onderwerp Re: Mijn TV valt zomaar uit en start uit zichzelf opnieuw op. in Televisie

Mijn TV valt zomaar uit en start uit zichzelf opnieuw op.

Raymond Fuchsia — Mon, 24 Jan 2022 16:57:45 GMT

Hallo,

Mijn Samsung TV (UE40F7000SLXXN) valt zomaar uit en start uit zichzelf opnieuw op. Dit probleem is sinds vandaag begonnen. Ik kon ca 1 uur nog gewoon TV kijken en TV gids bekijken of er iets interessant is voor vandaag. Daarna YouTube starten, reageerde afstandsbediening niet meer en herstart de TV. Paar minuten wachten tot SmartHub is geladen (geen idee waarom dat steeds moet), herhaalde dit nog 3x. Ook bij TV gids kijken herstart de TV. Andere poging, alleen klein venster in linker bovenhoek en rest is zwart / leeg, waarna er weer niet geregeerd wordt op de afstandsbediening.

Vervolgens wil ik weer YouTube starten, dit lukt niet elke x, herstart mijn TV meteen of anders afstandsbediening reageert al niet in algemene gedeelte en daarna herstart mijn TV weer.

Geluid vervormd, wordt langer. Klikt als een robot of machine stem. Ook wanneer ik in andere menu's (zoals Menu en Tools) zit. Aansluitend herstart de TV weer.

Op SmartHub knop drukken verschenen onderaan deze onderdelen niet meer als vierkanten maar als afbeeldingen die half elkaar overlappen.

TV reageert laatst tijd vaker niet afstandsbediening, ondanks er nieuwe batterijen inzitten. Een klap erop geven, laat deze weer werken.

Bij YouTube is het vaker de reclame voor of op eigen van de video's die YouTube afsluit en terugbrengt wat ik hiervoor bekeek. Later is dat opgelost maar afgelopen periode kan dit soms nog terugkomen. Afstandsbediening reageert niet. YouTube speler is deels nog zichtbaar op datgene wat ik daarvoor bekeek. Vreemd allemaal.

Software updaten heeft jarenlang al geen zin meer. Handmatig controleren, geeft aan dat er geen nieuwe beschikbaar is en blijft 1136 aangeven.

Inmiddels de media speler aangesloten, waarop ook een YouTube functie zit en waarmee ik kan wel kan bladeren met afstandsbediening van mijn Samsung TV, waar ik wel de gewenste inhoud kan afspelen voor ruim 20 minuten.

Is dit nog op te lossen of betekent dat deze TV begint aan zijn de oude dagen?

Groetjes.

Re: Mijn TV valt zomaar uit en start uit zichzelf opnieuw op.

Dick — Mon, 24 Jan 2022 17:23:35 GMT

Goedenavond @Raymond Fuchsia , Raymond,

Een flink verhaal 😉! Het herstarten wordt meestal veroorzaakt door een defect aan de voeding.
Je zou nog een aantal dingen kunnen proberen als het lukt. De tv resetten.
Bij Schermmenu→Ondersteuning→Zelfdiagnose→Resetten. Eventueel de tv een poos spanningsloos zetten.
Als dit niet helpt, dan moet er een monteur naar kijken. Daar zijn kosten aan verbonden.
Het introductiejaar van de tv is 2013. Je zou de kosten op de leverancier kunnen verhalen i.v.m wettelijke garantie.
https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/wat-kan-ik-doen-als-het-product-dat-ik-heb-aangeschaft-defect-is
https://conformiteit.nl/ Houd er wel rekening mee dat er gekeken wordt naar de economische levensduur van de tv.
Hiervoor zijn richtlijnen opgesteld door de Uneto-VNI: https://www.technieknederland.nl/stream/richtlijnenafschrijvingsmethoden 
Er kan dus een gedeelte van de reparatiekosten voor eigen rekening komen.
Gezien de leeftijd van de tv zal het lastig worden..

Re: Mijn TV valt zomaar uit en start uit zichzelf opnieuw op.

Melike1986 — Mon, 24 Jan 2022 18:18:11 GMT

Wij hebben hier sinds paar uur hetzelfde probleem met onze wat oudere Samsung smart tv (UE55F7000). Elke keer als we smart hub aanzetten en een app zoals Netflix of youtube proberen op te starten schakelt de televisie zichzelf uit en opnieuw weer aan. Als wij de standaard tv kanalen bekijken is er niets aan de hand.
het rare is dat mijn oom die ook een Samsung smart tv heeft van een paar jaar oud sinds vandaag exact hetzelfde probleem heeft…

Ben benieuwd of iemand de oplossing heeft. Ik lees graag mee.

Re: Mijn TV valt zomaar uit en start uit zichzelf opnieuw op.

BartBalvert — Mon, 24 Jan 2022 18:22:34 GMT

Goedenavond

ik heb ook hetzelfde probleem. Is er dan gewoon geen probleem bij Samsung!!?? Zelf heb ik een UE46F6400AWXXN uit 2013. Of Samsung ondersteund misschien in 1 keer oude tv’s niet meer!!

ik weet het helaas ook niet wat de oplossing is, heb van alles geprobeerd

groetjes Bart

Re: Mijn TV valt zomaar uit en start uit zichzelf opnieuw op.

Melike1986 — Mon, 24 Jan 2022 18:23:51 GMT

Ah.. ik Google net even op samsung smart hub storingen. En zijn sinds vanmiddag al tientallen meldingen met storingen. Dus waarschijnlijk ligt het probleem bij Samsung zelf. Hopelijk wordt het snel gefixt.

hierbij de link naar het overzicht van meldingen:
https://allestoringen.nl/storing/smart-hub/

Re: Mijn TV valt zomaar uit en start uit zichzelf opnieuw op.

