https://eu.community.samsung.com/t5/televisie/probleem-met-tv-internetbrowser/m-p/9020358#M79601 <DIV class="flex-1 overflow-hidden"> <DIV class="react-scroll-to-bottom--css-gfuxm-79elbk h-full"> <DIV class="react-scroll-to-bottom--css-gfuxm-1n7m0yu"> <DIV class="flex flex-col pb-9 text-sm"> <DIV class="w-full text-token-text-primary" data-testid="conversation-turn-9"> <DIV class="px-4 py-2 justify-center text-base md:gap-6 m-auto"> <DIV class="flex flex-1 text-base mx-auto gap-3 md:px-5 lg:px-1 xl:px-5 md:max-w-3xl lg:max-w-[40rem] xl:max-w-[48rem] group final-completion"> <DIV class="relative flex w-full flex-col lg:w-[calc(100%-115px)] agent-turn"> <DIV class="flex-col gap-1 md:gap-3"> <DIV class="flex flex-grow flex-col max-w-full"> <DIV class="min-h-[20px] text-message flex flex-col items-start gap-3 whitespace-pre-wrap break-words [.text-message+&amp;]:mt-5 overflow-x-auto" data-message-author-role="assistant" data-message-id="e5df2f1b-886f-4784-b98e-7fe9db00db1f"> <DIV class="markdown prose w-full break-words dark:prose-invert light"> <P>Ik heb het al een paar keer geprobeerd, maar helaas heeft dat niet geholpen</P> </DIV> </DIV> </DIV> </DIV> </DIV> </DIV> </DIV> </DIV> </DIV> </DIV> </DIV> </DIV> Wed, 24 Jan 2024 16:07:43 GMT Kistinec 2024-01-24T16:07:43Z https://eu.community.samsung.com/t5/televisie/probleem-met-tv-internetbrowser/m-p/9020136#M79596 <DIV class="flex-1 overflow-hidden"> <DIV class="react-scroll-to-bottom--css-gfuxm-79elbk h-full"> <DIV class="react-scroll-to-bottom--css-gfuxm-1n7m0yu"> <DIV class="flex flex-col pb-9 text-sm"> <DIV class="w-full text-token-text-primary" data-testid="conversation-turn-3"> <DIV class="px-4 py-2 justify-center text-base md:gap-6 m-auto"> <DIV class="flex flex-1 text-base mx-auto gap-3 md:px-5 lg:px-1 xl:px-5 md:max-w-3xl lg:max-w-[40rem] xl:max-w-[48rem] group final-completion"> <DIV class="relative flex w-full flex-col lg:w-[calc(100%-115px)] agent-turn"> <DIV class="flex-col gap-1 md:gap-3"> <DIV class="flex flex-grow flex-col max-w-full"> <DIV class="min-h-[20px] text-message flex flex-col items-start gap-3 whitespace-pre-wrap break-words [.text-message+&amp;]:mt-5 overflow-x-auto" data-message-author-role="assistant" data-message-id="a425346f-50d7-4d80-93ab-39c290e3bfd2"> <DIV class="markdown prose w-full break-words dark:prose-invert light"> <P>Ik ervaar regelmatig foutmeldingen bij het opstarten van mijn internetbrowser. Vaak doet het gewoon niet. Om dit probleem op te lossen, moet ik de stekker van mijn tv uittrekken en pas daarna werkt de browser. . Mijn firmware-updates zijn allemaal bijgewerkt naar de nieuwste versies. Heeft iemand enig idee hoe ik dit probleem kan oplossen? Mijn tv-model is QE65Q900R uit 2018.</P> </DIV> </DIV> </DIV> </DIV> </DIV> </DIV> </DIV> </DIV> </DIV> </DIV> </DIV> </DIV> Wed, 24 Jan 2024 15:53:00 GMT https://eu.community.samsung.com/t5/televisie/probleem-met-tv-internetbrowser/m-p/9020136#M79596 Kistinec 2024-01-24T15:53:00Z https://eu.community.samsung.com/t5/televisie/probleem-met-tv-internetbrowser/m-p/9020218#M79597 <P>Goedemiddag&nbsp;<a href="https://eu.community.samsung.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/58334447">@Kistinec</a>&nbsp;,</P> <P>Over welke foutmeldingen gaat het? Is de huidige firmware de 1340.4?<BR />Ga naar&nbsp;Instellingen<SPAN class="s1">→</SPAN>Ondersteuning<SPAN class="s1">→</SPAN>Over deze tv.