onderwerp Re: Witte vlekken in scherm in Televisie

Witte vlekken in scherm

Rubenbuskens — Sat, 10 Sep 2022 10:51:52 GMT

Hoi. Heb sinds gisteren nieuwe Samsung oled. Model qe55s95bat 4K 2022.

Merk tijdens gamen dat er op vaste plekke 4 kleine rondje cirkels te zien zijn. Ze blijven ook op dezelfde plek zichtbaar. Cirkels zijn wit/grijs en ongeveer cm klein. Is hier iets aan te doen? Bij testbeeld is er niks te zien. Bij gamen wel. Heb al gespeeld met instellingen etc maar de blijven zichtbaar. Continu zelfde plek.

Re: Witte vlekken in scherm

Dick — Sat, 10 Sep 2022 11:04:33 GMT

Goedemiddag @Rubenbuskens ,

Wat is de volledige Model Code van de tv? Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Als de tv aan de muur hangt, dan even het aankoopbewijs checken of hier kijken:
Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv. Graag incl. de letters XXN.
Ik zou toch graag de foto's van de beeldtest willen zien. Zou je die willen posten? Graag conform deze eisen:

https://eu.community.samsung.com/t5/Televisie/How-to-Wat-zijn-de-beeldtestfoto-eisen/td-p/307375

Belangrijk: dus ook zonder aangesloten devices. Graag ook een foto van het probleem.
Waar game je mee?

Re: Witte vlekken in scherm

Patrick — Sat, 10 Sep 2022 11:10:31 GMT

Aanvulling:

Gebeurd dit bij alle games of alleen 1 bepaalde game.

Welke game / games?

Met welke gameconsole?

Ik kijk uit naar de foto's van deze cirkels.

Re: Witte vlekken in scherm

Rubenbuskens — Sat, 10 Sep 2022 11:18:05 GMT

Op de ps5. Game : last of us 1. Foto’s stuur ik vanmiddag in.

Re: Re: Witte vlekken in scherm

Patrick — Sat, 10 Sep 2022 12:11:24 GMT

Gebeurd het alleen bij deze game? Of ook bij andere games?

Re: Witte vlekken in scherm

Rubenbuskens — Sat, 10 Sep 2022 12:14:44 GMT

Ook bij andere.

Re: Witte vlekken in scherm

Rubenbuskens — Sat, 10 Sep 2022 12:29:02 GMT

Hoi. Hier alle foto’s. Inclusief de beeldtest. De vlekken zijn goed te zien

Re: Witte vlekken in scherm

Rubenbuskens — Sat, 10 Sep 2022 12:35:31 GMT

Ps gebeurt bij meerdere games. Op de foto’s zie je er twee. Op het scherm zijn er meer te zien. Allemaal zelfde plek.

Re: Witte vlekken in scherm

Rubenbuskens — Sat, 10 Sep 2022 12:36:34 GMT

Game op ps5 en Xbox series X. Vlekken bewegen mee met beeld als je draait / rondkijkt. Ze blijven op zelfde positie scherm.

Re: Witte vlekken in scherm

Dick — Sat, 10 Sep 2022 12:44:50 GMT

Hoi @Rubenbuskens ,

Beeldtest ziet er goed uit. Heb je al een andere HDMI poort geprobeerd?
Zou je met een andere HDMI kabel willen testen?

Re: Witte vlekken in scherm

Patrick — Sat, 10 Sep 2022 12:50:40 GMT

Bedoel je die 4 lichtpunten? In het midden van je scherm? Gebeurd dit ook op de Xbox of alleen op de PS5?

Re: Witte vlekken in scherm

Patrick — Sat, 10 Sep 2022 12:52:49 GMT

Speel je op 60 hz of 120?

Re: Witte vlekken in scherm

Rubenbuskens — Sat, 10 Sep 2022 13:03:16 GMT

Beide consoles. Heb zowel 60 als 120 getest. Zelfde verhaal.

Re: Witte vlekken in scherm

Rubenbuskens — Sat, 10 Sep 2022 13:04:07 GMT

Gedaan. Gloednieuwe HDMI kabel. Zelfde probleem.

Re: Witte vlekken in scherm

Dick — Sat, 10 Sep 2022 13:09:03 GMT

Hoi @Rubenbuskens ,

Zou je dan, om uit te sluiten, de tv willen resetten?
Ga naar Instellingen→Algemeen →Resetten

Re: Witte vlekken in scherm

Rubenbuskens — Sat, 10 Sep 2022 13:20:48 GMT

Gedaan. Zelfde verhaal.

Re: Witte vlekken in scherm

Dick — Sat, 10 Sep 2022 13:26:56 GMT

Hoi @Rubenbuskens ,

Dan blijven er 2 dingen over. Er remote naar laten kijken -> Hulp op Afstand
Op de site staat aangegeven wat het inhoudt en hoe je dit moet aanvragen.
Bovenin wel op SMART TV’s klikken en naar beneden scrollen.
Als hier niks uitkomt, moet je het onder de garantie laten vallen.
Je moet dit dan melden bij de leverancier, want daar loopt je garantie.

Houd je ons op de hoogte?

Fijn weekend nog!

Re: Witte vlekken in scherm

Rubenbuskens — Sat, 10 Sep 2022 15:12:19 GMT

Zijn originele van de ps5 en Xbox. Ook met nieuwe geprobeerd van PlayStation en Xbox eigen merkt.

Re: Witte vlekken in scherm

Rubenbuskens — Sat, 10 Sep 2022 15:12:41 GMT

Nee. Heb de tv net 1 dag. Lijkt mij niet het probleem.

Re: Witte vlekken in scherm

Rubenbuskens — Sat, 10 Sep 2022 15:15:16 GMT

Al eerder geprobeerd. Geen verandering.