onderwerp Re: Videoland v2 beveiligingscertificaat melding in Televisie

Videoland v2 beveiligingscertificaat melding

Marleen-86 — Mon, 27 Jun 2022 10:14:36 GMT

Sinds vorige week moest ik gedwongen de nieuwe V2 app van Videoland installeren op mijn Samsung TV (UE49KU6450). De oude app is niet meer toegankelijk.

Als ik de app start op mijn smart tv krijg ik de melding:

"Er zijn problemen met het beveiligingscertificaat van https://tizen.videoland.com/"

Als ik op afwijzen klik dan krijg ik een zwart scherm. Als ik op toestaan klik, dan opent een webbrowser naar de site cdn.krxd.net

Die webbrowser moet ik dan weer afsluiten en pas dan komt de Videoland V2 app in beeld.

Is er iemand die hier een oplossing voor heeft? Videoland zelf kwam niet verder als de tv aan en uit zetten, de app opnieuw installeren en de smart hub resetten. Dit heb ik allemaal gedaan. Maar die melding over het beveiligingscertificaat gaat niet weg en alle vervolgstappen dus ook niet.

Re: Videoland v2 beveiligingscertificaat melding

Dick — Mon, 27 Jun 2022 10:25:47 GMT

Goedemiddag @Marleen-86 ,

Hiervoor moet je toch bij de makers/ontwikkelaars van de app zijn.
Samsung maakt geen apps..

Re: Videoland v2 beveiligingscertificaat melding

Marleen-86 — Mon, 27 Jun 2022 10:27:34 GMT

Oké dus dit ligt niet aan mij, mijn verbinding of mijn tv? Want alle acties die ik van Videoland zelf moest uitvoeren leken vooral daar op gericht.

Re: Videoland v2 beveiligingscertificaat melding

Dick — Mon, 27 Jun 2022 10:32:05 GMT

Hoi Marleen,

Je hebt het nodige geprobeerd. In de nieuwe app zit waarschijnlijk een fout.
Ik zal hier ongetwijfeld meerdere meldingen over krijgen 🙈.
Je zou nog wel Videoland kunnen kijken met een Google Chromecast als er geen oplossing komt:

https://hulp.videoland.com/hc/nl/articles/203086182-Hoe-kijk-je-Videoland-via-Chromecast-

https://www.coolblue.nl/advies/wat-is-google-chromecast.html

https://www.coolblue.nl/product/652783/google-chromecast-v3.html

https://www.coolblue.nl/advies/installeren-chromecast.html

Re: Videoland v2 beveiligingscertificaat melding

Ssjaak — Mon, 05 Sep 2022 12:53:30 GMT

Ik heb hetzelfde probleem. Van alles gedaan. App opnieuw geïnstalleerd! Soft reset, smart hub reset en zelfs mijn hele tv gereset. Niets helpt en niets lukt. Klantenservice videoland laat het ook afweten dus abonnement maar opgezegd.

Re: Videoland v2 beveiligingscertificaat melding

Irmw — Mon, 12 Sep 2022 17:44:12 GMT

Hallo Marleen, ik heb telefonisch contact gehad met Samsung. Het ligt aan hun hardware en als je tv ouder is dan 2017 dan moet er een monteur komen en dat mag jezelf betalen. Of je koopt een nieuwe tv en dan krijg je korting. Dus we hebben gewoon pech. Nooit geen Samsung meer!

Re: Re: Videoland v2 beveiligingscertificaat melding

Marleen-86 — Mon, 12 Sep 2022 18:39:58 GMT

Bedankt dat je dit even laat weten. Wat balen zeg! Ik ben ook niet onder de indruk hiervan. Mijne is uit 2016, dus daar mag ik dan ook zelf voor opdraaien. Ik laat het maar zo...

Re: Re: Videoland v2 beveiligingscertificaat melding

MartijnK — Wed, 14 Sep 2022 08:58:48 GMT

Heb je ook gekeken naar een apparaatje waarmee je apps vanaf je telefoon naar je TV kan casten 😉

Re: Re: Re: Videoland v2 beveiligingscertificaat melding

Marleen-86 — Wed, 14 Sep 2022 09:30:52 GMT

Ja dat gebruik ik nu, maar daarvoor heb ik natuurlijk geen smart tv met apps 😉

Re: Re: Re: Videoland v2 beveiligingscertificaat melding

MartijnK — Wed, 14 Sep 2022 09:25:01 GMT

De keuzes om dit wel of niet te ondersteunen worden gemaakt vanuit de app ontwikkelaars. Zo kan het gebeuren dat de ondersteuning van een bepaalde app na een bepaalde periode ook stopt. Hier kunnen wij helaas ook niets aandoen, de beste optie om je TV dan weer opnieuw slim te maken is een apparaatje plaatsen wat deze functie overneemt 😇

Mochten we je nog ergens anders mee kunnen helpen dan horen we dat ook graag van je!

Groeten,

Martijn

Re: Videoland v2 beveiligingscertificaat melding

Mvk-1 — Wed, 28 Sep 2022 11:34:51 GMT

Bij het afsluiten van de browser, dan gaat die naar de app van videoland, bij instellingen privacy heb ik alles uitgevinkt, daarna heb ik niet meer die vervelende website gekregen. Betreft een tizen tv , blijkbaar wil die via de proxy eerst je gegevens doorsturen maar de browser ondersteund dit niet. gr michael

Re: Re: Videoland v2 beveiligingscertificaat melding

Marleen-86 — Wed, 28 Sep 2022 17:06:57 GMT

Bedankt MvK, mijn probleem is hiermee opgelost!

Re: Re: Videoland v2 beveiligingscertificaat melding

robert1959 — Mon, 24 Oct 2022 17:32:19 GMT

Bedankt ons probleem ook opgelost