</P> Wed, 24 Jan 2024 15:59:07 GMT https://eu.community.samsung.com/t5/televisie/probleem-met-tv-internetbrowser/m-p/9020218#M79597 Dick 2024-01-24T15:59:07Z https://eu.community.samsung.com/t5/televisie/probleem-met-tv-internetbrowser/m-p/9020277#M79598 <P><SPAN>Hello Dick, </SPAN></P> <P><SPAN>Wanneer ik op de browser klik, geeft het aan dat het niet verbonden is met wifi, terwijl alles in orde is met de wifi.</SPAN></P> Wed, 24 Jan 2024 16:03:12 GMT https://eu.community.samsung.com/t5/televisie/probleem-met-tv-internetbrowser/m-p/9020277#M79598 Kistinec 2024-01-24T16:03:12Z https://eu.community.samsung.com/t5/televisie/probleem-met-tv-internetbrowser/m-p/9020294#M79599 <P>p.s</P> <P>ja,&nbsp;<SPAN>firmware is 1340.4</SPAN></P> Wed, 24 Jan 2024 16:03:59 GMT https://eu.community.samsung.com/t5/televisie/probleem-met-tv-internetbrowser/m-p/9020294#M79599 Kistinec 2024-01-24T16:03:59Z https://eu.community.samsung.com/t5/televisie/probleem-met-tv-internetbrowser/m-p/9020346#M79600 <P>Hoi <a href="https://eu.community.samsung.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/58334447">@Kistinec</a>&nbsp;,</P> <P>Thanks! Zou je dan de tv willen resetten?`<BR />Ga naar Instellingen<SPAN class="s2">→</SPAN>Ondersteuning <SPAN class="s2">→</SPAN>Zelfdiagnose<SPAN class="s2">→</SPAN>Resetten.</P> Wed, 24 Jan 2024 16:06:58 GMT https://eu.community.samsung.com/t5/televisie/probleem-met-tv-internetbrowser/m-p/9020346#M79600 Dick 2024-01-24T16:06:58Z https://eu.community.samsung.com/t5/televisie/probleem-met-tv-internetbrowser/m-p/9020358#M79601 <DIV class="flex-1 overflow-hidden"> <DIV class="react-scroll-to-bottom--css-gfuxm-79elbk h-full"> <DIV class="react-scroll-to-bottom--css-gfuxm-1n7m0yu"> <DIV class="flex flex-col pb-9 text-sm"> <DIV class="w-full text-token-text-primary" data-testid="conversation-turn-9"> <DIV class="px-4 py-2 justify-center text-base md:gap-6 m-auto"> <DIV class="flex flex-1 text-base mx-auto gap-3 md:px-5 lg:px-1 xl:px-5 md:max-w-3xl lg:max-w-[40rem] xl:max-w-[48rem] group final-completion"> <DIV class="relative flex w-full flex-col lg:w-[calc(100%-115px)] agent-turn"> <DIV class="flex-col gap-1 md:gap-3"> <DIV class="flex flex-grow flex-col max-w-full"> <DIV class="min-h-[20px] text-message flex flex-col items-start gap-3 whitespace-pre-wrap break-words [.text-message+&amp;]:mt-5 overflow-x-auto" data-message-author-role="assistant" data-message-id="e5df2f1b-886f-4784-b98e-7fe9db00db1f"> <DIV class="markdown prose w-full break-words dark:prose-invert light"> <P>Ik heb het al een paar keer geprobeerd, maar helaas heeft dat niet geholpen</P> </DIV> </DIV> </DIV> </DIV> </DIV> </DIV> </DIV> </DIV> </DIV> </DIV> </DIV> </DIV> Wed, 24 Jan 2024 16:07:43 GMT https://eu.community.samsung.com/t5/televisie/probleem-met-tv-internetbrowser/m-p/9020358#M79601 Kistinec 2024-01-24T16:07:43Z https://eu.community.samsung.com/t5/televisie/probleem-met-tv-internetbrowser/m-p/9020378#M79602 <P>Hoi&nbsp;<a href="https://eu.community.samsung.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/58334447">@Kistinec</a>&nbsp;,</P> <P>Oké! Laat er dan maar even remote naar kijken:</P> <P class="p1"><SPAN class="s1"><A href="https://www.samsung.com/nl/support/remoteservice/" target="_blank">https://www.samsung.com/nl/support/remoteservice/</A></SPAN></P> <P class="p1">Op de site staat aangegeven wat het inhoudt en hoe je dit moet aanvragen.<BR />Bovenin wel eerst&nbsp;<STRONG>SMART TV’S</STRONG>&nbsp;selecteren en daarna naar beneden scrollen.