

Goedemorgen @Valuta ,

Is het nog gelukt om de Smart Hub te resetten?

Re: The Frame en Ziggo go app

Valuta — Tue, 23 Jul 2024 07:04:22 GMT

Goedemorgen Dick, het heeft geholpen bedankt voor alles!

Re: The Frame en Ziggo go app

Dick — Tue, 23 Jul 2024 07:07:17 GMT

Hey @Valuta ,

Bedankt voor je terugkoppeling! Top dat het is opgelost!

Fijne dag!

Re: The Frame en Ziggo go app

Valuta — Tue, 23 Jul 2024 07:08:13 GMT

Fijne dag!