onderwerp Re: 55Q80B probleem in Televisie

Screensaver in beeld bij 55Q80B.

Members_DYWDHZX — Fri, 12 May 2023 05:48:45 GMT

Nu ongeveer 2 weken in huis en na bepaalde tijd gaat beeld op zwart maar je ziet wel golvende gekleurde lijnen, lijkt op een soort screensaver

Heeft iemand een idee wat dit kan zijn en hoe op te lossen ?

Gr brian

Re: 55Q80B probleem

Dick — Wed, 10 May 2023 15:46:10 GMT

Goedemiddag @Members_DYWDHZX ,

Wat is de volledige Model Code van de tv? Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Als de tv aan de muur hangt, dan even het aankoopbewijs checken of hier kijken:
Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv. Graag incl. de letters XXN.
Wat is er allemaal aangesloten op de tv? Is er wel geluid als dit gebeurt?
Zou je er een foto van kunnen posten? Zou je alvast de tv willen resetten?
Bij Menu→Instellingen→Alle instellingen→Algemeen en privacy →Resetten.
Eventueel de tv een poos spanningsloos zetten. De tv heeft geen screensaver.

Re: 55Q80B probleem

Members_DYWDHZX — Wed, 10 May 2023 15:56:19 GMT

Goedendag,

Qe55q80batxxn

Soundbar en geluid werkt tijdens het zwarte beeld, horizon box next beiden via hdmi meer is er niet aangesloten.

Foto zodra het optreedt maar echt geen idee wanneer (na hoeveel uren)

Reset voer ik alvast uit

Wel apart na zo korte tijd..

Re: 55Q80B probleem

Dick — Wed, 10 May 2023 15:59:25 GMT

Hoi @Members_DYWDHZX ,

Thanks! Het kan ook door de Mediabox Next komen.
Hier zijn meerdere topics over gemaakt. Even zoeken in het forum..

Re: 55Q80B probleem

Members_DYWDHZX — Wed, 10 May 2023 16:10:40 GMT

Graag uw hulp mbt dit issue en horizon next box , graag link delen aub en de olpossing graag.

Tv is zojuist gereset

Thx

Re: 55Q80B probleem

Kees59 — Wed, 10 May 2023 16:14:04 GMT

Kan je niet in de instellingen van de box kijken wanneer de box automatisch naar standby gaat ? Kan je die dan niet hoger zetten?

Re: 55Q80B probleem

Dick — Wed, 10 May 2023 16:15:24 GMT

@Members_DYWDHZX ,

Je kunt ook zelf in het forum zoeken. Naast je profielfoto staat een vergrootglas.

https://eu.community.samsung.com/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=false&filter=location&location=forum-board:nl-tv&q=mediabox%20next%20zwart%20beeld

Re: 55Q80B probleem

Dick — Wed, 10 May 2023 16:17:00 GMT

@Kees59 ,

Als de box op standby zou gaan, dan zou er ook geen geluid zijn..

Re: 55Q80B probleem

Kees59 — Wed, 10 May 2023 16:19:00 GMT

Klopt stom van mij.

Re: 55Q80B probleem

Kees59 — Wed, 10 May 2023 16:39:09 GMT

Soundbar en box is aangesloten op tv?

Re: 55Q80B probleem

Members_DYWDHZX — Wed, 10 May 2023 16:57:38 GMT

Stond op 4 uur nu op 24 uur, we kijen het aan..

Dank voor Uw hulp

Re: 55Q80B probleem

Members_DYWDHZX — Wed, 10 May 2023 16:58:12 GMT

Yep

Re: 55Q80B probleem

MartijnK — Fri, 12 May 2023 06:42:14 GMT

Hi @Members_DYWDHZX, goedemorgen.

Is het nog gelukt met de tips van @Dick en @Kees59? Houd je ons op de hoogte?

Goed weekend alvast en groeten,

Martijn

Re: Screensaver in beeld bij 55Q80B.

Cowgirl-53 — Mon, 15 May 2023 12:10:13 GMT

Beste Brian,

wij ervaren hier hetzelfde probleem, onze televisie is van februari dit jaar. Inmiddels is dit al twee keer gebeurt, en we hebben geen idee hoe dit op te lossen. Wij hebben zelf de mediabox next van Ziggo! Op het moment als het beeld wegvalt zetten wij de TV uit en weer aan vervolgens werkt het dan weer. We proberen nu om er achter te momentopname wat voor zenders dat het gebeurt, gisteren was het op ESPN na de voetbalwedstrijd, de andere keren kunnen wij ons niet meer herinneren.
groetjes Lenie

Re: Screensaver in beeld bij 55Q80B.

Members_DYWDHZX — Mon, 15 May 2023 13:56:10 GMT

Hi Lenie,

Ik heb het niet meergehad nadat ik de next standby tijd op max(24 uur) had gezet na eerst naar fabrieksinstellingen te gaan van de tv zelf

Draait nu al een paar dagen zonder problemen

We wachten af

Gr brian