</P> <P class="p1">Houd je ons op de hoogte?</P> <P class="p1">Fijne avond!</P> Wed, 24 Jan 2024 16:09:56 GMT https://eu.community.samsung.com/t5/televisie/probleem-met-tv-internetbrowser/m-p/9020378#M79602 Dick 2024-01-24T16:09:56Z https://eu.community.samsung.com/t5/televisie/probleem-met-tv-internetbrowser/m-p/9020389#M79603 <DIV class="flex-1 overflow-hidden"> <DIV class="react-scroll-to-bottom--css-gfuxm-79elbk h-full"> <DIV class="react-scroll-to-bottom--css-gfuxm-1n7m0yu"> <DIV class="flex flex-col pb-9 text-sm"> <DIV class="w-full text-token-text-primary" data-testid="conversation-turn-3"> <DIV class="px-4 py-2 justify-center text-base md:gap-6 m-auto"> <DIV class="flex flex-1 text-base mx-auto gap-3 md:px-5 lg:px-1 xl:px-5 md:max-w-3xl lg:max-w-[40rem] xl:max-w-[48rem] group final-completion"> <DIV class="relative flex w-full flex-col lg:w-[calc(100%-115px)] agent-turn"> <DIV class="flex-col gap-1 md:gap-3"> <DIV class="flex flex-grow flex-col max-w-full"> <DIV class="min-h-[20px] text-message flex flex-col items-start gap-3 whitespace-pre-wrap break-words [.text-message+&amp;]:mt-5 overflow-x-auto" data-message-author-role="assistant" data-message-id="cad47e3d-8d3a-4ca2-89d9-b9a8c27e9741"> <DIV class="markdown prose w-full break-words dark:prose-invert light"> <P>Kan Firewire worden geïnstalleerd op een model uit 2020?&nbsp;&nbsp;<SPAN>Er lijken geen alternatieve mogelijkheden te zijn, of terugkeren naar een oudere versie?</SPAN></P> </DIV> </DIV> </DIV> </DIV> </DIV> </DIV> </DIV> </DIV> </DIV> </DIV> </DIV> </DIV> Wed, 24 Jan 2024 16:10:31 GMT https://eu.community.samsung.com/t5/televisie/probleem-met-tv-internetbrowser/m-p/9020389#M79603 Kistinec 2024-01-24T16:10:31Z https://eu.community.samsung.com/t5/televisie/probleem-met-tv-internetbrowser/m-p/9020429#M79604 <P><a href="https://eu.community.samsung.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/58334447">@Kistinec</a>&nbsp;,</P> <P><SPAN>Firewire is een computer bustechnologie. Waarschijnlijk bedoel je firmware.<BR />Het ging hier toch over een 2018 tv? Wat is de Model Code van die tv?</SPAN></P> Wed, 24 Jan 2024 16:13:59 GMT https://eu.community.samsung.com/t5/televisie/probleem-met-tv-internetbrowser/m-p/9020429#M79604 Dick 2024-01-24T16:13:59Z https://eu.community.samsung.com/t5/televisie/probleem-met-tv-internetbrowser/m-p/9020443#M79605 <P><SPAN>Op dit moment functioneert de browser nadat ik tv heb uitgeschakeld en opnieuw ingeschakeld; "remote management" staat nu aan: 1371-1127.</SPAN></P> Wed, 24 Jan 2024 16:15:06 GMT https://eu.community.samsung.com/t5/televisie/probleem-met-tv-internetbrowser/m-p/9020443#M79605 Kistinec 2024-01-24T16:15:06Z https://eu.community.samsung.com/t5/televisie/probleem-met-tv-internetbrowser/m-p/9020461#M79606 <P><a href="https://eu.community.samsung.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/58334447">@Kistinec</a>&nbsp;,</P> <P>Graag even de link doorlezen over remote management.<BR />Dat moet eerst aangevraagd worden.</P> Wed, 24 Jan 2024 16:16:39 GMT https://eu.community.samsung.com/t5/televisie/probleem-met-tv-internetbrowser/m-p/9020461#M79606 Dick 2024-01-24T16:16:39Z https://eu.community.samsung.com/t5/televisie/probleem-met-tv-internetbrowser/m-p/9020524#M79607 <P><SPAN>Bedankt voor de informatie. De modelcode is QE65Q900RALXXN. Betekent dit dat het niet mogelijk is om een nieuwe update te installeren van een ander Samsung 8k-tv-model</SPAN></P> Wed, 24 Jan 2024 16:21:28 GMT https://eu.community.samsung.com/t5/televisie/probleem-met-tv-internetbrowser/m-p/9020524#M79607 Kistinec 2024-01-24T16:21:28Z https://eu.community.samsung.com/t5/televisie/probleem-met-tv-internetbrowser/m-p/9020558#M79608 <P><a href="https://eu.community.samsung.