discussione Korrelig beeld in Televisie

Korrelig beeld

Veerle F — Thu, 17 Feb 2022 12:16:27 GMT

Korrelig beeld op Samsung UE65TU7020wxxn provider Telenet . Vooral op Netflix en prime is het echt korrelig beeld . Ik had eerst dezelfde Samsung maar had los beeldscherm . Heb deze zonder problemen vervangen gekregen maar deze moest ik nog volledig zelf programmeren ( dus niet idem zoals de eerste ) we kijken Netflix en prime rechtstreeks via cat 8 kabel . De eerste ( kapotte ) Samsung had echt perfect beeld

samsung qled 65qn85a

Members_d7HOqN7 — Mon, 27 Dec 2021 09:05:53 GMT

Help! Ik heb een nieuwe samsung qled 65qn85a tv, maar het beeld blijft korrelig. Vaak zijn de personen op de voorgrond wel duidelijk, maar de achtergrond is wazig. Ik heb het idee dat het bij lichte kleuren nog erger is. Grt

Re: samsung qled 65qn85a

Dick — Mon, 27 Dec 2021 11:16:21 GMT

Goedemiddag @Members_d7HOqN7 ,

Wat is de volledige Model Code van de tv? Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Graag incl. de letters XXN. Wat is de huidige softwareversie van de tv?
Ga naar Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv. Zie je dit bij alle bronnen?
Bv. YouTube, Netflix, gewoon tv kijken, etc.? Hoe kijk je tv? Decoder, CI+module, ethernet, etc.?
Wie is je provider? Hoe is de tv aangesloten? Bedraad? Via wifi?

Re: samsung qled 65qn85a

JoeyH — Tue, 28 Dec 2021 14:12:51 GMT

Check eventueel https://bit.ly/2XuP6XG voor wat handige tips omtrent de beeldinstellingen van jouw QLED tv @Members_d7HOqN7. Gefeliciteerd met jouw nieuwe aanwinst trouwens, geniet ervan!

Groeten,

Joey

Re: Korrelig beeld

Dick — Thu, 17 Feb 2022 12:11:20 GMT

@Veerle F ,

Aan een leeg bericht heb ik niet zoveel 😉.
Gaarne niet in tags plaatsen. Zijn momenteel niet zichtbaar..

Re: Korrelig beeld

Veerle F — Thu, 17 Feb 2022 12:18:59 GMT

Nu zou het goed moeten zijn .

Re: Korrelig beeld

Dick — Thu, 17 Feb 2022 12:25:59 GMT

Hoi @Veerle F ,

Bedankt voor het aanmaken van een nieuw topic! Ik mis nog de huidige softwareversie van de tv.
Zou je een beeldtest willen doen? Bij Instellingen→Ondersteuning→Apparaatonderhoud→Zelfdiagnose→Het beeld testen.
Dit moet écht volgens deze eisen, anders is het niet goed te beoordelen -> Eisen beeldtestfoto's
Belangrijk: dus ook zonder aangesloten devices. Daarna graag, ter beoordeling, de foto's hiervan posten.

Re: Korrelig beeld

Veerle F — Thu, 17 Feb 2022 12:47:29 GMT

Re: Korrelig beeld

Dick — Thu, 17 Feb 2022 13:01:44 GMT

Hoi @Veerle F ,

Bedankt voor de foto's! De strandfoto ziet er goed uit. Eigenlijk het bewijs dat het niet aan de tv ligt.
Zou je, als het mogelijk is, een 4K UHD democlip willen bekijken? Zie je het daar ook op terug?
De softwareversie is out-of-date. Er is een nieuwe (2200.9) beschikbaar.
Deze is van 7 februari. De tv kan deze nog niet vinden, dus graag updaten via USB.
Hier te vinden bij Handleidingen en downloads en pak de Alles Besturingssysteem:
https://www.samsung.com/nl/support/model/UE65TU7020WXXN/
Zorg wel dat van de uitgepakte T-KTSU2DEUC.zip de upgrade.msd (in de map T-KTSU2DEUC→image) in de 'root' (hoogste niveau) van de Externe HDD/USB-stick staat, anders kan de tv ‘m niet vinden.
In principe heb je alleen de upgrade.msd file nodig. Installeren:
 Ga naar Instellingen→Ondersteuning→Software-update→Nu bijwerken. Kiezen voor USB. Daarna de tv resetten.
Misschien lost dit het probleem op. Zo niet, dan zou ik contact opnemen met Netflix/Prime Video.
Het komt namelijk alleen bij deze apps voor. Samsung maakt overigens geen apps.

