tema Re: Afstandsbediening The Frame 2021 en Televisie

Afstandsbediening The Frame 2021

LS03TV — Wed, 23 Feb 2022 16:49:08 GMT

Mijn afstandsbediening "Flipt" soms helemaal. De kanalen schieten dan zonder de afstandsbediening aan te raken van bv kanaal 6 naar 400. Hetzelfde heb ik ook met de appkiezer in de Hub. Het gebeurt niet altijd, wat kan het zijn?

Re: Afstandsbediening The Frame 2021

Dick — Wed, 23 Feb 2022 16:54:13 GMT

Goedenavond @LS03TV ,

Niet echt duidelijk. Er zijn nogal wat The Frame tv's 2021 🤷‍♂️.
Wat is de volledige Model Code van de tv?
Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Als de tv aan de muur hangt, dan even het aankoopbewijs checken of hier kijken:
 Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv. Graag incl. de letters XXN.
Wat is de huidige softwareversie van de tv? Ga naar Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv.
Waarmee kijk je tv? Met een decoder? Zo ja, welke? CI+ module, etc.?

Re: Afstandsbediening The Frame 2021

LS03TV — Wed, 23 Feb 2022 17:16:06 GMT

@Dick

QE55LS03AAUXX
Firmware 1904
Kijkend via een Ci+ Neotion
Oplossing die ik zelf heb bedacht: Opnieuw pairen van de afstandsbediening
Wanneer treedt het probleem niet op| Bij een universele afstandsbediening van Logitech en Bose.

Re: Afstandsbediening The Frame 2021

Dick — Wed, 23 Feb 2022 17:47:46 GMT

Hoi @LS03TV ,

Thanks! Ik mis 1 letter achter XX. Is dat een N? Misschien een knop vast of zo.
Zou je de AB willen resetten? Het is een Solar, dus de batterijen kunnen er niet uit😉.
Op de Remote de Return en de Extra toets minimaal 4 seconden ingedrukt houden (Extra is de 4 kleuren bolletjes toets).

Re: Afstandsbediening The Frame 2021

LS03TV — Wed, 23 Feb 2022 18:44:59 GMT

Is idd de QE55LS03AAUXXN
Reset uitgevoerd, ga het weer proberen. Ps: Het zijn wel incidenten.

Even een opmerking van algemene aard. Mijn indruk is dat The Frame 2021 niet zo goed is van bouwkwaliteit, incl. afstandsbediening, als The Frame uit 2019. Die heb ik gehad en voelde op alle fronten beter / robuuster aan.

Re: Afstandsbediening The Frame 2021

Dick — Fri, 25 Feb 2022 08:42:41 GMT

Goedemorgen @LS03TV ,

Is het probleem met de AB na de reset inmiddels opgelost?

Re: Afstandsbediening The Frame 2021

LS03TV — Fri, 25 Feb 2022 19:49:05 GMT

@Dick Helaas niet, gisteravond probleemloos nu deed hij het weer niet goed.

Re: Afstandsbediening The Frame 2021

Dick — Fri, 25 Feb 2022 19:52:11 GMT

Hoi @LS03TV ,

Dan zou ik voor een andere gaan. Er zit nog garantie op de tv.
Je moet dit melden bij de leverancier, want daar loopt je garantie.

Houd je ons op de hoogte?

Fijn weekend!

Re: Afstandsbediening The Frame 2021

LS03TV — Mon, 28 Feb 2022 14:46:51 GMT

@Dick Omdat het incidenteel voorkomt laat ik het erbij. Deze thread geopend om anderen te informeren en mochten meerde gebruikers zich melden kunnen we gezamenlijk iets ondernemen.

Re: Afstandsbediening The Frame 2021

LS03TV — Sat, 12 Mar 2022 14:31:55 GMT

Nu twee weken de remote van een ander Samsung toestel in gebruik, nu geen problemen meer.

Re: Afstandsbediening The Frame 2021

Dick — Sat, 12 Mar 2022 14:34:41 GMT

Hey @LS03TV ,

Dat is even geleden. Hopelijk blijft het zo.
Bedankt voor je terugkoppeling.

Fijn weekend!

Re: Afstandsbediening The Frame 2021

Tritus — Tue, 17 May 2022 20:08:24 GMT

Ik heb ook een samsung the frame 65ls03b met een solar afstandbediening en die doet precies hetzelfde. Tevens is deze iedere 2 dagen leeg en moet ik hem dus weer opladen. Tv is 1 week oud.

Re: Afstandsbediening The Frame 2021

Dick — Tue, 17 May 2022 20:34:40 GMT

Goedenavond @Tritus ,

Leg je de AB wel met de goede zijde omhoog in het licht?
Anders moet je dit melden bij de leverancier.
Daar loopt namelijk je garantie. Niet bij Samsung.

Re: Afstandsbediening The Frame 2021

Dick — Thu, 19 May 2022 06:49:08 GMT

Goedemorgen @Tritus ,

Heb je al contact gehad met de leverancier?

Re: Afstandsbediening The Frame 2021

Tritus — Wed, 01 Jun 2022 18:57:59 GMT

Ja er word een nieuwe afstandsbediening opgestuurd

Re: Afstandsbediening The Frame 2021

Dick — Wed, 01 Jun 2022 19:05:41 GMT

Hey @Tritus ,

Dat is goed nieuws! Laat je even weten of daarmee het probleem is opgelost?

Fijne avond!

Re: Afstandsbediening The Frame 2021

Tritus — Wed, 01 Jun 2022 19:27:04 GMT

Ik heb hem helaas nog niet binnen. Heb de 18e contact gehad met Support van Samsung en deze zou met 5 werkdagen binnen moeten zijn.