Dick — Mon, 24 Jan 2022 18:25:34 GMT

Hoi @Melike1986 ,

Je bent me net voor 😉. Inderdaad een probleem..

Re: Mijn TV valt zomaar uit en start uit zichzelf opnieuw op.

KimEward19 — Mon, 24 Jan 2022 18:27:13 GMT

Hier hetzelfde probleem, ook met een F serie! Hopelijk een storing en niet een bewuste actie van Samsung om de smart hub niet langer te ondersteunen(?!)

Re: Mijn TV valt zomaar uit en start uit zichzelf opnieuw op.

Arfie — Mon, 24 Jan 2022 18:31:35 GMT

Dit is niet het geval want ik heb ook het zelfde probleem en mijn oom ook. Dit is een probleem wat veroorzaakt door Samsung en geen voedings probleem. Te toevallig dat er meerdere mensen hier tegelijk last van hebben

Re: Mijn TV valt zomaar uit en start uit zichzelf opnieuw op.

Arfie — Mon, 24 Jan 2022 18:34:00 GMT

Nou ik hoop het ook niet want al jaren is er geen software update voor de F model uit 2013

Re: Mijn TV valt zomaar uit en start uit zichzelf opnieuw op.

KimEward19 — Mon, 24 Jan 2022 18:38:20 GMT

Even uitvraag gedaan bij mijn ouders met een nieuwere Samsung TV, zij hebben geen last van dit probleem. Ik vrees dat 2013 einde verhaal is voor Samsung

Re: Mijn TV valt zomaar uit en start uit zichzelf opnieuw op.

Dick — Mon, 24 Jan 2022 18:44:31 GMT

@KimEward19 ,

Er is eerder gepost dat er een storing gaande is betreffende de Smart Hub.
Waarschijnlijk treft dit alleen de F modellen (2013).
https://allestoringen.nl/storing/smart-hub/

Re: Mijn TV valt zomaar uit en start uit zichzelf opnieuw op.

KimEward19 — Mon, 24 Jan 2022 18:56:09 GMT

Ik hoop dat je gelijk hebt Dick en dat het werkelijk een storing betreft, maar deze website meet met de hoeveelheid meldingen dat een service offline is. De werkelijke reden erachter kunnen zij niet achterhalen

Re: Mijn TV valt zomaar uit en start uit zichzelf opnieuw op.

Dick — Mon, 24 Jan 2022 19:00:39 GMT

@KimEward19 ,

Waarschijnlijk bedoel je server. De Smart Hub van alleen deze F tv's draait op een server.
Ik heb dit eerder meegemaakt. Achterhalen is op dit moment nog niet relevant.
Een storing is een storing. Hoelang het duurt, is onbekend..

Re: Mijn TV valt zomaar uit en start uit zichzelf opnieuw op.

KimEward19 — Mon, 24 Jan 2022 19:11:49 GMT

Ik bedoelde het precies zoals ik het schreef: een service die offline is.

Alle storingen.nl meet gebruikersmeldingen die gedaan worden. Als 3 gebruikers melden dat zij geen Smart Hub kunnen gebruiken dan roept AlleStoringen dat er een mogelijke storing is. Dit betekend niet dat deze er ook daadwerkelijk is.

AlleStoringen biedt alleen enige geruststelling in het feit dat jij als gebruiker niet de enige bent met dit probleem. Verder zou ik er niet teveel waarde aan hechten. Het is echt afwachten of de service ‘Smart Hub’ straks weer te gebruiken is

Re: Mijn TV valt zomaar uit en start uit zichzelf opnieuw op.

Dick — Mon, 24 Jan 2022 19:28:43 GMT

@KimEward19 ,

Het zijn er iets meer dan 3 en loopt alleen maar op..

Re: Mijn TV valt zomaar uit en start uit zichzelf opnieuw op.

Patrick — Mon, 24 Jan 2022 19:31:27 GMT

Met andere woorden een mooie storing🤓

Re: Mijn TV valt zomaar uit en start uit zichzelf opnieuw op.

JoshuitO — Mon, 24 Jan 2022 19:34:10 GMT

Ook ik.heb een F serie en kwam.net achter dit probleem.. Als het niet meer ondersteunt wordt.daag ik ze voor de rechter, dit is bezopen. Tv van 2000 euro,.al genaaid met het verwijderen van de.webcam.software en nu dit. Laten we hopen op.een storing anders koop.ik nooit meer iets van samsung en wacht ik nu dus ook nog even met het kopen van een S22 galaxy...

Re: Mijn TV valt zomaar uit en start uit zichzelf opnieuw op.

Patrick — Mon, 24 Jan 2022 19:38:51 GMT

@JoshuitO

Dat zou niet best zijn, dan mis je de beste Android telefoon van 2022🤯

En voor alle duidelijkheid ja er is een storing.

Re: Mijn TV valt zomaar uit en start uit zichzelf opnieuw op.

Dick — Mon, 24 Jan 2022 19:39:22 GMT

@JoshuitO ,

Het is geen kwestie van niet meer ondersteunen.
Er is gewoon een storing. Is eerder gebeurd.

Re: Re: Mijn TV valt zomaar uit en start uit zichzelf opnieuw op.

JoshuitO — Mon, 24 Jan 2022 19:48:56 GMT

ok bedankt voor de update..waar kan ik zien wanneer de storing verholpen is?