onderwerp Re: The freestyle start steeds spontaan opnieuw op in Televisie

The freestyle start steeds spontaan opnieuw op

verkeersleider — Mon, 12 Sep 2022 04:18:42 GMT

Goedemorgen. Vraag, mijn samsung freestyle is vanaf eerste dag niet helemaal goed. Start vaak per avond spontaan opnieuw op. Erg vervelend allemaal zeker gezien de prijs van dit apparaat. Is al keer voor reparatie geweest maar kon men niks vinden. Blijft nu minimaal 3 keer per avond opnieuw opstarten en hoe nu verder?

Re: The freestyle start steeds spontaan opnieuw op

Dick — Mon, 12 Sep 2022 06:20:42 GMT

Goedemorgen @verkeersleider ,

Zeker vervelend! Is er iets aangesloten op de Micro HDMI Port?
Waar is de Freestyle aangeschaft?

Re: The freestyle start steeds spontaan opnieuw op

verkeersleider — Mon, 12 Sep 2022 06:41:09 GMT

Freestyle is via insiders gekocht en zit niks verder op aangesloten

Re: The freestyle start steeds spontaan opnieuw op

Dick — Mon, 12 Sep 2022 06:50:20 GMT

Hoi @verkeersleider ,

Bedankt voor je snelle reply! Niet eerder van Insiders gehoord.
Het is wel zo dat de leverancier verplicht is jou een deugdelijk product te leveren.
Je hebt een koopovereenkomst met de leverancier. Niet met Samsung.
Ik weet niet of er nog garantie aanwezig is. Als dit vanaf dag 1 speelt, dan snap ik niet waarom je niet eerder gereageerd hebt.
Je had gebruik kunnen maken van de wettelijke termijn van veertien dagen (bedenktijd) die voor internetverkoop van nieuwe producten geldt.
Tenzij je de Freestyle in een fysieke winkel hebt gekocht.

https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/wat-kan-ik-doen-als-het-product-dat-ik-heb-aangeschaft-defect-is

Re: The freestyle start steeds spontaan opnieuw op

verkeersleider — Mon, 12 Sep 2022 06:54:28 GMT

Dit speelde na een maand ongeveer en deze webwinkel verwees me door naar samsung. Deze heeft hem eenmaal ter reparatie laten opsturen. Nu start hij dus nog steeds spontaan op maar de reparateur geeft aan niks te kunnen vinden. Dus ik ervaar dit probleem maar men geeft aan niks te kunnen vinden. Dus beetje welles nietes

Re: The freestyle start steeds spontaan opnieuw op

Dick — Mon, 12 Sep 2022 07:00:00 GMT

Hoi @verkeersleider ,

Dat gebeurt meestal, maar als je het artikel leest, dan mag dat niet.
Je zult toch contact met de leverancier op moeten nemen om tot een oplossing te komen.
Doe dit via de mail. Niet telefonisch. Zwart op wit.
Er zit overigens 3 maanden garantie op een reparatie..