Re: Korrelig beeld

Veerle F — Thu, 17 Feb 2022 13:11:00 GMT

Dit is via digicorder gewoon play more . Aangezien de vorige identiek dezelfde Samsung het niet had , denk ik niet dat het aan de apps ligt .

Re: Korrelig beeld

Dick — Thu, 17 Feb 2022 13:21:35 GMT

Hoi @Veerle F ,

Dan ligt het waarschijnlijk aan PlayMore: https://www.netweters.be/t5/De-nieuwe-Telenet-TV-box-TV-app/Nieuwe-TV-Box-beeldkwaliteit-PlayMore/td-p/52216

Misschien is dit nog bruikbaar: https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/beeld-optimaal-instellen-voor-digitale-tv/

Re: Korrelig beeld

Veerle F — Thu, 17 Feb 2022 14:11:57 GMT

Mijn zwart is ook veel te zwart , contrast hoog of laag zetten maakt niet echt iets uit zwart blijft echt zwart . Je kan soms geen beeld ontwarren en zoals gezegd dat had de eerste Samsung tv niet . Minimale helderheid de balk volledig links of rechts zetten verandert niks . Ik ga de update eerst verder afwerken maar denk dat ik net hetzelfde probleem heb als van het vorige topic . En dat lag ook niet aan Netflix of prime , Telenet etc

Re: Korrelig beeld

Veerle F — Thu, 17 Feb 2022 14:22:22 GMT

Na de update tv resetten bedoel je dan weer naar fabrieksinstellingen?

Re: Korrelig beeld

Dick — Thu, 17 Feb 2022 14:23:17 GMT

@Veerle F ,

Inderdaad..

Re: Korrelig beeld

Veerle F — Thu, 17 Feb 2022 15:57:29 GMT

Upgrade File(USB type)

Versie 2200.9
1114.89 MB
feb. 07. 2022
Alles Besturingssysteem

MULTI-TAAL Dit moet ik dus downloaden , heb eerst upgrade.msd bestand op lege usb gezet maar televisie vind geen update

Re: Korrelig beeld

Dick — Thu, 17 Feb 2022 16:05:11 GMT

Hoi @Veerle F ,

Vreemd. Hoe is de USB-stick geformatteerd? Je moet wel selecteren dat je via USB wilt updaten.
Zet anders de map er maar op T-KTSU2DEUC waar de upgrade.msd in is staat..

Re: Korrelig beeld

Veerle F — Thu, 17 Feb 2022 16:06:43 GMT

Hij download tot 33 % en dan update mislukt itemrsa

Re: Korrelig beeld

Dick — Thu, 17 Feb 2022 16:10:31 GMT

Hoi @Veerle F ,

Dan is het verstandig om er remote naar te laten kijken.
Zij kunnen dan zelf de laatste update erop zetten en kijken naar het korrelige beeld.
https://www.samsung.com/nl/support/remoteservice/
Op de site staat aangegeven wat het inhoudt en hoe je dit moet aanvragen.
Bovenin wel op SMART TV’s klikken en naar beneden scrollen.

Houd je ons op de hoogte?

Fijne avond!

Re: Korrelig beeld

Veerle F — Thu, 17 Feb 2022 16:10:31 GMT

Re: Korrelig beeld

Dick — Mon, 21 Feb 2022 09:32:23 GMT

Goedemorgen @Veerle F ,

Heb je al contact met Hulp op Afstand gehad?