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/58334447">@Kistinec</a>&nbsp;,</P> <P>Waarom zou je dat willen? Elke tv heeft zijn eigen firmware. Is dus niet mogelijk.</P> Wed, 24 Jan 2024 16:23:46 GMT https://eu.community.samsung.com/t5/televisie/probleem-met-tv-internetbrowser/m-p/9020558#M79608 Dick 2024-01-24T16:23:46Z https://eu.community.samsung.com/t5/televisie/probleem-met-tv-internetbrowser/m-p/9020600#M79609 <DIV class="flex-1 overflow-hidden"> <DIV class="react-scroll-to-bottom--css-gfuxm-79elbk h-full"> <DIV class="react-scroll-to-bottom--css-gfuxm-1n7m0yu"> <DIV class="flex flex-col pb-9 text-sm"> <DIV class="w-full text-token-text-primary" data-testid="conversation-turn-7"> <DIV class="px-4 py-2 justify-center text-base md:gap-6 m-auto"> <DIV class="flex flex-1 text-base mx-auto gap-3 md:px-5 lg:px-1 xl:px-5 md:max-w-3xl lg:max-w-[40rem] xl:max-w-[48rem] group final-completion"> <DIV class="relative flex w-full flex-col lg:w-[calc(100%-115px)] agent-turn"> <DIV class="flex-col gap-1 md:gap-3"> <DIV class="flex flex-grow flex-col max-w-full"> <DIV class="min-h-[20px] text-message flex flex-col items-start gap-3 whitespace-pre-wrap break-words [.text-message+&amp;]:mt-5 overflow-x-auto" data-message-author-role="assistant" data-message-id="808c4fba-08e1-4a71-991c-80058a710cba"> <DIV class="markdown prose w-full break-words dark:prose-invert light"> <P>Omdat het huidige besturingssysteem niet naar behoren functioneert...</P> </DIV> </DIV> </DIV> </DIV> </DIV> </DIV> </DIV> </DIV> </DIV> </DIV> </DIV> </DIV> Wed, 24 Jan 2024 16:26:30 GMT https://eu.community.samsung.com/t5/televisie/probleem-met-tv-internetbrowser/m-p/9020600#M79609 Kistinec 2024-01-24T16:26:30Z https://eu.community.samsung.com/t5/televisie/probleem-met-tv-internetbrowser/m-p/9020614#M79610 <P><a href="https://eu.community.samsung.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/58334447">@Kistinec</a>&nbsp;,</P> <P>Ik zou eerst even de bevindingen van Hulp op Afstand afwachten.</P> Wed, 24 Jan 2024 16:27:47 GMT https://eu.community.samsung.com/t5/televisie/probleem-met-tv-internetbrowser/m-p/9020614#M79610 Dick 2024-01-24T16:27:47Z https://eu.community.samsung.com/t5/televisie/probleem-met-tv-internetbrowser/m-p/9030585#M79634 <P>Hallo <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://eu.community.samsung.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/58334447">@Kistinec</a></SPAN> ,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Is het nog gelukt om een Hulp op Afstand te maken?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Met groet,</P> <P>Ajay</P> Thu, 25 Jan 2024 09:46:53 GMT https://eu.community.samsung.com/t5/televisie/probleem-met-tv-internetbrowser/m-p/9030585#M79634 Ajay-A 2024-01-25T09:46:53Z https://eu.community.samsung.com/t5/televisie/probleem-met-tv-internetbrowser/m-p/9031125#M79637 <P>Nog niet, ik wacht tot het weer een foutmelding krijg</P> Thu, 25 Jan 2024 10:24:30 GMT https://eu.community.samsung.com/t5/televisie/probleem-met-tv-internetbrowser/m-p/9031125#M79637 Kistinec 2024-01-25T10:24:30Z